【正文】 針對這一點工作，我總結如下： 推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員就應該具備十足的耐心、細心，讓客戶對自 己產生信任感。 最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力，努力讓自己的工作做得更好。 一次 qa 驗貨到工廠驗貨，下周一要進倉了，結果工廠說沒訂衣架，等給工廠從別的工廠掉來衣架， qa 驗出貼紙工廠弄丟，工廠在沒通 知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂 (matalan 指定香港的輔料商 )，發(fā)現后，第一時間給工廠訂，將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子，曾經跟老同學說過每天像打仗一樣，都要闖很多關，每次眼瞅著就要闖不過去了，為了船期跟工廠糾紛過，甚至因為找不到 its 的測試負責人而憤慨過，因為進倉的事情去倉庫搬過貨?也就是經歷了許多，讓自己明白了一點：無論什么問題，學會追根溯源，無 論什么問題，多留一個心眼，小到工廠寄一個大貨樣，并不是你發(fā)了郵件，打了電話就 ok 了，中間有可能工廠的人忘記了，導致無法及時寄大貨樣等等。 作為一個普普通通的 merchandiser,首先第一個重要的任務便是跟牢工廠，保證大貨交期。 20x 年 3 月自己有幸加入了 sunwin 這個大家庭，負責 matalan 的跟單，雖然不是新畢業(yè)的大學生，毅然還是有種好奇和忐忑，帶著一顆學習和進步的心，開始了這一年的生活。故而我們的鋪貨不能像黃石店那樣面面俱到，所以根據這半年來的銷售，我覺得我們店高價位的貨品相當不足。以至于出現這個月盤點好多的款只剩下 4 52 的現象。而鞋子 199 休閑鞋和 99 休閑鞋比較好賣，原來沒有 199 休閑鞋時， 179 的就比較好賣 。來消費的他們一般都還沒有建立明顯的品牌傾向，他們的消費很具有偶然性。 ②衣服顏色太復雜，太老氣我們店主要的消費群體是 28—— 58 年齡段的顧客，他們都喜歡顏色簡單一點的款式。很多地方走線不直，有明顯的不平，線頭也較多。 二、貨品銷售方面 貨品銷售方面我想從三個方面著眼 ：總結去年的貨品有以下兩個特點 ①本身質量部過關特別是作為我們店高價位的 129 厚羊毛衫，尤為明顯。作為朋友，與下面的營業(yè)員之間要有良好的溝通，把她們都當自己的朋友一樣對待，不要一味的責罵，要相互信任，不要讓她們對你敬而遠之，表面上服你，而內心在罵你。 服裝銷售工作總結報告篇三 我們店是 20x年 9月份開業(yè)的，從開業(yè)到現在也有半年的時間了。 (二 )、 20x 年應在公司、銷售經理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。 (四 )、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。 六、 20x年銷售經理工作設想 總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習， 20x 年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作： (一 )、依據 20x 年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的如：綠創(chuàng)環(huán)保、華龍實業(yè)、華企光科貿等做為重點 ?？墒俏覀円惨吹浇衲耆〉萌弦徽J證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。 熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。 銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。 工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。在日常 的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。 嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度 。 作為一名銷售經理，自己的崗位職責是： 千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款 。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。嚴格遵守各項規(guī)章制度 。 計劃： 一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。適應這一季度產品生命周期的款式數量并不多。 美特斯邦威：所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段，陳列緊湊能夠適時推出適應 大眾化需求，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類及市場需求之間劃出空白區(qū) 。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動 。對于收入水平較高的人群來說，服裝則更接近于必需品。 消費特征及市場需求分析：將 019 歲和 50 歲以上人群定義為儲蓄人口， 2050 歲人群定義為消費人口，并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結構數據和城鎮(zhèn)、農村居民衣著消費數據， 2529 歲、 3545 歲人群具備的衣著消費需求，由于農村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異，農村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū)，正大力進行舊城改造和市政新區(qū)建設，舊城改造總規(guī)劃面積 700 畝，首期 42 畝已進入建設階段。農業(yè)總產值 13265 萬元，財政收入 7523萬元 。但目前多種形式的經營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售，現對該區(qū)域的情況總結如下： 金峰基本情況：轄區(qū)面積 平方公里，常住人口 萬人。 第二篇：服裝銷售工作總結報告模板 2020 服裝銷售在推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員就應該具備十足的耐心、細心，讓客戶對自己產生信任感。如七匹狼專柜原有 160 多平米，也壓縮了一半的營業(yè)面積，調整給新引進的威鹿 1881， 1881 每月的銷售達 3 萬余元?！? 利用平效出效益。和七匹狼，奧蘭貝斯的全年銷售就超過了 230 多萬元。 抓品牌，樹形象。 按商廈總體部署，在大型促銷活動中，我們商場都能圍繞主題，特別是在節(jié)假日和季節(jié)變化時開展活動。實現毛利 萬元，其它業(yè)務利潤 (收繳租金 )255 萬元，去年是 148萬元，比去年增長 %。 xx 年，我們商場共有供應商 191 戶，品牌 600 余個，品種近萬種，經營面積 8000 多平方米。