【正文】 ICU 獨立理順了與外科的關系， ICU 護士相對固定利于管理和業(yè)務水平的提高，使外科護理工作更加規(guī)律，護士長能專心病房護理工作， ICU 成立 2 個月來到內二、內六特護病人 20 個班次，較好地起到傳幫帶的作用。七聲：病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲 。 規(guī)范護士行為，護士精神飽滿，著裝整潔，佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。 一年來搶救危重病人 205 人次、特護病人 356 人次、一級護理病人 1507 人次，護理部指導協(xié)調搶救病人 26 人次，護理技術操作合格率 97%，基礎護理合格率 95%，特護、一級護理合格率 98%，護理文書書寫合格率 98%，急救物品完好率 100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率 100%，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為 0，病人滿意率為 99%. 組織護士認真學習《 ISO9000 護理作業(yè)指導書》 從 20 年 1 月《 ISO9000 護理作業(yè)指導書》開始試運行至今，護理部制定了學習計劃， 13 月份以護理單元為單位組織護理人員學習各項規(guī)章制度和崗位職責并進行了考試， 46 月份對《護理作業(yè)指導書》的剩余部分進行學習，并于 7 月 45 日對全體護理人員進行了考試，通過學習使護理人員能夠基本掌握《 ISO9000 作業(yè)指導書》基 本內容，明確職責，使各項護理工作有章可循。 抓好危重病人管理和基礎護理的落實 我們在提高護理質量的同時，注重加強對危重病人的護理，要求每一個護士對一級和危重病人掌握八知道：床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態(tài)，要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況，對危重病人及時進行護理指導，以保證危重病人的搶救護理工作到位，提高了搶救成功率。與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。實行了全程導醫(yī)、分組護理及主管護士負責制，為病人提供全程優(yōu)質護理服務。通過對護理質量標準的控制，實現(xiàn)了護理質量管理持續(xù)改進，護理差錯率不斷降低，贏得了病人的信任，為醫(yī)院帶來良好的經(jīng)濟效益和社會效益。 護理服務質量控制是質量管理的核心，通過質量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài)，使護理質量始終處于符合質量標準要求的狀態(tài)。 2020醫(yī)院護士護理工作總結范文 (四 ) 20 年是醫(yī)療質量管理效益年，是我院建設新型一流?？漆t(yī)院關鍵性一年，護理部緊緊圍繞衛(wèi)生廳對護理工作的要求和醫(yī)院“ 216”目標，在院黨委和分管院長領導下較好地完成了各項護理任務，現(xiàn)對一年的工作總結如下： 一、執(zhí)行 ISO 質量管理文件，提高護理質量 完善 ISO9000 質量標準文件。 在即將過去的一年里，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。在今年招聘新護士 16 名，以及全院 110 名護理人員考核和合同期滿技術考核，護理部都能積極而及時地按照人事科的要求嚴格把關，客觀評價，做好護理人員的考核和撰寫考核意見。 (二 )護理人員撰寫護理 論文 8 篇，參加省護理學會學術交流 5 篇，參加全國學術 交流 2篇。大會對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人、優(yōu)秀護士進行了頒獎。 (一 )為迎接醫(yī)院“三級”評審，進一步提高護理操作技能，于 3月底舉行了全院女職工進行靜脈輸液護理操作技能比賽。 護理文化建設是護理品牌建設的基礎，護理品牌的建設是護理工作綜合實力與團隊核心凝聚力的表現(xiàn)。 (三 )護理部每季度進行護理滿意度調查，參與滿意 度調查的病人數(shù)達 748 人次，平均滿意度 %。各科室能根據(jù)科內工作量實行彈性排班，從主觀方面及時解決病人需要，并且美化病室的環(huán)境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。 (七 )為配合醫(yī)院創(chuàng)建“三級精神病?？漆t(yī)院”的工作，護理部加強對畢業(yè)五年內護士的規(guī)范化培訓。 (五 )不斷強化護理人員的護理操作技能。選派 2 名護士到香港學習精神病社區(qū)康復護理， 37 名護士分別參加了省級或國家級繼續(xù)教育學習班， 5 名護士參加省、全國護理學術交流。一來年，護理部圍繞隊伍建設的目 標通過教學、進修、講座、交流、技能競賽等形式不斷加強在職護士綜合能力。 apn 排班解決了護理不中斷，減少交班次數(shù)，更有效地保障了病人的安全。 (三 )勇于探索，突出專科特色。 今年分兩批安排全院護士長參加市護士長管理培訓學習班，增長了管理知識，開拓了思路。健全和完善了“護理部 — 護理質量與持續(xù)改進委員會 — 科室”三級管理工作體系，明確了護理質量管理委員會參與護理質量管理和監(jiān)控的職責和任務。 一年來，我院護理工作統(tǒng)一思想認識，加大工作力度，加強管理，創(chuàng)新工作機制，努力營造和諧、富有激情的護理工作氛圍，提高?？谱o理質量和專業(yè)技術水平，使護理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”，推進我院護理事業(yè)全面、協(xié)調、持續(xù)發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的健康服務需求。邀請護理專家授課，使護理人員了解護理中期評估工作的重要性，分析要點，對照標準，制定和更新了護理工作流程和指引。強化主動服務意識，提倡“微笑服務”，禮貌招呼，文明用語，熱情接待，細心介紹，盡情關注。 (五 )加強護理文書質量管理。各科室護理措施完成率達 90%以上，保證了護理質量持續(xù)改進的有效性。護理部根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要，結合臨床科室持點，不斷完善護理質控制度，修訂護理人員考核細則，進一步完善護理質量考核內容及評分標準，如病房管理、基礎護理、分級護理、消毒隔離工作、護理文件的書寫及各科室的護理質量等。各科室護士長把安全檢查工作作為一項日常重點工作來抓，及時檢查病區(qū)的環(huán)境，消除一切安全隱患，確保了醫(yī)療護理安全，保障病患者生命安全。 (四 )認真抓好各項護理文件的書寫質量，組織護士長學習新的省臨床護理文書規(guī)范，各科室能嚴格按照《省病歷書寫規(guī)范》的各項要求進行書寫，做到及時、準確、如實記錄病人的動態(tài)情況，為病人的診治提供可靠的依據(jù)，有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 一、圍繞創(chuàng)建三級精神病?？漆t(yī)院，積極開展工作。 隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質量的要求也越來越高。