【正文】 在陳列的時(shí)候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話，整場的布局會(huì)出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬局面。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個(gè)開闊的容易進(jìn)入的。不過，要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛，靈活運(yùn)用。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲 jive、休閑上衣 bossini。 服裝銷售營業(yè)員工作總結(jié)篇五 在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細(xì)致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。 第四關(guān)：宏觀把握問題的能力。 第三關(guān)：授之以漁，而非授之以魚在 8 月份開始有陳列小組陳列后，我一直埋頭去工作，而沒有把我所知 道的教給我的同事，導(dǎo)致在他來了三個(gè)多月后，我還是得在他獨(dú)立工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。下個(gè)禮拜再來時(shí)，這種情況就沒有發(fā)生了。我 (表情有點(diǎn)不高興 )就比較著急，直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補(bǔ)了，而當(dāng)時(shí)差點(diǎn)發(fā)火。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。 羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購買者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價(jià)格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。 總之，我柜組全體員工以 x 為家，牢固樹立奉獻(xiàn)在 x，滿意在 x的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。 因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn)，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信，服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。 在 7 月份開始做柜長的時(shí)候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識(shí)，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，較好了解整個(gè)服裝市場的動(dòng)態(tài)，走在銷售市場的前沿。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場，以及消費(fèi)對象和潛在的顧客。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時(shí)候變多了，增強(qiáng)了自信心，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見和建議。 服裝銷售營業(yè)員工作總結(jié)篇三 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為 x 服裝超市的一名員工我深切感到 x 服裝超市的蓬 勃發(fā)展的態(tài)勢， x服裝超市人的拼搏向上的精神。完成其它工作。努力完成銷售中的各項(xiàng)要求 。 ，相對而言 cabben 也面臨同樣的形勢 。廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對該品牌印象的清晰，像麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)在一百米外依然清晰可見引導(dǎo)刺激作用。 競爭對手及價(jià)格分析： cabben： cabben 相對 wolfzone 在此區(qū)域具有較高的知名度，有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞整潔 ?，F(xiàn)已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年?！霸接绣X的人在服裝方面的消費(fèi)會(huì)越多”的觀念與實(shí)際情況并不 相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會(huì)無限地縮小或者擴(kuò)大，證明了服裝的一般消費(fèi)品屬性。在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi)，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用，當(dāng)然，年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣 。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá)，現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 3500多家，消費(fèi)人群近 30 萬人，日客流量 5萬人，社會(huì)消 費(fèi)品日銷售額達(dá)700萬元。草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。所處商圈選對店鋪的選址，對于門店能否盈利至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。 ，全面提高員工的整體素質(zhì) 。新的一年開始了，成績只能代表過去。 靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。三是要有一套良好的管理制度。 以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，吸取工作經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié)： 1，注重思考。 6，觀察、分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。 4，配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。 第一，服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。在以后的過程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，力求將職友正裝的牌子做好。要以顧客為中心，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格。如面料，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。 作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時(shí)更要有信心。以下就是我在工作中學(xué)到的。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。它需要的是員工的應(yīng)變能力，員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí)，員工的服務(wù)態(tài)度然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。 自從進(jìn)入公司，不知不覺中，半年的時(shí)間一晃就過去了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時(shí)也開始慢慢的融入到了這一個(gè)集體，慢慢的開始適應(yīng)。 營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。 具體的表現(xiàn)。從穿著時(shí)間 When、穿著場合 Where、穿著對象Who、穿著目的 Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí) 注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。 配合手勢向顧客推薦。營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外 ，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。今后我們要做一些思考。 20==年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高 度滿意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營理念，全體 ==將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。