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升?；仡櫩偨Y過去一年的工作、成績、經驗及不足，規(guī)劃好 xx 年的工作，在新的一年的工作中，開好頭，起好步，揚長避短，能夠順利地開展 xx 年的工作。 因此我和柜組姐妹多方體會產物特性，在發(fā)賣任務中忙而不亂，能敏捷、切確地找出不合顧 客的采辦需求個人工作總結，從而贏得顧客的置信。 在任務中我也熟悉到人不是終身上去就什么鄉(xiāng)村的，當你降服心思的阻礙，那一切都變得輕易處置了。 xx 年我們柜組將繼續(xù)本著“以報答本”的任務立場及“顧客的高度對勁是我們的最終方針”的運營理念，部分姐妹將進一步固結我們的戰(zhàn)爭力，以飽滿的熱誠，熱忱的淺笑投入到新的任務中去。顧客對勁率、回頭客呈優(yōu)秀勢頭。在公司帶領的輔佐下，我們很快體會到公司的本質及其服裝市場，以及消耗對象和潛在的顧客。 她們行為約束才干強，深入熟悉到作為發(fā)賣部中的一員身肩重擔。 我深切感應京華服裝超市的暢旺生長的態(tài)勢，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。 2xx 年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一帶領和擺設下，在兄弟柜組的支持下，經過部分 味員的配合勤奮，勝利地完成了服裝發(fā)賣任務。 在繁忙的任務中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的任務進程，作為京華服 裝超市的一名員工柜構成員熱誠的辦事給顧客留下了最好的印象，在最短的時分之內輔佐顧客消除疑慮，壓服顧客采辦產物。 羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購買者絡繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。 總之，我柜組全體員工以為家，牢固樹立奉獻在 xx，滿意在 xx的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。 因此我和柜組姐妹多方了解產品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自 己一定會成功。 在 7 月份開始做柜長的時候，經理給我布置任務，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經理爭執(zhí)起來。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識，提高自身的素質，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經驗，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格 與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋，及時糾正問題 服裝銷售年終工作總結篇 8 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為服裝超市的一名員工我深切感到服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，服裝超市人的拼搏向上的精神。 三、缺點與不足 綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。從站姿站規(guī)，樹立良好的服務形象和服務質量做起。 我的轉變與進步，是領導的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。因為你不能把適合他的產品提供給他。 二、身體的準備 如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。于是我從對的產品開始了解，現將我這一年來的實習工作總結如下： 在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。（重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內容易懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成展開）； 店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。 要求柜長各負其責，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進行匯總，計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數，商場無論需要哪個數據，柜長都能及時準確地提供出來。在工作中我們發(fā)現，每天中午和晚上 5：00 之后是雙休日外的銷售小高峰。由于利用空間合理，得到了供應商和顧客的一致好評。租金、管理費、人 ()員工資等增加純利潤 11 萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎。男裝由原有品牌 20 多家發(fā)展至 61 家，引進了培羅成、雅戈爾、九牧王 、 *、哈雷納 擴大經營面積，合理利用平效，提升經營品牌。取得良好的經營業(yè)績，我們采取了如下做法： 緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機會。 回顧 20xx 年的工作，可以概括為以下幾大方面： 一、適應市場需求升級改造，整體經營布局調整合理，品牌結構日趨成熟，經營成果 喜人。 今年，我商場緊緊圍繞商廈整 體部署及 20xx 年全年工作計劃開展工作。新發(fā)的市場定位是品牌時尚店，我們深感自己的責任重 大。降低各項費用，杜絕浪費現象。 針對貨品不實和賣場空的現象，我們將在充實貨品種類和數量上下工夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則。力爭在經營和管理方面，明年能夠再上一個新臺階。加大管理力度，向管理要效益。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群，并組織新品牌，調整 10———— 15 個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學性、合理性。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益，刷新我商場自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄 ，成為 XX年的工作的良好開端。在續(xù)約 XX 年新合同的同時，將部分專柜基礎扣點提高 2——— 3 個百分點，初步預計增加年租金 15 萬余元，調整人員工資 3 萬余元。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費用。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。