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助她人盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。 二、思想道德、政治品質方面： 能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論 。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位 ，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。 在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力 ，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。認真接待每一位病人，把 每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，搜集整理平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績 。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持 廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務 的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育 、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立 白衣天使 形象。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。 2020醫(yī)院護士護理工作總結范文 (五 ) 時間飛逝，不知不覺， 20 年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著 一切以病人為中 心，一切為病人 的服務宗旨，并能堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和 三個代表 重要思想為指導，自覺認真學習黨的大精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。對數(shù)據(jù)的總結分析不夠。 胸外 科護士孫先紅，心內科護士岳延鳳，內六護士朱軍在護士長外出學習期間，代理護士長工作，三位同志勤勤懇懇，任勞任怨，經(jīng)常加班加點，不記較個人得失，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和護理技術操作規(guī)程，圓滿地完成了各項護理任務。充分體現(xiàn)了“以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，實現(xiàn)了“讓病人滿意，使病人健康”的護理目標。 對全體護士進行禮儀培訓，提高護士綜合素質 為了實現(xiàn)醫(yī)院“ 216”目標，培育醫(yī)院精神，確立“愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人”的觀念，規(guī)范語言行為，增強服務意識，提高護士的綜合素質，樹立胸醫(yī)護士的新形象，全面提升護理品質，打造胸醫(yī)護理品牌，于 9 月 3 日至 9 月 23 日，護理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護士禮儀培訓班，邀請山東省旅游學校老師前來授課，分理論課程和形體課程。 全面提高護士素質 加強了護士的培養(yǎng)，對全院護士進行每月一項護理技能測試， 一至 10 月份分別進行了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護理、導尿、吸痰、靜脈留置針、皮內注射和測血壓培訓與考試。 堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月 5 日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長每月工作一小結，以利于總結經(jīng)驗，改進工作。8 月份分兩次對全院護士進行了《如何應對舉證倒置》的講座，使每個護士提高了風險、安全、法律、自我保護意識，減少 了護理差錯的發(fā)生。 胸外三內二內六護理單元獲得一次流動獎牌。 胸外一護理單元獲得一次“優(yōu)質服務示范病房”流動獎牌，二次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌。 ICU 獨立理順了與外科的關系， ICU 護士相對固定利于管理和業(yè)務水平的提高，使外科護理工作更加規(guī)律，護士長能專心病房護理工作， ICU 成立 2 個月來到內二、內六特護病人 20 個班次，較好地起到傳幫帶的作用。七聲：病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲 。 規(guī)范護士行為，護士精神飽滿，著裝整潔，佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。 一年來搶救危重病人 205 人次、特護病人 356 人次、一級護理病人 1507 人次，護理部指導協(xié)調搶救病人 26 人次，護理技術操作合格率 97%，基礎護理合格率 95%，特護、一級護理合格率 98%，護理文書書寫合格率 98%，急救物品完好率 100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率 100%，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為 0，病人滿意率為 99%. 組織護士認真學習《 ISO9000 護理作業(yè)指導書》 從 20 年 1 月《 ISO9000 護理作業(yè)指導書》開始試運行至今，護理部制定了學習計劃， 13 月份以護理單元為單位組織護理人員學習各項規(guī)章制度和崗位職責并進行了考試， 46 月份對《護理作業(yè)指導書》的剩余部分進行學習，并于 7 月 45 日對全體護理人員進行了考試，通過學習使護理人員能夠基本掌握《 ISO9000 作業(yè)指導書》基 本內容，明確職責，使各項護理工作有章可循。 抓好危重病人管理和基礎護理的落實 我們在提高護理質量的同時，注重加強對危重病人的護理，要求每一個護士對一級和危重病人掌握八知道：床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態(tài)，要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況，對危重病人及時進行護理指導，以保證危重病人的搶救護理工作到位，提高了搶救成功率。與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。實行了全程導醫(yī)、分組護理及主管護士負責制，為病人提供全程優(yōu)質護理服務。通過對護理質量標準的控制，實現(xiàn)了護理質量管理持續(xù)改進，護理差錯率不斷降低，贏得了病人的信任，為醫(yī)院帶來良好的經(jīng)濟效益和社會效益。 護理服務質量控制是質量管理的核心，通過質量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài)，使護理質量始終處于符合質量標準要求的狀態(tài)