【正文】 還有一個挺重要的事情就是，利用在深圳國旅實習的機會，獲得了畢業(yè)后繼續(xù)回來這里謀求發(fā)展的機遇?？傮w來說，在深圳國旅的實習，我是獲益匪淺的。這個崗位的工作其實要求也不高，只需要你懂英文，然后有足夠的耐心和熱情去接待形形色色的客人。這一步是最先做的，只有幫客人確定了辦簽的材料，才可以操作，才能有一個比較高的獲簽率。這半年多其實我大部分時間，都是在操作崗，負責英國簽證的操作。當客人拍下簽證產(chǎn)品后，要把材料清單發(fā)給客人，幫助客人盡快準備好材料寄過來旅行社處理。另一個職位是天貓客服。有的國家，比如英國、美國和申根國家，旅行社是可以提供陪簽服務(wù)的。在七個月的實習期期間，我輪了一次崗，做過兩個職位。旅游專業(yè)實訓總結(jié)報告 旅游專業(yè)實訓報告篇十三利用大四實習的機會，進入旅行社工作，提升自身專業(yè)技能及素養(yǎng)。xx歡樂谷正是考慮到以上兩點，選址在xx區(qū)東四環(huán)處且交通方便，地價相對適宜。交通區(qū)位：xx歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角，北接xx高速，西至東四環(huán)路，東臨規(guī)劃中的垡頭西路，西至規(guī)劃中的垡頭南路。在此，我簡單的介紹一下自己的發(fā)現(xiàn)：①區(qū)位優(yōu)勢市場區(qū)位：有關(guān)研究指出“一個大型主題公園。xx歡樂谷精心設(shè)置了120余項體驗項目，包括40多項娛樂設(shè)備、50多處人文生態(tài)景觀、10多項藝術(shù)表演、20多項主題游戲和商業(yè)輔助性項目，可以滿足不同人群的需要。xx歡樂谷是xx集團以20年的專業(yè)積累，用四年時間傾心打造的主題生態(tài)樂園，它是xx文化產(chǎn)業(yè)的區(qū)域龍頭，是中國現(xiàn)代旅游的經(jīng)典之作。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。首先和同事相處，我只是一個實習生，很多事情要多看多學，我所有的同事都是我的老師、前輩。每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好心態(tài)！實習期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中來，往往會讓事情變得更糟。通過學習，才能獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。（一）謙受益滿招損，不斷挑戰(zhàn)自我通過這次實習，我深切的了解到，獨立和好學是一個實習生首先應(yīng)該具備的。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。雖然工作很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學習，去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。在接下來的接待中也有很多問題，也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。臨走客人還對我們說“玩得真開心，下回再帶朋友來”我們聽了都很高興。而進入開學月以后，工作量就明顯下降了不少，我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現(xiàn)的疑問，為此尋找答案并進行整理。2007年被國家旅游局、人事部評為全國旅游系統(tǒng)先進集體，2007年5月被國家旅游局評定為5a級旅游景區(qū)。沙湖以自然景觀為主體，碧水、金沙、翠葦、游魚、飛鳥、遠山、彩荷等資源要素有機結(jié)合，形成了“舟行碧波翠葦間，人在如詩畫中游”的獨特景致，這里是鳥的天堂、魚的世界、人的樂園，被越來越多的游客同比“杭州的西湖”贊譽為“北方的沙湖”。1997年，沙湖被寧夏回族自治區(qū)人民政府批準為自治區(qū)級自然保護區(qū)。2018年4月1日開始到2018年10月31日結(jié)束?！饼埢⑸綆浊陙矸e淀而成的豐厚的道教文化遺產(chǎn)，和它在中國道教史上顯赫的祖庭地位，以及對中國道教發(fā)展所作的貢獻，被人公認為“道教第一山”在世界宗教史上也有十分重要的地位?！跋膳F(xiàn)花”為道教第一絕景、世界第一絕景，等等。龍虎山在鼎盛時期，建有道觀 80余座，道院36座，道宮數(shù)個，是名副其實的“道都”，是道士的世界王國。山神知覺，龍虎現(xiàn)身，取代云錦。傳喻九十九條龍在此集結(jié)，山狀若龍盤，似虎踞，龍虎爭雄，勢不相讓。龍虎山，位于江西省鷹潭市西南20公里的龍虎山風景名勝區(qū)境內(nèi)，為中國道教發(fā)祥地，道教正一派“祖庭”。在三清山，龍虎山，婺源等地的地接市場及xx的組團市場占有較大的份額。同時使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。在工作中，遇到挫折時，我很著急，著急是因為解決不了問題，這時想辦法來解決問題是主要的，記得在我來**國際大酒店之前，學校實習就業(yè)中心的汪主任給我們上過課，這堂課對于我來說有著很重要的意義，遇到挫折是很正常的，這時你要學會自我調(diào)節(jié)，要堅強地面對一切，用自己的毅力和恒心打敗挫折，要堅信：“陽光總在風雨后”。