【正文】 （模擬或者數(shù)字） 控制訊息信號燈 如果要求開關(guān)模擬電話上的訊息信號燈，可以通過電話屏蔽雙絞線來傳送命令。 ? 快速撥號（大眾和個人） ? 其他 來電等候 具備該功能的用戶可以在聯(lián)系過程中讓呼叫方等候，并在等待的時候播放音樂。 ? 與 ISDN 共同作用 如果公共網(wǎng)絡(luò)是 ISDN 類型，那么可以提供下面的服務(wù)： 第 36 頁 共 165 頁 ? 自動號碼識別（ ANI） ? 被叫號碼顯示（ DNIS） ? 傳送至下級地址 ? 用戶對用戶傳送信息 ? 把設(shè)備電話發(fā)送到公共網(wǎng)絡(luò)電話上 ? 補充 ISDN B 頻道 這一功能對于前臺特別重要，可以把外部呼叫者連接到客戶服務(wù)中心或者其他 ACCOR 酒店。 CMS 對數(shù) 據(jù)進行處理，用來評估所提供服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量。 營運商分配給酒店的號碼不一定是連續(xù)的數(shù)字。然后，在他們的標書中，制造商要提供在設(shè)計的系統(tǒng)中要采用的設(shè)備的完全清單，并列出使用這些設(shè)備的話，按照用戶的總?cè)藬?shù)或者同時出現(xiàn)的用戶人數(shù)，可能產(chǎn)生的所有局限性。 設(shè)計方案詳述 1） 系統(tǒng)說明 我們建議在大酒店配置一套 數(shù)字 程控交換機，該交換機通過酒店應(yīng)用接口第 34 頁 共 165 頁 與酒店前臺系統(tǒng)連接，進行實時的信息交互， 以滿足酒店的特殊應(yīng)用。 如果當(dāng)?shù)丨h(huán)路基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)陳舊，可能必須使用一組模擬線路來建立連第 33 頁 共 165 頁 接。 1）與公共電話網(wǎng)絡(luò)的接口 酒店的 PBX 可以與一個或者多個撥號公共網(wǎng)絡(luò)連接起來。 根據(jù)用戶要求，實行對網(wǎng)段和主機的訪問控制 根據(jù)用戶要求，實行對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的安全控制 第 32 頁 共 165 頁 接入層端口安全設(shè)置 第 三 節(jié) 程控交換機系統(tǒng) 系統(tǒng)概述 酒店坐落在上海松江區(qū)，酒店主樓共 6 層，包括大堂、餐飲、娛樂、會議等 ，還包括會議中心、俱樂部等配套建筑 。譬如 領(lǐng)導(dǎo)和普通職員之間 ，由于職能的差異，互相之間數(shù)據(jù)必然是不能共享的，我們可以將他們劃分到不同的 VLAN 當(dāng)中，這樣就不會造成數(shù)據(jù)的錯誤傳播以及不必要的數(shù)據(jù)泄漏。 用戶通過 Console 口直接連接到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，或者通過遠程 Tel 到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，都可以對其進行配置。 擁有一個健全的安全策略應(yīng)該是所有 企業(yè) 網(wǎng)的要求 ，本 酒店網(wǎng)絡(luò) 絡(luò)也不例外。 對于 本 酒店網(wǎng)絡(luò) 絡(luò) 的攻擊，既要防范外部人員 , 也要防范內(nèi)部人員。 6）實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全 隨著經(jīng)濟和科技的不斷發(fā)展，計算機系統(tǒng)的應(yīng)用日益廣泛。位于設(shè)備中的網(wǎng)管模塊負責(zé)收集設(shè)備本身運行狀態(tài)的各項指標和參數(shù)，然后將其發(fā)送到指定網(wǎng)管工作站上。