【正文】 本書詳細介紹了成功實施 CRM 的企業(yè)經(jīng)驗和步驟， 0 以此為樣例指導(dǎo)企業(yè)實施。 ? [7]何榮勤 .CRM 原理設(shè)計實踐 [M].北京 :電子工業(yè)出版社 , 2020. 本書在準確定義 CRM 概念的基礎(chǔ)上，對 CRM 應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計思想、設(shè)計平臺、 CRM 實踐的最佳方法、CRM 軟件項目的確立和實施等進行了多方位、詳細的論述。 ? [2] 基于 SQL Server 的數(shù)據(jù)庫技 術(shù)及應(yīng)用／劉麗霞 ,莊奕琪編著． — 西安：西北工業(yè)大學(xué)出版社 ， 本書分為管理維護篇、 SQL 基礎(chǔ)篇和TransactSQL 高級篇 ,分別適用于數(shù)據(jù)庫維護人員、設(shè)計開發(fā)數(shù)據(jù)庫的初學(xué)者和大中專院校的學(xué)生以及有一定基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫開發(fā)人員使用。我們 了解了 XMLHttpRequest 對象的方法和屬性，而且展示了使用XMLHttpRequest 對象的簡單示例。這個領(lǐng)域正在日漸成熟，最具優(yōu)勢的將脫穎而出。 (Pragma, nocache)。 ContentType設(shè)置為 text/xml—— XMLHttpRequest對象只能處理 text/html 類型的結(jié)果。 3. 向服務(wù)器做出請求?？梢杂腥缦碌拇a： input type=textd= name= onblur=validateEmail()。圖 21 顯示了 Ajax 應(yīng)用中標準的交互模式。處理 XMLHttpRequest 時可以大量使用這些屬性。 void abort()：顧名思義 ，這個方法就是要停止請求。它有兩個參數(shù)，第一個串表示要設(shè)置的首部，第二個串表示要在首部中放置的值。如果請求聲明為異步的，這個方法就會立即返回，否則它會等待直到接收到響應(yīng)為止。由于異步調(diào)用是使用 Ajax 的主要優(yōu)勢之一，所以倘若將這個參數(shù)設(shè)置為 false，從某種程度上講與使用 XMLHttpRequest 對象的初衷不太相符。要提供調(diào)用的特定方法（ GET、 POST或 PUT），還要提供所調(diào)用資源的 URL。在設(shè)置任何首部之前 必須先調(diào)用 open() 下面來更詳細地討論這些方法。 表 21 標準 XMLHttpRequest 操作 方 法 描 述 abort() 停止當(dāng)前請求 getAllResponseHeaders() 把 HTTP 請求的所有響應(yīng)首 部作為鍵 /值對返回 getResponseHeader(header) 返回指定首部的串值 open(method, url) 建立對服務(wù)器的調(diào)用。 由于 JavaScript 具有動態(tài)類型特性，而且 XMLHttpRequest 在不同瀏覽器上的實現(xiàn)是兼容的，所以可以用同樣的方式訪問 XMLHttpRequest 實例的屬性和方法，而不論這個實例創(chuàng)建的方法是什么。如果瀏覽器支持 ActiveX 對象，就可以使用 ActiveX 來創(chuàng)建XMLHttpRequest 對象。由 于存在這些差別，JavaScript 代碼中必須包含有關(guān)的邏輯，從而使用 ActiveX 技術(shù)或者使用本地JavaScript 對象技術(shù)來創(chuàng)建 XMLHttpRequest 的一個實例。不過，還是應(yīng)該查看 Web 日志，確定你的用戶在使用什么樣的客戶端來訪問網(wǎng) 站。當(dāng)前， Firefox、 Safari、 Opera、 Konqueror 和 Inter Explorer 都以類似的方式實現(xiàn)了 XMLHttpRequest 對象的行為。盡管與其說 Ajax 是一種技術(shù)，不如說是一種技巧，但如果沒有對 XMLHttpRequest 的廣泛支持， Google Suggest 和 Tada List 可能不會像我們看到的有今天這樣的發(fā)展，而你可能也不會看到手上的這本書！ XMLHttpRequest 最早是在 IE 5 中以 ActiveX 組件形式實現(xiàn)的 。 (Pragma, nocache)。Using the XMLHttpRequest Object Now that we’ve discussed the history of dynamic Web applications and introduced Ajax, it’s time to cover the heart of the matter: how to use the XMLHttpRequest object. While Ajax is more of a technique than a technology, without widespread support for XMLHttpRequest, Google Suggest and Tada List wouldn’t exist as we currently know them. And you wouldn’t be reading this book! XMLHttpRequest was originally implemented in Inter Explorer 5 as an ActiveX ponent. That it worked only in Inter Explorer kept most developers from using XMLHttpRequest until its recent adoption as a de facto standard in Mozilla and Safari . It’s important to note that XMLHttpRequest is not a W3C standard, though much of the functionality is covered in a new proposal: the DOM Level 3 Load and Save Specification. Because it is not a standard, its behavior may differ slightly from browser to browser, though most methods and properties are widely supported. Currently, Firefox, Safari, Opera, Konqueror, and Inter Explorer all implement the behavior of the XMLHttpRequest object similarly. That said, if a significant number of your users still access your site or application with older browsers, you will need to consider your options. As we discussed in Chapter 1, if you are going to use Ajax techniques, you need to either develop an alternative site or allow your application to degrade gracefully. With most usage statistics indicating that only a small fraction of browsers in use today lack XMLHttpRequest support, the chances of this being a problem are slim. However, you need to check your Web logs and determine what clients your customers are using to access your sites. Overview of the XMLHttpRequest Object You must first create an XMLHttpRequest object usi