工作是一種美麗，也是一種快樂，當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人道謝時，當我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許時，我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風。酒店是個大舞臺，在酒店，你可以見到形形色色的客人。通過不斷地努力工作，我得到了我的部長的認可。接口會讓他們躺在以前的經(jīng)驗、規(guī)則和思維慣性上舒服地睡大覺。他們一個小時可以完成的工作需要半天的時間。許多借口總是把“不”、“不是”、“沒有”、“與我”聯(lián)系在一起，其中的臺詞就是“這事與我無關(guān)”，不愿意承擔責任，把本應(yīng)自己承擔的責任推到別人身上。成功是聰明才智、膽識、魄力、勤奮努力、機會運氣相結(jié)合的結(jié)果。工作要勤奮、要付出才有收獲，凡是斤斤計較，一位想著索取又不肯付出毫厘的人肯定不會成功。如果人與人間缺乏感恩的心，必然會導(dǎo)致人際關(guān)系的冷淡。世界日新月異，要與時俱進，甚至站在時代的前沿。在學校里每天都是學習，都感受不到學習的壓力，因為在學校學習的幾門功課比較簡單，不像高中課程多，不了解外面的世界是什么樣的，競爭力是什么。我給自己定下目標，要在實習中學到更多知識，技能和酒店管理方法。五常法會改變一個企業(yè)對員工的行為規(guī)范要求。五常識的用處是能把酒店改造出來，展現(xiàn)企業(yè)能力和生存力。其他的傳菜員只負責傳菜，我的任務(wù)還是比較重的。怎樣才能做好你的工作，想辦法找方法才是最關(guān)鍵的。因為我想好好鍛煉自己。作為一名員工你要知道工作的內(nèi)容，為什么學習這些知識?這對我以后有用嗎?我能做好這些工作嗎?餐飲部要學習的知識很多，這包括托盤、擺臺、斟酒、餐巾折花加服務(wù)等。在酒店實習就要學習酒店的工作流程，每個部門都要認真學習。那時一站軍姿就站1至2個小時。實習的前一周是軍訓時間段，酒店要求，每批新員工都要參加軍訓。自古以來，這里就是商賈云集、人文薈萃之地，唐代書法評論家張懷灌、宋代教育家胡瑗、明代“泰州學派”創(chuàng)始人王垠、京劇大師梅蘭芳等歷史名人都誕生在這里。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過程中，我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。為期兩個多月的畢業(yè)實習是我人生的一個重要轉(zhuǎn)折點。b. 協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)科學管理，貫徹、實施有關(guān)規(guī)章制度。浙江xxxx系統(tǒng)工程有限公司自成立以來，始終堅持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則，薈萃業(yè)界精英，將國外先進的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗與國內(nèi)企業(yè)的具體實際相結(jié)合，為企業(yè)提供全方位的解決方案，幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭力，實現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德，樹立好正確的職業(yè)道德觀。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)；③通過實習，了解旅游管理專業(yè)崗位工作流程，從而確立自己在最擅長的工作崗位。經(jīng)過了大學四年旅游管理專業(yè)的理論進修，使我們旅游管理專業(yè)的基礎(chǔ)知識有了根本掌握。剛進入實習單位的時候我有些擔心，在大學學習旅游管理專業(yè)知識與實習崗位所需的知識有些脫節(jié)，但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后，我慢慢調(diào)整觀念，正確認識了實習單位和個人的崗位以及發(fā)展方向。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說：”你的一舉一動都代表了我們開元，你的形象就是我們開元的形象，客人永遠不會錯，錯的只會是我們。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要；二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質(zhì)量，滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。記得我們在人事部經(jīng)過一個星期的短期培訓后，基本上掌握了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容，然后就把我們分配到各個崗位，我則被分到了中餐部門，待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學習了，曾經(jīng)在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了，不過我相信，只要認真去對待，就會有意想不到的收獲！崇尚自然，保護環(huán)境，已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注。還是很感謝他們。