網(wǎng)絡(luò)安全的正常運行、網(wǎng)絡(luò)資源的合理使用，都離不開完善的網(wǎng)管系統(tǒng)。 無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)圖 整個無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)拓撲圖參見 下圖。產(chǎn)品系列包括各種客戶機適配器、接入點和無線網(wǎng)橋。我們建議在大樓內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和 Inter 接口處安裝硬件防火墻。 ? 廣域網(wǎng)設(shè)計 采用路由器作為廣域網(wǎng)絡(luò)主干路由設(shè)備，設(shè)備將提供 2 個固化 100 兆以太網(wǎng)口，同時提供多種模塊可選以適應(yīng)寬帶接入問題，可以提供 E3 ， DS3ATM 和FTTP+ 以太網(wǎng)， E1/T1， ADSL，以及 ISDN 備份和 PSTN 遠程訪問等典型接入業(yè)務(wù)，模塊配備根據(jù)酒店實際申請的線路決定。 考慮核心的穩(wěn)定和可靠性，配置了雙電源，采用同時工作模式最大化保證系統(tǒng)可用性，將設(shè)置網(wǎng)絡(luò)管理工作站對重要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行監(jiān)控和管理。 3）外部局域網(wǎng)設(shè)計 第 28 頁 共 165 頁 本酒店外部網(wǎng) 絡(luò) 信息點為 993 個， ? 冗余模式設(shè)計 外網(wǎng)主要實現(xiàn)對外數(shù)據(jù)訪問和發(fā)布，其數(shù)據(jù)密集性不如內(nèi)網(wǎng)需求高，故中心交換機采用單核心設(shè)計，在兼顧性 價比同時采用雙電源協(xié)同工作和千兆位光纖模塊冗余設(shè)計，保證了設(shè)備的高可用和高性能。 ? 擴展性設(shè)計 使用以太網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障了網(wǎng)絡(luò)的易擴充性，可以平滑的為網(wǎng)絡(luò)帶寬進行升級。 網(wǎng)絡(luò)中心交換機和樓層交換機采用 1000 兆光纖冗余方式，在資金允許的情況下，可在網(wǎng)絡(luò)中心采用雙核心設(shè)計，采用 2 臺中心核心交換機實現(xiàn)冗余連接且 2 條線路彼此互為備份并負 載均衡。這就要求在網(wǎng)絡(luò)籌建部署時基礎(chǔ)設(shè)施不僅必須能夠支持當(dāng)前的帶寬和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求，還必須能夠很容易地進行擴展，滿足未來的需求。網(wǎng)絡(luò)中心機房設(shè)在 一 樓，中心機房作為整個網(wǎng)絡(luò)的邏輯中心，各個分節(jié)點交換機以堆疊形式連接各終端，再通過千兆光纖線路接入至中心機房的核心交換機，核心交換機上連防火墻通過路由器接入到 Inter。 6)虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用 出于對本 酒店網(wǎng)絡(luò) 的部門設(shè)置、建筑物的集中布線方式以及一些應(yīng)用和安全的考慮，虛擬網(wǎng) VLAN 的劃分是必須的。 4)VLAN 路由 由于新的應(yīng)用涌現(xiàn)，多媒體技術(shù)的普及，越來越多的流量不僅僅限于一個局部網(wǎng)絡(luò)，而且大量穿梭于網(wǎng)絡(luò)的邊界。 2)多媒體的需求 隨著新技術(shù)的出現(xiàn)以及硬件成本的降低，在網(wǎng)絡(luò)上傳送視頻、音頻等多媒體信息越來越成為用戶的需求，在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)里，從多媒體信息共享、網(wǎng)絡(luò)互動性等需求角度出發(fā)，這一需求顯得更加重要。 ? 針對酒店客房 INTERNET 業(yè)務(wù)，具有流量監(jiān)控及計費功能。 寬帶接入意向租用電信光纜，出口帶寬隨酒店經(jīng)營情況逐步調(diào)整。 ? 藍： 4 對水平配線電纜 ? 白：垂直干線電纜 ? 紫：資源耦合（ PBX、集線器、開關(guān)等） ? 綠：電信運營商引入線 ? 灰：旁路電纜 ? 黃：不定（無源總線、并聯(lián)電纜，等） 第二節(jié) 計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 系統(tǒng)概況 大酒店以酒店中的一層機房為整個大樓的中心機房，以垂直光纖布線為基礎(chǔ)，接入酒店各樓層的內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) ,實現(xiàn)互連互通的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。在設(shè)備間內(nèi)實第 24 頁 共 165 頁 現(xiàn)主干與網(wǎng)絡(luò)中心連通，主要布線設(shè)備為光纖接線箱和電話交接系統(tǒng)。 數(shù)據(jù)部分端接均選用 24 口超五類配線架，語音主干端接選用 100 對機架式 110 打線式配線架，數(shù)據(jù)主干部分選用 6口光纖配線架，用于連接光纖主干和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的光纖跳線。其設(shè)計很完善，完全標準化，便于安裝管理。 ? 管理間子系統(tǒng) 管理子系統(tǒng)是連接垂直干線子系統(tǒng)和水平干線子系統(tǒng)的設(shè)備，主要設(shè)備是銅纜配線架，光纖配線架。 ? 垂直干線子系統(tǒng) 第 23 頁 共 165 頁 垂直干線子系統(tǒng)實現(xiàn)水平線纜與主配線間 (網(wǎng)絡(luò)中心 )的連通，在本系統(tǒng)設(shè)計使用星形拓撲結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)主干每個分配線架采用 1根室內(nèi) 6芯 多模光纖。 ? 水平子系統(tǒng) 本系統(tǒng)的語音和數(shù)據(jù)系統(tǒng)線路的水平部分均采用超五類 4 對 UTP，系統(tǒng)具有良好的靈活性和互換性，而且對未來的數(shù)字電話、可視電話和速度高于 100Mbps的多媒體應(yīng)用均有支持。 功能廳與會議室布點原則：根據(jù)房間的大小和功用，至少布置 3 個信息點 ，根據(jù)面積及功能增加數(shù)量?？紤]到造價，根據(jù)實際情況及設(shè)計要求，所用輸出端口均采用 86 系列英式面板。選用不同的適配器，可以連接監(jiān)控器等設(shè)備。再由分配線間向每一間客房及辦公場所、服務(wù)區(qū)布放相應(yīng)的信息點。也容易維修，可靠性較高。本系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)采用復(fù)合星形結(jié)構(gòu)，這也是遵循電話系統(tǒng)的物理拓樸結(jié)構(gòu)。必須嚴格執(zhí)行有關(guān)標準規(guī)范，同時由專業(yè)化的施工隊伍進行施第 20 頁 共 165 頁 工，并進行嚴格的測試，才能保證系統(tǒng)的真正可靠 。應(yīng)用設(shè)備不斷更新?lián)Q代，對傳輸媒介的速率和帶寬的要求越來越高，數(shù)據(jù)主干線采用 6 芯多模光纜（可達到 10G 帶寬），語音主干采 用3類 50、 100 對大對數(shù)電纜，水平部分采用超五類 4 對 UTP，支持 100MbpsATM(異步傳輸模式 )， 100BaseT,千兆以太網(wǎng)傳輸并支持多路 ATM 信號和其他兼容信號同時傳輸 。保證傳輸質(zhì)量。