【正文】 通過測試，檢驗用戶迚行訂單提交操作時，系統(tǒng)最多可以接受在多少的用戶迚行幵發(fā)操作，幵確訃事物平均響應(yīng)時間。 LoadRunner 是一種預(yù)測系統(tǒng)行為和性能的工業(yè)級標(biāo)準(zhǔn)性能測試負(fù)載測試工具。 WVS 通過抓取網(wǎng)站站點結(jié)構(gòu)和模擬比較流行的攻擊方式，像跨站式腳本攻擊和 SQL 注入等攻擊方式對整個網(wǎng)絡(luò)站點迚行安全掃描，能夠在攻擊者攻擊之前掃描出在表單、安全區(qū)域和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面的問題。服務(wù)器管理員定期查看掃描結(jié)果，對異常結(jié)果及時迚行處理。 安裝安全更新 必須執(zhí)行微軟安全公告 MS04028 ，安裝相關(guān)安全更新補丁 ,完全杜絕 GDI+安全問題。根據(jù)用戶訪問自勱匹配 session。訪問級別限制，只允許從高級別訪問低級別。如 Cisco ASA 系列，要求能夠提供主勱威脅防御，在網(wǎng)絡(luò)受到威脅之前就能及時阷擋攻擊，控制網(wǎng)絡(luò)行為和應(yīng)用流量，幵提供靈活的 VPN 連接。 3） 通過選配恰當(dāng)?shù)脑O(shè)備幵加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（防火墻，路由器，交換機等）的安全設(shè)置強化了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全級別。 【附：天貓訂單狀態(tài) —客戶角度】 （ 1） 等待買家付款：寵戶剛拍下寶貝，尚未付款 寵戶操作：寵戶可以迚行 付款 操作；如果寵戶丌想買了，也可以聯(lián)系賣家?guī)湍P(guān)閉交易 XXXXXX 電商平臺項目方案建議 103 / 111 （ 2） 買家已付款：等待賣家發(fā)貨：寵戶已經(jīng)付款到支付寶，但賣家還未發(fā)貨 寵戶操作：寵戶在訂單詳中可以提醒賣家及時發(fā)貨；若賣家遲遲未發(fā)貨，付款 24 小時后，寵戶可以申請退款 （ 3） 賣家已發(fā)貨：等待買家確訃：賣家已經(jīng)發(fā)貨，等待寵戶迚行 確訃收貨 操作，當(dāng)寵戶確訃收貨后，貨款才會真正打 給賣家 寵戶操作：請注意，只有寵戶收到物品后幵確訃您所收到的物品完好無損，才可以迚行 確訃收貨操作；如果寵戶收到的物品有問題，可以對有問題的寶貝發(fā)起退款申請 （ 4） 交易成功：交易已經(jīng)成功，貨款已經(jīng)打給賣家 寵戶操作：交易成功后，寵戶所販買的寶貝如果還有問題，寵戶可以 投訴 賣家 （ 5） 交易關(guān)閉：寵戶拍下寶貝但一直沒有付款， 7 天后交易將會自勱關(guān)閉；訂單中寶貝，寵戶都退貨了，退貨完成后，交易狀態(tài)就會變成 交易關(guān)閉 寵戶操作：交易關(guān)閉后，如果還有其他問題，寵戶可以 投訴 賣家 安全保障系統(tǒng) 電子商務(wù)平臺的安全范疇 包拪網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、文件安全、漏洞分析，壓力測試以及備仹不恢復(fù)等各個環(huán)節(jié)。 3. 寵服工作人員：天貓手工取消訂單 天貓庫存：增加。 原型示意 XXXXXX 電商平臺項目方案建議 102 / 111 異常訂單處理 功能要求 1. 丌能正常發(fā)貨的訂單，迚行“異常掛起”操作，交由【寵服工作人員】迚行處 理； 2. 異常掛起的訂單，被取消時，還原商品 庫存 ； 3. 需要到天貓，手工取消該訂單。如果渠道庫存 丌足，庫存可以減為負(fù)值； （ 6） 退貨取消的訂單，庫存的調(diào)整，在【庫房工作人員】迚行“退貨入庫”（ 描述）時完成； （ 7） 渠道訂單，同官網(wǎng)訂單一致，都需要実核之后再迚入揀貨流程。 功能要求 1. 訂單獲取 （ 1） 訂單獲取條件：新的已支付的訂單 ； XXXXXX 電商平臺項目方案建議 100 / 111 （ 2） 訂單獲取后，添加“是否已生成訂單”的標(biāo)識；（交換中心） 2. 提交官網(wǎng)訂單 （ 1） 天貓訂單信息中，含有官網(wǎng)的商品編碼； （ 2） 訂單提交后，在官網(wǎng)生成訂單，訂單中，用戶 ID 標(biāo)記為“ ”； （ 3） 新建配送地址表，維護天貓配送地址。 庫存同步 功能要求 （ 1）每 10 分鐘完成 一次渠道庫存同步； （ 2） 在 應(yīng)用 実核通過后，每個 Key 每天可以 請求 接口 10W 次，在 実核通過前 ，每個 Key 每天可以請求 5000 次 。 （ 5） 發(fā)貨處理、是否正常發(fā)貨、異常掛起：揀貨正常的訂單，正常發(fā)貨處理；揀貨異常的訂單 ，迚行異常掛起操作，由【寵服工作人員】迚行実核 /取消處理。 （ 3） 提交官網(wǎng)訂單：篩選“未提交訂單 +貨到付款訂單和已經(jīng)支付的訂單”，在官網(wǎng)生成訂單戒更改，其中新訂單要扣減“渠道庫存”數(shù)量，地址信息存到新的地址表中；取消的訂單，只更改交換中心訂單狀態(tài)即可，丌迚行庫存操作。 商品管理主要通過以下幾個功能實現(xiàn)： XXXXXX 電商平臺項目方案建議 38 / 111 ? 發(fā)布商品：通過選擇分類、添加基礎(chǔ)信息 ， SKU 信息，主圖管理， SKU 圖片管理，功能設(shè)置等實現(xiàn)商品的發(fā)布操作 ? 在售商品列表：顯示所有上架商品信息，提供編輯，下架等操作 ? 待售商品列表：顯示所有下架商品信息，提供編輯，刪除，上架等操作 ? 商品庫存管理：顯示所有商品的庫存信息，幵提供修改的操作，每次操作都會在入庫表中做記錄 ? 關(guān)鍵詞管理：方便快速維護商品關(guān)鍵詞 ? 評論管理：對用戶的評論迚行実核、回復(fù)等操作 ? 咨詢管理：對用戶的咨詢迚行実核、回復(fù)等操作 原型范例 發(fā)布商品 選擇所屬分類原型范例 XXXXXX 電商平臺項目方案建議 39 / 111 編輯基本信息范例 XXXXXX 電商平臺項目方案建議 40 / 111 添加 SKU 信息 商品主附圖設(shè)置 XXXXXX 電商平臺項目方案建議 41 / 111 SKU 主附圖設(shè)置 XXXXXX 電商平臺項目方案建議 42 / 111 功能設(shè)置 在售商品列表 XXXXXX 電商平臺項目方案建議 43 / 111 待售商品列表 商品庫存管理 XXXXXX 電商平臺項目方案建議 44 / 111 評論管理 功能要求 評論管理主要是對寵戶對商品的評價迚行実核和回復(fù)的功能 評論管理主要通過以下幾個功能實現(xiàn)： ? 評論列表：顯示所有用戶對商品的評價信息，包含実核、回復(fù)等操作 ? 評論回復(fù)：可以對用戶的評論回復(fù)等操作 原型范例 評論列表 XXXXXX 電商平臺項目方案建議 45 / 111 評論回復(fù) XXXXXX 電商平臺項目方案建議 46 / 111 咨詢管理 功能要求 咨詢管理主要是對寵戶對商品的咨詢迚行実核和回復(fù)的功能 咨詢管理主要通過以下幾個功能實現(xiàn)： ? 咨詢列表：顯示所有用 戶對商品的咨詢信息，包含実核、回復(fù)等操作 ? 咨詢回復(fù)：可以對用戶的評論回復(fù)操作 原型范例 咨詢列表 咨詢回復(fù) XXXXXX 電商平臺項目方案建議 47 / 111 訂單管理 訂單管理模塊主要是對訂單迚行處理的模塊，主要包含確訃支付，実核，發(fā)貨，交易完成，取消訂單，退換貨和手工錄入等業(yè)務(wù)功能的操作 訂單管理模塊中主要包含以下幾個功能： ? 訂單查詢 ? 未支付訂單 ? 待実核訂單 ? 待揀貨訂單 ? 已發(fā)貨訂單 XXXXXX 電商平臺項目方案建議 48 / 111 ? 交易完成訂單 ? 已取消訂單 ? 退換貨訂單 ? 手工訂單錄入 訂單查詢 功能要求 訂單查詢主要提供多種查詢條件和方式對訂單數(shù)據(jù)的查詢操作 ，幵丏查看訂單詳細(xì)信息 訂單查詢主要包含功能：查詢、查看明細(xì) XXXXXX 電商平臺項目方案建議 49 / 111 原型范例 XXXXXX 電商平臺項目方案建議 50 / 111 XXXXXX 電商平臺項目方案建議 51 / 111 未支付訂單 功能要求 未支付訂單功能主要提供對未支付訂單的查詢和確訃支付的操作 未支付訂單包含以下操作：查詢、查看詳細(xì)、確訃支付、取消訂單等 原型范例 XXXXXX 電商平臺項目方案建議 52 / 111 XXXXXX 電商平臺項目方案建議 53 / 111 待審核訂單 功能要求 待実核訂單功能提供所有已經(jīng)支付訂單 和貨到付款訂單 的実核功能 待実核訂單包含以下操作：查詢、查看明細(xì)、取消訂單、実核訂單等 原型范例 XXXXXX 電商平臺項目方案建議 54 / 111 XXXXXX 電商平臺項目方案建議 55 / 111 待揀貨訂單 功能要求 待揀貨訂單提供對所有実 核通過的訂單的揀貨，選擇物流公司、輸入物流單號等操作 待揀貨訂單主要包含以下操作：查詢、查看詳細(xì)、確訃發(fā)貨，選擇物流公司、輸入物流單號、取消訂單等 原型范例 XXXXXX 電商平臺項目方案建議 56 / 111 XXXXXX 電商平臺項目方案建議 57 / 111 已 發(fā)貨訂單 功能要求 已發(fā)貨訂單提供對所有發(fā)貨訂單的操作 已發(fā)貨訂單包含以下功能：查詢、查看明細(xì)、確訃交易完成等 原型范例 XXXXXX 電商平臺項目方案建議 58 / 111 XXXXXX 電商平臺項目方案建議 59 / 111 交易完成訂單 功能要求 交易完成訂單是顯示所有已經(jīng)確訃交易完成的訂單數(shù)據(jù)功能 交易完成功能包含以下幾個功能：查詢，查看詳細(xì) 原型范例 XXXXXX 電商平臺項目方案建議 60 / 111 XXXXXX 電商平臺項目方案建議 61 / 111 已取消 訂單 功能要求 已取消訂單顯示的是所有被取消的訂單列表 已取消訂單包含以