【正文】 10℃密度為 ℃密度 ， 25℃密度 。近兩周嚴(yán)格執(zhí)行了自查制度，使化驗室環(huán)境煥然一新。 ２６ .同時完成申請各種日常所用的物料，開單領(lǐng)用當(dāng)天所用的物料，以及辦理各種成品液入等工作。 ２２ .9 月 18 號 4 號生產(chǎn)線退 MUC2 液說是涂鼓有白道。一切正常。１５ .9 月 5 號配制正電 2 液。用 UC2 號機砂磨不含 J20OUCR液，并與 9 月 1 號給八期上線。 ８ .每日每班進(jìn)行盤點所有使用物料，當(dāng)發(fā)現(xiàn)實體物料與賬上物料不對時，及時查找原因，并上報。 ４ .加強培訓(xùn)，進(jìn)一步完善配液制度，同時填寫配方周知卡。 三．十月份工作安排 十月主要有十項大的工作，涉及到各處室和每個教師：第一：國慶假期學(xué)生家庭作業(yè) 走進(jìn)京海感恩父母第二：課間操的質(zhì)量：跪 羊圖評比第三：學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育第四：學(xué)生會的工作第五：市場開發(fā)工作 第六：人才招聘，引進(jìn)高素質(zhì)教職工，為學(xué)校共謀發(fā)展第七：各職能部門進(jìn)行合理分配調(diào)整第八：制定學(xué)校教育、教學(xué)計劃第九：工資改革 第十：后勤工作優(yōu)秀教職工的評選“人人爭先、真誠奉獻(xiàn)”優(yōu)秀評選活動，對九月份優(yōu)秀管理人員、優(yōu)秀教職工、優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行評選，宣傳窗設(shè)光榮榜公布 第十一：建立健全學(xué)校各項規(guī)章制度下發(fā)文件？下發(fā)通告？ 第四篇： 9 月份工作總結(jié) 9 月份工作總結(jié) １ .每天早晨由專人到生產(chǎn)線了解各條線 液位情況，根據(jù)用液情況和液位高低的不同準(zhǔn)備各條線各層液，以便更好地補給生產(chǎn)線，發(fā)現(xiàn)有異常及時與相關(guān)人員聯(lián)系或上報。 學(xué)生管理工作不到位，學(xué)生思想品德教育還不夠內(nèi)涵，打架事件時有發(fā)生。 課間操時間部分教師三三兩兩的攀談，沒有去管理學(xué)生，還有部分教師無視身邊學(xué)生作出的不文明行為。后勤在人員不足、事情繁雜的情況下，綜合室及時利用學(xué)生課間休息時間主動協(xié)助工作，綜合室叫隨到，熱情為老師們排憂解難，為學(xué)校教育教學(xué)工作提供了服務(wù)保障。同時對組長和組員也提出了具體的要求，即主動思考，積極參與，落實計劃，反思提高，改進(jìn)教學(xué)，提高質(zhì)量。 晚會、球賽教師節(jié)晚會、中秋節(jié)晚會、有序組織學(xué)生在遠(yuǎn)教室觀看電影第六項工作：建立健全學(xué)校各項規(guī)章制度。按部門工作制定月工作計劃以及上報周工作計劃。明確了各部門的工作職責(zé)和各管理人員的職責(zé)，使學(xué)校的工作有序推進(jìn)提供了良好的依據(jù)。 總之，酒店通過訂制度，立規(guī)矩，抓管理，重落實，管理人員通過學(xué)知識，學(xué)技能，重實踐，已初步形成一套較完整的管理規(guī)章制度和工作思路，使我們的管理水平在不斷提高，酒店服務(wù)質(zhì)量在不斷提升，得到了越來越多的客人認(rèn)可和好評。酒店運行一開始就決定高起點，上水平。 默 默無聞做工作，敬業(yè)服從講奉獻(xiàn) 無論是正式員工，還是招聘的員工，大家心往一處想，勁往一處使。在庫領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們做到了用較少的錢辦較多的事，達(dá)到了預(yù)計的設(shè)計效果?？头繀^(qū)域：復(fù)新了家俱，更新了部分空調(diào)、電視，更換了地毯及部分床罩、窗簾，裝修了門、窗，粉刷了墻壁等以上項目共投資約 xx 萬元。裝修設(shè)計時大家集思廣益拿方案，裝飾隊伍從投標(biāo)中好中選優(yōu)。一個月來， ***大酒店在集團總公司和我?guī)斓恼_領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，使酒店面貌發(fā)生了根本性的變化。嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，以企務(wù)公開、源頭治理為重點，充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用，促進(jìn)集體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范化。通過客史檔案，加強了對客人的特征和歷史消費情況進(jìn)行量化分析，挖掘客人消費潛力，提高銷售額和銷售利潤，為管理層提供有利的決策依據(jù)。對總臺的帳務(wù)操作在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上作了進(jìn)一步的規(guī)范 。正是有了這些細(xì)致而又充滿人性化、個性化的服務(wù)，卻讓客人感受到酒店提供的硬件與軟件服務(wù)自然得體，使身處外地的客人感受到“家”的溫暖。例如：每當(dāng)客人到店時，我們的服務(wù)員主動熱情地與客人交流，以掌握更為詳 細(xì)的資料，便于向客人提供有針對性的服務(wù)。通過經(jīng)典案例分析，從客人的角度審視我們的服務(wù)，從中了解為顧客提供服務(wù)還存在哪些不到位的地方，以便找出服務(wù)質(zhì)量中存在的問題根源。以“關(guān)心、愛心、放心、細(xì)心、誠心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得“回頭客”。