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2025-02-07 01:15 本頁面
【正文】 可以通過以下方式獲得技術(shù)支持 1， Support site: 客戶在 Support Site上 已經(jīng)有 登記一個帳號 . 在登錄后，在 Technical Assistance 中選擇 Open a Case 進入下面畫面后，可以輸入產(chǎn)品序列號，點擊 GO 會出現(xiàn)該設(shè)備的相應簡單信息， 選擇 select 進入下一步 在 Questions/Problem category中選擇問題的類型，并對問題作簡單描述 點擊 go 后，會進入確認頁面。 如果沒有設(shè)置 autosupport郵箱，也可手動進行 autosupport日志收集 手工收集 AUTOSUPPORT 信息 具何方法如下： 檢查當前的 autosupport 配置： options options 如果 是 off 狀態(tài)，改為 on: options on options on 手動觸發(fā)生成 autosupport 信息： options Check 獲取 autosupport 信息方式： 1，通過 Windows 客戶端（ CIFS）： 把存儲的 C$映射成網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動器，或者用命令： use z: \\\c$ 進入目錄： z:\etc\log\autosupport 找最新的文件 ， 文件名都是按照日期時間生成的，比如 ，復制出來后斷開映射的網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動器， 或者用命令： use z: /d 2，通過 Unix/Linux 客戶端（ NFS）： mount :/vol/vol0 /mountpoint（本地安裝點） cd /mountpoint/etc/log/autosupport 找最新的文件，文件名都是按照日期時間生成的，比如 ，復制出來后 cd / ； umount /mountpoint 3，如果沒辦法用 CIFS、 NFS，可以在存儲上，不過需要用終端仿真軟件，如 :SecureCRT、 putty 等 ， 登錄存儲，然后： priv set advanced ls /etc/log/autosupport 看一下最新的文件名，文件名都是按照日期時間生成的，比如 用終端仿真軟件的 Log Session 功能記錄終端顯示信息，菜單上有， 然后顯示一下文件內(nèi)容，比如： rdfile /etc/log/autosupport/ Log Session 功能會把文件內(nèi)容記錄 到文件里。 AutoSupport設(shè)置 Autosupport說明 Autosupport是為了簡化存儲系統(tǒng)管理的工具，通過配置郵件服務器可以接收到存儲系統(tǒng)發(fā)來的事件報告，包括正常的磁盤掃描和故障報告，可以及時、準確了解存儲系統(tǒng)的狀態(tài)，配合 NetApp的支持服務更可以預先發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)可能的隱患，做到防患未然。 5 ? SUSE Linux Enterprise Server 11 1， 安裝 如果系統(tǒng)中沒有安裝 java ,會有如下提示 安裝 JAVA，并開始安裝 System Manager 2， System Manager 連接 NetApp 存儲 打開桌面的 System Manager圖標，進入管理界面 點擊 Add，添加所 需管理的存儲 輸入存儲的 用戶名，密碼 ， 默認用戶名 為： root, 密碼： 初始化時設(shè)置的密碼 3， 登陸成功后 ，進入管理界面 4，在此界面中就可以對磁盤陣列進行配置和操作了。 、 和 集群模式管理 ? 實時報告系統(tǒng)性能 ? 訪問安全性功能和通信安全性功能 System Manager 可在以下環(huán)境中運行： ? Windows174。、 SyncMirror174。 if necessary to configure LUNs. FCP enabled. filer1 Mon Jul 30 11:06:29 CST [tel_0:notice]: fcp licensed 二、 NetApp存儲管理系統(tǒng) System Manager 安裝及連接 Manger 安裝 無需存儲專業(yè)知識即可管理 NetApp 存儲系統(tǒng)。s /etc files for system administration. To allow /etc root access to all NFS clients enter RETURN below. Please enter the name or IP address of the administration host: 輸入超級管理主機的主機名或 IP地址，沒有就直接回車； Where is the filer located? []: shanghai 問磁盤陣列設(shè)備的位置，可以隨便寫，比如 shanghai，就輸入 shanghai； Do you want to run DNS resol
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