【正文】 Nielsen, 1993). The same rule holds true for RA. Thirdly, the users themselves are the important resources for a WIS, not only for their contributions to the site’s content but also for their potential purchasing power. Web users are valuable in that their ments and responses could be systematically and effectively used in system analysis. Fourthly, SNA is useful in identifying informationrelated roles such as gatekeepers, opinion leaders and boundary spanners in an anization. It can be used to understand the patterns of collaboration of online munity members, and key munity members can be spotted, accordingly. Therefore, a system’s SNA may be useful for locating appropriate users during system analysis and improving ISD (Loughman et al., 2021). SNA a social science method that is extremely popular in CMC studies, can be used to draw on and measure relationships and flows between people, groups, or anizations. The nodes in the work are the people and groups, while the links show relationships or flows between the nodes (Wasserman and Faust, 1994。 and the relationship between online users are the two paramount user needs that contribute significantly to increases to users’ satisfaction levels. “Transaction” is the main function for emerce and online munities mercial web sites (Hagel and Armstrong, 1997。 therefore, information content, the user’s navigation processes and data filtering capabilities are prime system concerns. For users within an anization, how to create, gain access to and distribute knowledge is a prodigious challenge. Knowledge management is no longer a slogan, but rather a practical and integral part of knowledge management systems (Alavi and Leidner, 2021)。 (3) exploration (. surfing)。 moreover their overall number of users can be expected to grow to a critical mass for EC success (Hagel and Armstrong, 1997). Therefore, it is crucial to classify properly users and their roles before further discussion. The present study adopts WIS classifications from Isakowitz et al. (1998), and suggests some tentative user requirements dimensions, which are most synthesized from several recent studies (Armstrong and Hagel, 1996。 (2) user representatives are real users。 Ginige and Murugesan, 2021。從特定類型的關(guān)系，如咨詢， 友誼，溝通和對抗性網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的社會網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)探討各種研究（ Baldwin， 1997； Ibarra and Andrews， 1993）。它可以用來了解網(wǎng)上社區(qū)成員和主要社會成員的合作模式，因此可以被發(fā)現(xiàn)。擁有真正的 RA 相同的規(guī)則。確定 管理者 可以幫助征求他們的意見，這可能提高社會 /通信的功能，接口或其他設(shè)計(jì)品質(zhì)的系統(tǒng)設(shè)計(jì) 。然而，據(jù)我們所知，沒有先前的研究已確定的少數(shù)重要用戶，這是作為 “關(guān)鍵用戶 ”在研究確定采用的方法闡述。最近的實(shí)證研究已經(jīng)證實(shí)，嬉鬧，或享受，是一個(gè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)質(zhì)量的關(guān)鍵尺寸（ Liu etal， 2021； Van der Heijden， 2021）。 “交易 ”為電子商務(wù)和網(wǎng)上社區(qū)的主要功能是商業(yè)網(wǎng)站（ Hagel and Armstrong， 1997； Kaonkar and Wolin， 1999； Rodgers and Sheldon， 2021）。通過調(diào)查幾個(gè)社區(qū)， Preece（ 1998）建議，應(yīng)提供網(wǎng)上社區(qū)用戶的信任，平等和同情的氣氛，此外，這些方面應(yīng)在設(shè)計(jì)階段結(jié)合。 WIS 的為這些系統(tǒng)提供一個(gè)合理的平臺。但是，這種類型的用戶增長率往往是有限的，因?yàn)闃I(yè)務(wù)合作伙伴公司，顯然不能在數(shù)量上增加迅速的消費(fèi)者。因此，而市場調(diào)研，確定細(xì)分市場，找出潛在的客戶，真正的客戶可以不知道，直到該網(wǎng)站實(shí)際上是打開業(yè)務(wù)。作為討論的起點(diǎn)，用戶的特點(diǎn)和不同的方式在他們的陪同下要求的應(yīng)用程序下面列出。 （ 2） 溝通； （ 3） 探索（如網(wǎng)上沖 浪） 。因 此，在進(jìn)一步討論之前，分清正確的用戶和他們的角色是至關(guān)重要的。關(guān)鍵用戶是指在這項(xiàng)研究中，作為有影響力的用戶可能顯著的影響其他用戶在 WIS 的使用。 因此，評估 “典型 ”或 “影響力 ”的網(wǎng)上用戶的要求有很大的價(jià)值，整個(gè)用戶群體的需求得到一個(gè)精確的快照。 （ 3） 一小部分用戶的數(shù)量可以代表整個(gè)用戶群體 。然而，在其他情況下，未來的用戶和他們的需求事前可能不會被承認(rèn)。同時(shí)也承認(rèn)，確實(shí)存在上述差異， IS 和 WIS 用戶之間最重要的區(qū)別是： （ 1） 前未知系統(tǒng)的發(fā)展，甚至系統(tǒng)運(yùn)行前未知的早期階段 。另一方面，一些學(xué)者認(rèn)為， WIS 的發(fā)展和傳統(tǒng)的軟件開發(fā)之間的區(qū)別在于發(fā)展速度和發(fā)展的生命周期的不同（ ， 1999； Fuccella and Pizzolato， 1998； Ginige and Murugesan， 2021； Pressman， 1998）。有些學(xué)者認(rèn)為 RA 是 WIS 的發(fā)展的重要組成部分，甚至調(diào)用一個(gè)系統(tǒng)，有紀(jì)律的方法（ Murugesan et al., 2021）。一方面，一些研究人員聲稱，確定為一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的要求與其應(yīng)用他應(yīng)用程序的過程中是不同的（ Hofferetal， 2021）。例如， Wang and Head第一次與傳統(tǒng)的對比的是用戶和 WIS 用戶，然后提出了一個(gè)電子零售發(fā)展的概念框架。 （ 2） 太異類； （ 3） 可能在 WIS 上有太多的用戶； 如果用戶不能確定前一個(gè) WIS 的發(fā)展，那么 RA 是非常難以進(jìn)行的。因此， Yang and Tang (2021)提出， RA 分為三個(gè)階段，以獲得更透徹地了解用戶需求。 然而，這些基本假設(shè)受到了質(zhì)疑，因?yàn)椋? （ 1） 早期階段，一些 WIS 的用戶不能適應(yīng)有針對性的系統(tǒng)開發(fā) 。本研究分類 WIS 的使用尺寸，首先解決兩個(gè)重大問題 WIS 的用戶 用戶是否太 “異類 ”或 “太多 ” 并隨后評估 “