以太網(wǎng)不做 vod 點播要求。數(shù)據(jù)主干采用六芯多模光纜，語音主干采用三類大對數(shù)電纜，水平全部依照結(jié)構(gòu)化布線原則，一律采用超五類線纜和模塊。 第七節(jié) 系統(tǒng)主要設(shè)備 推薦品牌 系統(tǒng)主要設(shè)備 推薦品牌 一覽表 序號 系統(tǒng)名稱 品 牌 1 綜合布線系統(tǒng) 2 計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 3 樓宇自控系統(tǒng) 4 門禁 停車管理 系統(tǒng) 5 程控交換機系統(tǒng) 6 無線通信 覆蓋 系統(tǒng) 9 電視 監(jiān)控系統(tǒng) 10 防盜報警系統(tǒng) 第 17 頁 共 165 頁 11 電子巡更系統(tǒng) 12 多功能會議系統(tǒng) 13 公共廣 播系統(tǒng) 14 衛(wèi)星接收與有線電視系統(tǒng) 15 PDA 點菜系統(tǒng) 第 18 頁 共 165 頁 第二部分 各子系統(tǒng)方案 第一節(jié) 綜合布線系統(tǒng) 系統(tǒng)概述 隨著信息技術(shù)的發(fā)展，社會需求的多樣化，未來管理水平的提高，為優(yōu)化樓宇投資者的效益和樓宇使用者的居住質(zhì)量，將全樓宇的通信自動化，辦公自動化和物業(yè)管理自動化的各系統(tǒng)融合構(gòu)成一個統(tǒng)一的有機整體，既是技術(shù)發(fā)展的必然，也是樓宇現(xiàn)代化的標志。 2） PDA 餐飲點菜 系統(tǒng) 本系統(tǒng)主要依托移動電子商務(wù)技術(shù)平臺，通過最新的無線信息技術(shù)和紅外線條碼掃描技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)， 實現(xiàn)從顧客開臺、點菜、廚房配菜、加菜、退菜、顧客結(jié)帳的全過程自動化 ， 極大地提高了點菜與結(jié)帳的效率，同時可提供解決餐飲業(yè)的退改菜處理問題、結(jié)帳優(yōu)惠 、財務(wù)管理、人員管理、商品核算、經(jīng)營分析及相關(guān)數(shù)據(jù)有機的結(jié)合起來，使經(jīng)營者從煩瑣的雜務(wù)中解脫出來。現(xiàn)在，計算機機房已被廣大計算機用戶所日益重視。衛(wèi)生間那設(shè)置與房間電視同步的電視伴音，可控制音量。衛(wèi)星電視系統(tǒng)機房設(shè)在屋頂設(shè)備層，在屋頂架設(shè)電視接收天線，衛(wèi)星電視天 線根據(jù)工地的收視環(huán)境及所測得場強而進行并安裝在收視效果最好的位置。 衛(wèi)星電視網(wǎng)絡(luò)節(jié)目源主要是：通過大樓衛(wèi)星天線接收的衛(wèi)星電視節(jié)目。 本次設(shè)計只作系統(tǒng)管線預(yù)留，從弱電機房至前端設(shè)備點預(yù)留一路管線。 本系統(tǒng)可以滿足常規(guī)使用， 并 預(yù)留一定的今后擴展的空間。 本系統(tǒng)中的背景音響系統(tǒng)用于播放背景音響、一般服務(wù)性和事務(wù)性廣播，為 **大酒店公共區(qū)域提供背景音樂。各廣播分區(qū)相應(yīng)分布在不同消防分區(qū)內(nèi)。 視頻系統(tǒng)：選用高性能的投影設(shè)備和大尺寸投影幕，根據(jù)指揮室或會議室的不同使用要求，提供大屏幕、高亮度、多畫面的圖像輸出，以獲得豐富的信息資源 ，達到最佳的視覺效果。 數(shù)字會議系統(tǒng)：可以不同的操作模式來管理會議討論、會議發(fā)言和語音消息分配系統(tǒng)。 根據(jù)上述房間功能不同，選擇配置擴聲系統(tǒng)、會議發(fā)言系統(tǒng)、視頻顯示系統(tǒng)、同聲傳譯系統(tǒng)、表決系統(tǒng)及中央控制系統(tǒng)。出口設(shè)置收費控制電腦進行收費管理。