我們從樹立窗口形象入手，提高商務(wù)接待水平。各參賽選手紛紛利用業(yè)余時間練兵，相互之間切磋和交流。 三、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度 服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到酒店的聲譽和經(jīng)濟效益。酒店根據(jù)每月銷售報表的排行，設(shè)計了客戶回訪表，有針對性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。 二、加強市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu) 為從長遠(yuǎn)出發(fā)，酒店認(rèn)真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章 。 我們在抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，注重強化員工職業(yè)意識，提高職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)。通過質(zhì)檢，進(jìn)行適時適地的教育，使培訓(xùn)工作不僅僅局限于課堂，而更具有其實用性和針對性。同時，還通過各崗位每天的培訓(xùn)晨會，告知當(dāng)天酒店將舉行的會議名稱、重要客 房、餐飲等信息，以便客人進(jìn)店詢問任何一位員工都能得到回答。這項工作開展至今我們已有收獲。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實際的全面梳理和提高。為了更好地努力打造服務(wù)品牌，進(jìn)一步樹立“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念。經(jīng)營利潤： xxxx 萬元，同比下降 12%?？焖俎k理要求了解房間 類型、內(nèi)置配備、價格、朝向以及適合什么類型的客人居住，做到完美接待。雙手為客人遞送物品 。為客人辦理業(yè)務(wù)，并告知相關(guān)注意事項 。如何將繁瑣的工作井然有序的展開，每個人雖有不同的方式，但大同小異。 一、齊心協(xié)力創(chuàng)業(yè)績 (1)經(jīng)營創(chuàng)收 通過調(diào)整、拓展銷售渠道，推出房提等相關(guān)措施大大提高了員工的銷售熱情，直接為酒店增加了營業(yè)收入。 第二篇：酒店 9 月份工作總結(jié) 在工作中，我們通常要對工作進(jìn)行。我們先后聘請了曾在三星級酒店工作的餐飲前廳主管、廚師長和酒店副總到 ***大酒店擔(dān)任相應(yīng)地管理職務(wù)管理酒店，這些同志有長期的酒店管理經(jīng)驗和理論水平，在酒店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，嚴(yán)抓嚴(yán)管，使酒店很快走上正規(guī)化、專業(yè)化管理軌道，少走了一些彎路，無論是基層管理還是服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品開發(fā)都達(dá)到了一定水平。從酒店開業(yè)至今，酒店所有管理人員特別是中層以上管理人員沒有節(jié)假日，沒有星期天，沒黑沒白地泡在酒店，酒店領(lǐng)導(dǎo)每天工作時間達(dá) 12 個小時以上，部門經(jīng)理每天工作 10 個小時以上。 苦心經(jīng)營創(chuàng)市場，扭虧為盈結(jié)碩果 從裝修完成到現(xiàn)在 ,這個月過去了，酒店認(rèn)真執(zhí)行“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，狠抓管理，全 員營銷”十六字方針。餐廳區(qū)域：復(fù)新了桌椅，裝修了零點大廳及雅間，添置了柜機和壁掛分體空調(diào)，廚房添置了灶具、冰柜、餐具器皿、工作臺等，共投資約 xx 萬元。材料供應(yīng)由酒店考察認(rèn)可，隱蔽工程派人在現(xiàn)場認(rèn)真把關(guān)。酒店管理步入正軌，服務(wù)質(zhì)量逐步提高，扭虧為盈 成效顯著，社會形象口碑較好，精神文明、物質(zhì)文明并舉，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。做到 廉潔自律，規(guī)范行事，確保企業(yè)各項工作有序開展。同時，通過客史檔案知道客人情況，有利于更好地向客人提供個性化服務(wù)，做到使客人有“到家的感覺”。同時對“四實登記”、“總臺登記”、“涉外登記管理”制度也加以落實，確保住宿登記全面、周詳。 四、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展 上半年，根據(jù)酒店的實際情況，制定出臺了《酒店管理實務(wù)》 。當(dāng)有懷抱嬰兒的客人入住時，無論總臺還是樓層服務(wù)員看見都會主動詢問是否需增加嬰兒床。使其他各部門在今后的服務(wù)中減少重復(fù)的錯誤，形成資源共享。呈現(xiàn)出爭先創(chuàng)優(yōu)，愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風(fēng)。例如：總臺員工以“工作在我手中，服務(wù)在我心中”為宗旨 。通過比武，使各部門上下形成共識，即：良好的服務(wù)態(tài)度和過硬的業(yè)務(wù)技能是贏的顧客、提高酒店經(jīng)濟與社會效益的根本保證。為此，我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向 發(fā)展，不斷強化服