【正文】 如 ： 銀行 ?行長陪客戶吃飯后 ， 客 ?戶提出洗頭洗腳 ， 行長 ?害怕 ， 電話詢問紀(jì)委書 ?記 ， 書記回電話 ： ?洗頭不過肩 ， 洗腳不過 ?膝。 最精 ?典的也許要數(shù)老鼠的故 ?事 。 ?不適合從事商業(yè)銀行工 ?作 ： 酒量小 、 話多 ?、 錢少 、 關(guān)系差 、 疾惡 ?如仇 、 才華橫溢 、 學(xué)歷 ?太高 、 膽小 。 ? ?行風(fēng)險的擔(dān)心和不安 。 ?如銀行人的模樣 ： ?穿的人模人樣 ， 看的鐵 ?門鐵窗 ， 拿的杯水車薪 ?， 玩的鍵盤鈔票 ， 說的 ?您好再見 ， 做的點頭哈 ?腰 ，唱的還我節(jié)假 ， 等 ?的是明天下崗 ?？茨膫€銀行的縮寫 ?最牛：建設(shè)銀行 C?BC；中國銀行 BC；農(nóng)業(yè)銀行 ABC；?工商 ?銀行 ICBC。 老鼠一聽 ， ?倒地死了。 隨著商業(yè)銀行市場 ?競爭的加劇 ， 市場壓力 ?越來越大 ， 如 ： 銀 ?行官員 ： 體質(zhì)弱的 ?累死 ， 心胸窄的氣死 ， 智商低的愁死 ， ?膽量小 ?的嚇?biāo)?， 酒量小的喝死 ?。 如 ： 人生 ?四大磨練 ： 萬里長 ?城散散步 ， 西瑪拉雅爬 ?爬山 ， 巴格達(dá)市練練膽 ?，商業(yè)銀行上上班 。 ?再如 ： 銀行工作與 ?小姐工作的共同點 ： ?出賣青春 ， 微笑服務(wù) ?， 沒日沒夜 ， 謊話連篇 ?， 按量掙錢 ， 苦中有樂 ?， 人走茶涼 ， 前途渺茫 ?， 每月總有幾天不舒服 ?。 其 次是對改 ?革現(xiàn)狀的擔(dān)心 。有這天的積累，就有明天的輝煌。 本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。盡管職位分工不一樣，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在以后的工作中，我會進(jìn)一步改善和提升自我，充 分發(fā)揮自身特長和自我的主觀能動性和工作進(jìn)取性，協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系，發(fā)揮自我的工作潛能。規(guī)范化服務(wù)這也是進(jìn)取營銷的一個表現(xiàn)。抓好重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并進(jìn)取配合上 級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。創(chuàng)立良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚士氣 。同時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自我能夠擁有為客戶供給優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。在本職工作上，我覺得自我有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。 二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項工作任務(wù)。僅有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自我在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。作為一名銀行柜員，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。 嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊 。遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任 。 五、在廉的方面： 嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情景的調(diào)查，分析其運作存在的問題，提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng) 邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機(jī)會。工作認(rèn)真，態(tài)度進(jìn)取，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計較個人得失 。五是要堅持以廉擇人”的觀點。一是要堅持以德量人 。一是要堅持任人唯賢 。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，解決了許多日常工作中的問題，同時，撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。堅持每月對營業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情景檢查，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)控制度的落實 。在指導(dǎo)工作中，總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案 。經(jīng)過組織學(xué)習(xí)和考試，提高了中層干部金融法律 法規(guī)水平和依法行政的本事。工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作進(jìn)取性，共同完成復(fù)雜的工作任 務(wù) 。 一、在德的方面： 繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實“三個代表”重要思想，堅持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱， 法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問題上與黨中央堅持一致。 二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。 回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為： 一是學(xué)習(xí)不夠。 首先，我一貫熱愛社會主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。 我的 20 年是在分理處度過的，分理處是 一個業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題，編制和錄入會計憑證，登記賬簿，整理和保管會計業(yè)務(wù)資料。 四、營銷方面。 既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識 。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。 新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自我，提高自我的整 體素質(zhì)。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，明白我們攬儲任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務(wù)，還 宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自我規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自我不會的學(xué)會。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。營業(yè)終了， 逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表 90 多份。 11月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等 4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。如： 10 月 21 日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每一天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠懇的請他為我行提意見，同時還提議他開理財金帳戶，能夠享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的理解了我的提議，并留下了聯(lián)系電話。在那里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情景。下面就是給大家?guī)淼?2020銀行員工個人工作總結(jié)范本，希望能幫助到大家 ! 2020銀行員工個人工作總結(jié)范本一 2020 年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自我，嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際 操作。 老鼠一聽 ， ?倒地死了。 隨著商業(yè)銀行市場 ?競爭的加劇 ， 市場壓力 ?越來越大 ， 如 ： 銀 ?行官員 ： 體質(zhì)弱的 ?累死 ， 心胸窄的氣死 ， 智商低的愁死 ， ?膽量小 ?的嚇?biāo)?， 酒量小的喝死 ?。 如 ： 人生 ?四大磨練 ： 萬里長 ?城散散步 ， 西瑪拉雅爬 ?爬山 ， 巴格達(dá)市練練膽 ?，商業(yè)銀行上上班 。 ?再如 ： 銀行工作與 ?小姐工作的共同點 ： ?出賣青春 ， 微笑服務(wù) ?， 沒日沒夜 ， 謊話連篇 ?， 按量掙錢 ， 苦中有樂 ?， 人走茶涼 ， 前途渺茫 ?， 每月總有幾天不舒服 ?。 其次是對改 ?革現(xiàn)狀的擔(dān)心 。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力 。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。畢業(yè)之 后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。 二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點 只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。 2020銀行員工工作總結(jié)范本四 時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。 在工作中我始終堅持樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機(jī)會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友。另一方面，問書本，不斷豐富基礎(chǔ)知識掌握技巧 。我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產(chǎn)品方面的知識，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。 三、樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作 作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意，以此增強(qiáng)銀行品位與形象，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機(jī)會銷售銀行理財產(chǎn)品，共銷售銀行理財產(chǎn)品萬 元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。通過這一年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能 力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。無故不遲到、不早退。 每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風(fēng)險的發(fā)生。 業(yè)務(wù)知識方面，我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)