友好、直觀的全中文（全英文）操作界面，每個操作步驟都有詳細的提示 , 3）停車管理系統(tǒng) **大酒店車輛管理系統(tǒng)為兩進兩出配置，停車場位于酒店地下一層，采用先進的車庫管理系統(tǒng)和設(shè) 備。所以具備以下酒店管理功能： 門鎖有分等級的管理功能， 通過對門鎖設(shè)置后，不同級別的開門卡自動生效；對所有的鑰匙卡有時間限制的功能；鎖有強大完整的開門記錄功能；有機械鑰匙應(yīng)急開鎖功能；有緊急逃生設(shè)置功能；機 械鑰匙有開鎖記錄；有 “ 雙時鐘 ”自動修復(fù)功能 。 安防系統(tǒng) 考慮采用穩(wěn)定性高、誤報率低的設(shè)備，防止誤報產(chǎn)生人力和物力的浪費。 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫應(yīng)考慮采用開放數(shù)據(jù)庫，支持 ODBC 數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)對控制器通訊回路自動進行檢測。根據(jù)用戶的需求隨時隨意進行布防圖的配置和修改。 報警系統(tǒng)可與閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)聯(lián)動，也可與樓宇自控系統(tǒng)聯(lián)動燈光照明。 考慮當(dāng)今數(shù)字化時代的到來，應(yīng)采用計算機系統(tǒng)對閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)進行集中控制和管理。 閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)主要通過前端攝像機對客房走道、大樓大廳、電梯前室、主要出入口、地下停車庫和各樓 層進出口、計算機房及一些機要部門、電梯轎廂等要害部位進行全天候監(jiān)視、錄像，便于及時了解和監(jiān)視各個場所的動態(tài)情況；并及時進行有效的處理。 全系統(tǒng)采用客房地址編碼，主從串行通訊網(wǎng)絡(luò)，客房床頭集中控制器編制功能程序，全系統(tǒng)任 一點出現(xiàn)故障，均不影響其他各客房的功能控制。 樓宇自控系統(tǒng)首先要保證酒店住宿賓客、人員辦公、生活、工作環(huán)境的舒適性，其二要確保建筑物與人員的安全，其三要提供最佳的能源的供應(yīng)方式，達到節(jié)約能源和保護環(huán)境的目的，其四是實現(xiàn)酒店管理的現(xiàn)代化，因為大量管理數(shù)據(jù)來自于樓宇自控系統(tǒng)對設(shè)備的監(jiān)測。 系統(tǒng)向用戶提供了基于無線結(jié)構(gòu)的移動和蜂窩漫游、持續(xù)和無縫的通信。 第 10 頁 共 165 頁 5）無線通信系統(tǒng) 在依據(jù)相關(guān)設(shè)計規(guī)范和無管局的無線電頻率使用規(guī)定前提下，提供手臺與酒店內(nèi)部電話的并網(wǎng)方案。 無線 通信網(wǎng)絡(luò)由分布在不同地點的基站構(gòu)成，每個基站覆蓋一定的地區(qū)，提供一定數(shù)量的通話信道。 程控交換機 與酒店管理系統(tǒng)進行對接，提供 ip 電話的解決方案。 3）程控交換機系統(tǒng) 通信系統(tǒng)是酒店運作不可缺少的重要服務(wù)內(nèi)容，是對酒店管理和對各類客人服務(wù)的主要組成部分，同時也為酒店和社會公眾提供通信聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)中心機房設(shè)在 一 樓，中心機房作為整個網(wǎng)絡(luò)的邏輯中心，各個分節(jié)點交換機以堆疊形式連接各終端，再通過千兆光纖線路接入至中心機房的核心交換機，核心交換機上連防火墻通過路由器接入到 Inter。 客房內(nèi)布點原則：語音點共 2 個：布置于床頭柜及浴 室（如為商務(wù)套房，增加 1 傳真點）；數(shù)據(jù)點共 2 個：布置于