【正文】 相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。協(xié)助行政部制定部門職責(zé)。四、處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理。與__訂遙控鉛芯。給__準(zhǔn)備從__帶回的新樣品。三、新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣將__總與客戶的談判結(jié)果(有時旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等資料傳達(dá)給采購及生產(chǎn)部門，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度。期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了__意思的狀況下，與__客戶直接聯(lián)系。，常被領(lǐng)導(dǎo)點名。此項工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次)，占去了近__%的精力。，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。20年的工作在完美的基礎(chǔ)上結(jié)束了，這些都是我一直以來必須要做好的事情，其實很多的事情都是需要很多的事情來組成的，很多的事實都是在不斷的進(jìn)步中，我的工作在來年中，只會做的更好，這是我們一直以來要做好的事情，但是其中可能有很多的挫折，需要我來面對，只要自己有良好的心態(tài)，我就相信沒有什么事情解決不了。學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁。接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥。平時生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。三、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高一直以來，我始終堅持學(xué)習(xí)黨的各種路線、方針、政策，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動。發(fā)放貸款萬元，完成年度任務(wù)的%，比去年同期多增萬元。收回逾期貸款萬元，完成年度任務(wù)的%，比去年同期多收萬元。我們銷售部在**年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)1000字篇十七本人自20年參加工作以來，已經(jīng)有7年時間。今后，在做出每一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。導(dǎo)致有些活動無法進(jìn)行。制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運行制度、工作流程、團(tuán)隊文化等。在**年當(dāng)中，堅決貫徹xx廠家的政策?？偨Y(jié)到這里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了，只是還有下一年的目標(biāo)，想著朝那個目標(biāo)邁進(jìn)，能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設(shè)備一直是我追求的目標(biāo)，希望明年第一季度可以實現(xiàn)。做了一個一個小單之后信心便有了，這是慶幸之處。重新給自己制定一個銷售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個堅定的信念。第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù)，其實這些表面上不難，但是都是些細(xì)致活，只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關(guān)。同時，還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時間比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少，而且回復(fù)得不太詳細(xì)，實則從那些回復(fù)可以看出他們是沒有意愿想買。對有一定銷售經(jīng)驗的人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售經(jīng)驗不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個銷售新人，因為我進(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時間，說長不長說短不短，大約天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報高。對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù)。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心、對耐心、對成功有信心。我們現(xiàn)在的店長既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過來，嚴(yán)重影響了整個團(tuán)隊成績，希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長的職責(zé)，管理與業(yè)務(wù)分開，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績，提高公司的收益。二、工作中遇到的問題由于我們_店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。所以我認(rèn)為_年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在_年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的!相信自己我是最棒的。整個xx年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了。俗話說選擇比努力重要，經(jīng)銷商的實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。直至后來選擇了金鄉(xiāng)天元副食，已近年底了!b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小)。奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作。2xx年對于紅酒界來講是個多事之秋，雖然xx年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時間的過度。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮不夠厚(因為作為一名業(yè)務(wù)員，大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會對于自己的新老客戶緊追不舍)，心理素質(zhì)還不是很過關(guān)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)掘出自身的潛能，個性中的一個飛躍。在經(jīng)過時間的洗禮之后，我相信自己會做得更好，因為有俗話說：只有經(jīng)歷才能夠成長。就比如說對于音響的制作過程：模具車間(1樓)——注塑車間(1樓)——噴漆車間(3樓)——金音成品車間(3樓)，音響的構(gòu)成：音響殼體、喇叭、高音頭、功放、吸音棉、鐵網(wǎng)等。在公司的這半年多時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成了一個能夠獨立操作業(yè)務(wù)的員工。一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。三、嚴(yán)格執(zhí)行各項一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。以下是本人一年來的工作情況總結(jié)匯報?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。一、努力提高素養(yǎng)和思想道德水平積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象。希望公司能夠給我更多的船運工作時間，能夠讓我在與客戶溝通上多一些機會和進(jìn)展，能在公司的客戶開發(fā)和維持上盡我的一份力量。作為船運業(yè)務(wù)員以來，對手下的人監(jiān)管不夠。船運業(yè)務(wù)員這個職務(wù)對于我的成長來說是非常重要的，他不僅是公司對我個人工作的肯定，從而激發(fā)了我對工作熱情和激情，讓我全身心的為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和努力，這對于我來說是一個激勵同時也是一個考驗，但更重要的是作為船運業(yè)務(wù)員來說讓我學(xué)到更多的專業(yè)技能，作為船運業(yè)務(wù)員，在做好自己分內(nèi)工作的同時，還有要做的就是要合理的安排，這就需要我時刻關(guān)心著公司所有在港船舶，預(yù)報船舶的相關(guān)動態(tài)和特殊事項，了解委托方貨主船東的相互關(guān)系，這樣才能做到在有限的時間內(nèi)，合理高效的完成相關(guān)工作。船運工作處理的更加成熟穩(wěn)妥，要讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意。工作既有不足也有收獲，應(yīng)該說我是在逐漸填補自己的不足中慢慢成長的。完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性。產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群。團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了。(2)、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。主要原因有：重點市場定位不明確不堅定，首先定位于，但由于市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最初改變了我的初衷。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨，現(xiàn)已一年的工作情況做以總結(jié)：一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析業(yè)績回顧年度總現(xiàn)金回款萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。協(xié)助行政部制定部門職責(zé)。聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理。訂emicro的細(xì)太空，并與收到貨后，對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行郵件聯(lián)系。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更順手。s。協(xié)助銷售為b。 新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。 與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。3。 拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。 將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。 根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。 協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。3。主要負(fù)責(zé)1。第三，在價格表的基礎(chǔ)上售賣出產(chǎn)品。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。這一年即將過去，在這一年里失望過也慶幸過，慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個小單。因為我知道跟到一個單的最短的時間大概就是3個月的樣子。機會還很多，不過每次都要好好把握。實際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機會就較高。在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，一個一個上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述，由于去年那半年的時間沒有實質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得非常淺顯，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時間，開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。在今后的工作中我會改正不足，盡努力弄好自己的工作。四、工作的條理性還應(yīng)加強在有時顧客比較多的情況下，我輕易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應(yīng)引發(fā)自己重視。在獲得一定成績的同時，我也存在一些不足的地方，主要有以下幾點：一