最后，我覺得這次旅游實習中，我還是學到了很多的。比如。為游客創(chuàng)造更多的親身參與的機會，增強活動的真實性，而且，項目的設(shè)計還要對游客有一定的挑戰(zhàn)性。依靠內(nèi)部產(chǎn)品和服務(wù)功能的完善來增加游客在景區(qū)內(nèi)的消費，從而達到增加景點收入的目的。烏鎮(zhèn)這樣的景區(qū)，我認為：應(yīng)該把每天的游客接待量控制在一定范圍內(nèi)，如果繼續(xù)這樣沒有限制的接待游客，這里的環(huán)境承載力恐怕會欠缺。石梁飛瀑：叢山翠谷中，高山，峽谷，瀑布。那句上有天堂，下有蘇杭。在這里，仿佛自己誤入了古片拍攝地。每一個景點都各有特色，但也不乏缺點。旅游專業(yè)實訓總結(jié)報告 旅游專業(yè)實訓報告篇六4月23日到4月25日，學校組織我們國際導(dǎo)游系去浙江旅游實習。四大文明主題、三大夢幻場景賦予歡樂谷超凡脫俗的人文氣質(zhì)。其中，公園一期占地約 54 萬平方米，分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個主題區(qū)組成，于 xx 年暑期建成開放。經(jīng)過此番的實習，我懂得了很多，收獲了很多。針對他們的不同特點，和我與他們的不同的關(guān)系進行促銷。 起先，客戶對我的工作不了解或是不感興趣，而我對這一現(xiàn)狀的認識不夠，認為通過不斷地接觸，可以建立起良好的合作關(guān)系。通過帶團，在鍛煉帶團技能的同時，也可以豐富感性知識，對各旅游目的地有所了解。在國內(nèi)旅游“吃、住、行、游、購、娛”的六大要素，首先應(yīng)該滿足“吃”、“住”、“行”這三項。一些小的生活細節(jié)，一些平常的瑣碎小事，都可以把我整得“鼻青眼腫”。我認為，元上都無論采取上述何種旅游開發(fā)模式，其旅游業(yè)想要取得長足發(fā)展都必須滿足一個先決條件，即要完善以交通運輸業(yè)為主的各種旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的建設(shè)，尤以交通業(yè)為首。我認為，元上都旅游業(yè)的發(fā)展方向大體上有兩個。元上都，作為元朝的誕生之地，元朝的三大都城之首，五位皇帝在此登基即位，可以說在很長一段時間內(nèi)，這里是亞歐大陸的中心地帶，地位顯著。但其所依賴的資源決定了其沒有其他景區(qū)所具有的獨特性。 筆者根據(jù)個人思考，在我們所游歷的景區(qū)景點中，不乏一些已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)秀典范。此次實習旅游活動，學生的狀態(tài)得以放松和調(diào)整，從而能夠以更加堅定的心態(tài)去迎接接下來的學習。在這次實習活動中，班級格成員第一次長時間參與集體活動，并且在此次活動中增進了了解，并在一系列活動中集體協(xié)作，增進了同學之間的感情，班級整體性增強，集體的凝聚力也大大提高。與此同時，通過這次短暫但內(nèi)容豐富的實習活動，也使我們深刻認識到作為旅游專業(yè)的本科學生，我們所掌握的專業(yè)知識遠遠不能滿足我們從事旅游行業(yè)的要求，更不用說為產(chǎn)業(yè)將來的健康發(fā)展做出自己的貢獻了，這就為我們在今后兩年的校園學習中提出了要求。24日，實習團隊乘船前往劉公島，見證了晚清時期那段飽受屈辱的歷史，接受了一次深刻的愛國主義洗禮。于當日下午結(jié)束登山活動后，集合驅(qū)車前往青島市。充分體現(xiàn)了皇權(quán)專制的至高無上，也是我國建筑和園林建設(shè)水平的頂峰之作，集大成的代表作，是我國優(yōu)秀歷史文化的一大總結(jié)的避暑山莊。此外，在此次實習活動過程中，我們有幸邀請了內(nèi)蒙古師范大學地理科學學院銀山教授，為我們沿途分析地質(zhì)地貌地形變遷，加強和深化了旅游地理方面知識的學習和認知，豐富了此次實習活動的學習內(nèi)容和意義。20xx年6月18日早晨6點整，旅游學院10屆旅游管理與旅游企業(yè)管理兩個班學生在若干帶隊教師帶領(lǐng)下，開始了這次認知實習之旅。因而，10屆旅游管理學生和10旅游企業(yè)管理學生在哈斯敖齊爾，周海波，阿茹娜等幾位老師的率領(lǐng)下，進行了為期8天的短暫而又充實的關(guān)于景區(qū)認知的實習活動。在實習過程中，xxx給予了我機會和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，自己不斷努力，懂得了一些在學校學不到的人生哲理，我的各方面都取得了一定的進步。在工作的時候，我們會遇到各種各樣的客人，甚至會遇到外國人。只有親身經(jīng)歷才明白社會的復(fù)雜性。無論將來是否要從事旅游業(yè)，這份實習工作我們都要以積極的心態(tài)去面對和接受。作為一名一線服務(wù)員，應(yīng)該具備的一定的基本素質(zhì)。不同崗位有不同的工作性質(zhì)，但各個崗位又相輔相成缺一不可。每年有兩個黃金期是溫泉和水谷同時開放的，十一黃金周和五一假期。這次分配到溫泉前廳的實習生總共有六個，都是女生。整體培訓的第四天，人事部結(jié)合實習生的意愿和培訓期間的表現(xiàn)，進行崗位分配，有溫泉前廳接待員，酒店前廳接待員，公園導(dǎo)游，公園商場服務(wù)員，客房服務(wù)員，銷售助理，餐廳服務(wù)員。崗前培訓和崗位分配我們到達實習點的第二天，xxx人力資源部組織了為期四天的崗前培訓。旅游專業(yè)實訓總結(jié)報告 旅游專業(yè)實訓報告篇二回顧這段實習日子，點點滴滴都成為我人生中彌足珍貴的難以忘記的不同尋常