20xx年某市旅游局十二五工作總結(jié)及十三五計(jì)劃-wenkub.com
2025-01-18 10:18 本頁面
【正文】 積極探索旅游開發(fā)新模式，擴(kuò)寬融資渠道，爭取銀行貸款，上報 PPP 項(xiàng)目，招商引資，多方吸納社會資本推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)與相關(guān)旅游企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司、金融企業(yè)合作，積極推動在線旅游平臺企業(yè)發(fā)展壯大，整合上下游及平行企業(yè)的資源、要素和技術(shù)，推動“互聯(lián) 網(wǎng) +旅游”跨產(chǎn)業(yè)融合。有針對性地開展各層次旅游從業(yè)人員的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和旅游技能服務(wù)大賽。引導(dǎo)鼓勵全市有一定規(guī)模的賓館飯店改造升級，申報評星，力爭新增星級旅游飯店 23 家。加強(qiáng)對旅游企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的監(jiān)督力度。 、州旅游主管部門建設(shè)旅游公廁工作任務(wù)要求，積極推進(jìn) XX 旅游公廁建設(shè)。到“十三五”末，全市共打造 1個 5A 級旅游景區(qū)， 3 個以上 4A 級旅游景區(qū)， 5 個以上 3A 級旅游 景區(qū)；五星級酒店達(dá)到 3 家以上，四星級酒店達(dá) 5 家以上?！笆濉逼陂g，我局將深入挖掘 XX市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游資源優(yōu)勢，錯位發(fā)展，促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。 緊緊圍繞昆玉紅旅游文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)帶的建設(shè)，按照州委、州政府提出的“一個中心、五個示范”的發(fā)展戰(zhàn)略，以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，以重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為抓手，加大資源整合開發(fā)力度，建立健全 XX旅游產(chǎn)品體系，打造旅游 品牌；調(diào)整優(yōu)化旅游空間布局，促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展；加強(qiáng)旅游市場營銷和宣傳推廣力度，提升 XX 市旅游知名度；加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施、旅游接待服務(wù)設(shè)施和旅游公共服務(wù)體系建設(shè)，提升 XX 旅游服務(wù)水平；加快旅游產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，培育旅游新業(yè)態(tài)；健全旅游產(chǎn)業(yè)體系，培育壯大旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模；強(qiáng)化區(qū)域旅游合作，全面提升 XX 旅游業(yè)開放合作水平。旅游管理人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于提高。目前， XX 市公務(wù)接待講解和旅行社導(dǎo)游 人才短缺，星級酒店、農(nóng)家樂等旅游從業(yè)人員流動性大、培訓(xùn)不能及時跟進(jìn)。 XX 旅游商品種類少、檔次低，僅有甜石榴、大枇杷、小紅棗等鮮果類農(nóng)產(chǎn)品，年糕、方便過橋米線、石榴茶具等附加值較低的工業(yè)品，旅游購物是 XX旅游要素產(chǎn)業(yè)的“短板”。目前，該建設(shè)項(xiàng)目已完工，正在進(jìn)行景區(qū)業(yè)態(tài)布置，待業(yè)態(tài)布置完成后我局將對尼蘇小鎮(zhèn)進(jìn)行評定。以“安全生產(chǎn)月”活動為契機(jī)，積極開展旅游市場巡查，出動 40人次，車輛 15 輛次對我市轄區(qū)內(nèi)的 XX梯田旅行社、康輝旅行社和新飛揚(yáng)旅行社進(jìn)行實(shí)地檢查，提出了 45 條整改意見并下發(fā)了 16 份整改通知書， 目前以全部整改完成。三是積極組織參加節(jié)日宣傳活動，在“ ”國際消費(fèi)者權(quán)益日服務(wù)活動中，發(fā)放宣傳資料 1600 余份，提供咨詢 82 人次；在“ 中國旅游日”宣傳活動，共發(fā)放《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》、《旅游安全常識》、《 旅游十條守則》及《游客飲食須知》等相關(guān)宣傳資料 2021 余份，提供咨詢 130 人次；在安全生產(chǎn)月活動，共發(fā)放宣傳資料 2021 余份。六是配合州旅發(fā)委做好我市旅游教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)、旅游人力資源狀況調(diào)查和問卷調(diào)查等工作。