大學生酒店頂崗實習周記十篇-wenkub.com
2025-02-24 21:47 本頁面
【正文】 雖然在學校學習了那么多的理論知識，但真正運用到實踐中還是需要一個過程的，我決定要抓緊時間趕緊練習?？磥碜鼍频陿I(yè)真是要有一個良好的心態(tài) ，抗壓的心態(tài) amp。后來客人下來說，他打不開門，領班告訴我房卡過了 12 點會自動消磁。這也是我第一次做電話轉機的工作，開始時有點緊張，擔心張冠李戴，怕把來訪電話轉錯部門，給同事的工作帶來困擾和麻煩。我們只是好心提一些建議而已，結果還被客人罵了一頓，哎。酒店的人員流動量真是很大。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預定、登記入住 OK 房、收發(fā)傳真等等。我想只有從最基本的開始干起，一點一滴地積累，做好我負責的每一件小事，讓領導和同事放心，將來才能成就一番大事業(yè)。她告訴我們一定要重視對英語的學習，過硬的英語水平會在將來我們應聘工作時為我們增加成功的幾率。 大學生酒店頂崗實習周記【篇四】 周四下午，部門經理說要給我們培 訓，我以為是給我們講一些關于酒店方面的知識，但她說的第一句話就否定了我當初的猜測。這一周的主要工作是學接電話和其他公司進行業(yè)務上的溝通。一周的時間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應環(huán)境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理好關系，才能有利 于自己工作的展開。實習，雖然不能算是一個真正意義上的工作，但是這卻
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