職員進(jìn)修培訓(xùn)提升總結(jié)-wenkub.com
2025-02-22 01:28 本頁面
【正文】 而這就需要我付出更多的時(shí)間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實(shí)踐，及時(shí)對(duì)自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控，加大骨干教師的帶頭作用等，我相信通過自己的不斷努力會(huì)有所收獲，有所感悟的。同時(shí)，教師要解放兒童的雙手 ,解放兒童的大腦 ,解放兒童的眼睛 ,解放兒童的嘴巴 ,解放兒童的空間 ,給他們想、做、說的機(jī)會(huì)，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個(gè)問題展開辯論。把機(jī)會(huì)交給兒童，俯下身子看兒童的生活，平等參與兒童的研究。通過學(xué)習(xí)，我的思維方法與思想方法都得到了轉(zhuǎn)換。知識(shí)也有保質(zhì)期，作為教師，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富，同時(shí)也可能是羈絆。作為一名小學(xué)數(shù)學(xué)教師，我深知自己在教學(xué)上的不足，在教學(xué)過程中還存在太多的問題，但是經(jīng)過專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我相信自己是有所收獲的。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多軟硬件建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織者的良苦用心。同時(shí)讓客戶覺得出銀行的實(shí)力。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù) 質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。除 了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)。 強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì) ?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識(shí)、客戶管理培訓(xùn)班，讓員工有隨時(shí)接受再教育的機(jī)會(huì)，真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。mdash。從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。在日常工作中真正做到了因您而變，因客戶需求而變，把方便留給客戶。這些活動(dòng)既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。隨時(shí)隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。 在今后的工作中要?jiǎng)?wù)實(shí)求真，成為熱愛學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的楷模 。從為應(yīng)付考試到為有利于 學(xué)生今后的發(fā)展提供方便。 以上是本人在本學(xué)期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中的心得體會(huì)，在今后的教學(xué)及管理工作中不斷落實(shí)，力爭做一名優(yōu)秀的教育工作者，在愛中實(shí)施教育。 一切為了學(xué)生，我認(rèn)為要做好學(xué)生的服務(wù)，主要是幫助學(xué)生能夠有效地進(jìn)行個(gè)別化自主學(xué)習(xí)，必須轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，采取一些行之有效的措施。俗話說：情通才能理達(dá)，情不通則理不達(dá)。學(xué)生才會(huì)在情感上與教師產(chǎn)生共鳴，才會(huì)親其師，信其道對(duì)待學(xué)生要溫和、微笑、多贊揚(yáng)。因此，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，信任學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生是政治教師道德威信形成的根本保證，職業(yè)學(xué)校教師只有以良好的感情，崇高的道德去關(guān)愛學(xué)生，才會(huì)激發(fā)學(xué)生積極
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