二是 6 月組織各旅游企業(yè)的 15 名中高層人員參加州旅發(fā)委主辦的“帶隊(duì)之道”管理培訓(xùn)，提升管理者的高效情境溝通、中層素養(yǎng)訓(xùn)練和領(lǐng)導(dǎo)力等內(nèi)容。配合完成市創(chuàng)建辦下達(dá)的相關(guān)創(chuàng)建工作任務(wù)，對城區(qū)內(nèi)的景區(qū)、旅行社和星級飯店創(chuàng)建文明城市工作進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，落實(shí)了創(chuàng)建的相關(guān)要求，布置了景區(qū)星 級飯店和旅行社的創(chuàng)建目標(biāo)和檢查重點(diǎn)內(nèi)容，要求配合抓好創(chuàng)建落實(shí)工作。五是完成年度星級酒店復(fù)核工作，其中，二星級2 家，三星級 3 家。二是審核報批轄區(qū)旅 游汽車公司 —— 紅交集團(tuán)旅游汽車分公司，新增旅游汽車 30 輛；新增旅游汽車公司一家 —— XX梯田旅游汽車公司，新增旅游汽車 25 輛。六是結(jié)合 XX旅游資源積極策劃五條新旅游線路，其中包含城市風(fēng)光之旅、紅色、宗教之旅、 XX 百年近代歷史體驗(yàn)、特色小鎮(zhèn)之旅和休閑生態(tài)之旅。與云南廣播電臺簽訂《ＦＭ９９年度宣傳 合同》，年內(nèi)在全省對 XX旅游展開全方位宣傳。三是積極參加各種國際、國內(nèi)旅交會，加強(qiáng)宣傳交流。愛生活一是通過 XX 旅游網(wǎng)、旅游 XX微博和旅游 XX 微信平臺對 XX旅游進(jìn)行宣傳。 （ 11）犁耙山國際山地戶外康體休閑旅游項(xiàng)目 該項(xiàng)目納入新開工項(xiàng)目，預(yù)計(jì)總投資 5億元，建設(shè)年限為 2021年至 2020年。項(xiàng)目包含宜居旅游新城、高端度假酒店、東盟國際商務(wù)港、東南亞風(fēng)情旅游小鎮(zhèn)、山水人文生態(tài)社區(qū)、阿卡王宮體驗(yàn)城、夢幻主題公園、體育探險公園，休閑時尚運(yùn)動區(qū)，自然生態(tài)保護(hù)區(qū)等。 （ 8）南湖景區(qū)提升改造項(xiàng)目 該項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資 20 億元，結(jié)合 XX 多個“第一”的近代歷史文化，對老海關(guān)、西南聯(lián)大 XX 分校紀(jì)念館等進(jìn)行維護(hù)修繕，對南湖周邊進(jìn)行提升改造，打造以南湖為核心的 5A級旅游景區(qū)。其中長橋海濕地公園總面積 公頃（濕地面積為 公頃），項(xiàng)目總投資 億元，建設(shè)年限為 2021 年至 2020 年，積極開展招商引資，規(guī)劃 建設(shè)長橋海五星級酒店度假村和長泰城市旅游綜合體項(xiàng)目，項(xiàng)目前期工作正在抓緊進(jìn)行中；兩海片區(qū)概念性規(guī)劃正在修改完善中。目前已完成投資 3650 萬元，其中：完成 440 畝土地的征用、景區(qū) 4 公里的施工便道建設(shè)、景區(qū) 200 畝 140 余種竹子的栽種 ,景區(qū)大門至景區(qū)核心區(qū)游道完成 ,等待驗(yàn)收 ；大門主體結(jié)構(gòu)竣工，進(jìn)行裝修工作；接待中心的主體結(jié)構(gòu)完工，三合一基地地勘結(jié)束，等待施工圖審查。 （ 5）結(jié)合黨史文化，打造查尼皮紅色黨史文化旅游提升改造項(xiàng)目 云南省一大會址 —— 查尼皮位于 XX 市芷 村鎮(zhèn)， 1993 年正式開放至今， 1994 年 11 月被列為省級重點(diǎn)文物保護(hù)單位， 1997年 4 月被云南省委命名為“云南省愛國主義教育基地”。 （ 4）結(jié)合少數(shù)民族文化，打造尼蘇民族文化風(fēng)情旅游 小鎮(zhèn)項(xiàng)目 該項(xiàng)目位于 XX 市文瀾鎮(zhèn)大臺子村。擬將于 2021 年 12 月開工建設(shè)。 （ 2）結(jié)合 XX法式文化與百年商埠文化，打造 XX 法式風(fēng)情旅游小鎮(zhèn)項(xiàng)目 XX 法式風(fēng)情旅游小鎮(zhèn)項(xiàng)目位于五大中心旁、 XX 大道與觀瀾路之間。 二、 2021年旅游工作回顧 （一）旅游經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行 110 月，我市共接待國內(nèi)外旅游者 萬人次，同比增長 %，其中，接待海外旅游者 萬人次，同比增長 %，接待國內(nèi)旅游者 萬人次，同比增長%，其中，過夜游客 萬人次，同比增長 %，一日游客 萬人次，同比增加 %，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入 億元，同比增長 %。自新《旅游法》出臺后，旅客的維權(quán)意識不斷增強(qiáng)，以今年受理的幾件旅游糾紛中，明顯發(fā)現(xiàn)主要是以協(xié)調(diào)協(xié)商為主，對違反《旅游法》的企業(yè)執(zhí)法力度不夠，不能更好地維護(hù)《旅游法》的嚴(yán)肅性。碧色寨、西南聯(lián)大 XX分校紀(jì)念館、查尼皮省一大會址等
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