銀行年終總結(jié)報告五篇-wenkub.com
2025-02-24 14:08 本頁面
【正文】 其次，不斷學習理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野，完善自我。 四、存在的問題及今后努力的方向 在學習工作的道路上有成長和收獲，但仍在存在很多不足的地方：業(yè)務(wù)雖熟練但但辦理業(yè)務(wù)的速度還比較慢 。工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。經(jīng)過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，我現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手。還記得剛分配到白水信用社的時候，我為信用社網(wǎng)點的覆蓋之廣之偏折服。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。針對以上問題，今后的努力方向是： 一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情景新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。 業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。 三、業(yè)務(wù)全面，進取向上 在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時，必須要不斷的提高自我，才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務(wù)。 二、團結(jié)協(xié)作，共同提高 銀行工作需要的是團體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。 是的，柜員是直接應(yīng)對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)商行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日， 用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)商行人的真誠，感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自我的崗位而自豪 !為此，我要求自我做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習 。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。mdash。忙忙碌碌的一年又過去了，在這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。 針對以上問題，今后的努力方向是： 一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。 回顧檢查自身存在的問題，我認為： 一是學習不夠。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)當具備更高的業(yè)務(wù)水 平，僅有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自我的知識面才能將工作干得更好。技能，也將自我平常練習的心得告訴他們，供他們參考。今年相繼有三名新同事加入，他們雖有必須的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自我手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應(yīng)新 環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。二是堅持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī) 。我熱愛這份工作，在這個崗位上我一干就是十八年。mdash。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。 20__年，我認真努力工作，雖然取得了必須的成績，但是與銀行的要求和客戶的期望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。 (二 )以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作 作為一名柜員工，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)。 三、開拓創(chuàng)新，做好各項銀行工作 我上半年擔任大堂經(jīng)理的職務(wù)，下半年因為身體原因擔任柜員工職務(wù)。我服從上級領(lǐng)導的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。我打算在新的一年里更加積極地學習各項新知識，嚴格要求自己，為行里達到今年的新目標做出更大的貢獻。 生活當中，我一直堅持著良好的作息習慣，按時上下班，積極帶頭打 掃營業(yè)
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