全體 ==對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價(jià)位上的需要，熱心為他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。通過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?，給每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我柜組的同志個(gè)個(gè)成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成 20==年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞。我組員工隊(duì)伍整齊，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下： 20==年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務(wù)，開展?jié)M意在 ==，服務(wù)為顧客的營銷活動(dòng)，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感 。 千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù) 。 ，亟待改進(jìn)。部分折扣 5折 7折不等、兩件 折，折扣價(jià)格有較大的吸引力，價(jià)格較實(shí)惠，質(zhì)量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價(jià) 格，價(jià)格區(qū)間：[4979]u[89119] 不足之處： ，廣告牌不是很清楚 。造成一定程度的沖擊。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程，大致都會(huì)經(jīng)歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場競爭的過程。即使是農(nóng)村中的高收入人群，其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng)，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群 。 所在商圈分析：同行男裝銷售分布區(qū)域集中，由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉 。農(nóng)民人均純收入 7500 元。 x年晉升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)， x 全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近 59 億元，上繳稅收近 9000 萬元。 服裝銷售工作總結(jié)篇五 近期業(yè)績明顯下滑，現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢 。在服裝品質(zhì)方面：要盡量的精益求精，程度的開發(fā)回頭客。在專業(yè)知識(shí)上面要盡量的與代理商共享。但是，又要注意完整性。因?yàn)橹貜?fù)就會(huì)在自己的場子里面形成競爭。買貨方面： 以細(xì)節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細(xì)節(jié)。促銷的缺點(diǎn)：品牌形象的顧客印象折扣。比如說，這一個(gè)星期，男 T 恤的銷售只有 10%的市場份額，要考慮為什么是 10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少， 15%或者其他 ?這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。 另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要，或者說是豐富性。在競爭的過程中， 主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲 jive、休閑上衣 bossini。要根據(jù)實(shí)際情況，隨 機(jī)應(yīng)變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽、細(xì)心講解。 ，字句達(dá)意。銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。 。 、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié) ，幫助客戶選擇。最后祝太和能在公司和我們的共同努力下創(chuàng)造財(cái)富。 生活方面。完善顧客資料，重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客 。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭，通過近一年的學(xué)習(xí)及摸索，我主要從以下幾個(gè)方面來總結(jié)與展望未來。我相信自己一定能做好 ! 服裝銷售工作總結(jié)篇二 在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，貫徹公司文化及理念，開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標(biāo)去奮斗。針對老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在 x 年里我們將如何取得 更好的成績呢 ?針對未來的 x，我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面： a:積極配合商場促銷活動(dòng)，提高銷售業(yè)績。 非常榮幸本人能代表我們營運(yùn)二部參加公司舉行的《弟子規(guī)》演講比賽。難么，今天就給大家整理了五篇優(yōu)秀的服裝銷售工作總結(jié)，希望對大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助，歡迎閱讀 ! 服裝銷售工作總結(jié)篇一 時(shí)間 一晃而過， x 年已漸漸離我們遠(yuǎn)去。 要求柜長各負(fù)其責(zé)，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進(jìn)行匯總，計(jì)算出 柜組本月的銷售利潤及費(fèi)用情況，做到心中有數(shù)，商場無論需要哪個(gè)數(shù)據(jù)，柜長都能及時(shí)準(zhǔn)確地提供出來。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，每天中午和晚上 5：00 之后是雙休日外的銷售小高峰。由于利用空間合理，得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評。租金、管理費(fèi)、人 ()員工資等增加純利潤 11 萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ)。男裝由原有品牌 20 多家發(fā)展至 61 家，引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)?、九牧王、花花公子、哈雷納 擴(kuò)大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法： 緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng)，不放過任何銷售機(jī)會(huì)。 回顧 20__年的工作，可以概括為以下幾大方面： 一、適應(yīng)市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。 今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及 20__年全年工作計(jì)劃開展工作。 當(dāng)時(shí)看見有客人來了，便迎了上去，我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服，當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí)，馬上就去換。我們很累，但更多的是快樂，因?yàn)槲覀儗W(xué)到了以前所不知道的知識(shí)，也體會(huì)到了賺錢的艱辛，最重要的是，我們在倉庫看到的那句話 —— 拒絕是推銷的開始。但我們沒有輕易放棄， 一次又一次，我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。 銷售年終工作總結(jié) 4 剛到雅格爾的專賣店，負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了，他親切的接待了我們，問了我們實(shí)踐的目的與想法，并簡要介紹了賣場工作的技巧，使我們受益頗多。 二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極：積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善 三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào) 。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。 三、地理位置方