【正文】 按照張站提出的“十字”方針和“三字”規(guī)范，真正把企業(yè)管理對我們的要求慢慢變成一種良好的習慣?！　∷枷肷嫌袝r很懶惰，不愿意動腦筋思考問題，處理問題缺乏靈活性，不會找技巧，一板一眼的工作，缺乏創(chuàng)新意識。　　今年和站后，新出臺的6s管理方法使我的行為更加規(guī)范，和新成員融洽相處、互相協(xié)作，幫忙他們更快的掌握了工作，從心理上和工作上雙重融入到我們的大家庭中來?！　《?、遵守車站的各項規(guī)章制度，端正工作態(tài)度。但我們也應當敏銳的看到，雖然取得一些成績，不足之處也亟待更正。我會繼續(xù)努力，實現(xiàn)自身的價值，將自己打造成當代社會需要的人才。在此，感謝超市經理給了我這次寶貴的實習機會。其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的和睦相處也是工作的重要組成部分，人和人之間的相互適應，相互理解是促成人們良好的人際關系的重要前提和保證。但是經過一次次的嘗試和同事們的指導幫助，慢慢的，我開始主動上前推銷，首先判斷顧客的需求，觀察顧客的膚質從而做出準確的判斷，哪類護膚品或者化妝品適合其膚質。我在學習的同時，會積極主動的熟悉各類化妝品說明，牢記它們的特性。這對我所學的專業(yè)來說做了一次實質性的挑戰(zhàn)。　　團結同事，互幫互助。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作?！　栏褡袷匦聵烦械母黜椆芾碇贫取Ｗ⒅刈约涸诠ぷ髦写嬖诘牟蛔?，并積極改正。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。同時這一年也是很感激同事們的一個幫忙，特別是在疫情嚴重的那段日子，我們要去做好工作并不是那么的容易，但是大家都是堅持了下來，同時也是通過這份工作讓我們也是感受到的確有很多收獲?！　】傊?，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的XX超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。　　但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力?！　∈紫茸陨韽男睦砩险嬲年P心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高?！　〉昝嬷蛋嘟浝碡撠焻f(xié)調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經理。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長?！　‰m然自開業(yè)就加入了XX超市這個大家庭，對XX超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。這也顯出了自身能力的局限，這是在XX市場工作得到的最深刻認識。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對XX市場進行了一定的布局調整。沉思回顧，在XX超市這個大家庭里使我得到了的鍛煉，學習了的知識，交了的朋友，積累了的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足?！　≡诠ぷ髦?，自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚?，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結吧?！　‰m然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。這是我心中不經萬分感動。同時也是自己取得的巨大進步?！　〕酥?，為了更好的應對新的一年的機遇和挑戰(zhàn)，我還將在儀容儀表方面加強學習，打造淄博城市的窗口；服務態(tài)度方面文明禮貌，和聲細語；按照張站提出的“十字”方針和“三字”規(guī)范，真正把企業(yè)管理對我們的要求慢慢變成一種良好的習慣；發(fā)揮老員工的帶頭實干精神，充分發(fā)揮經驗豐富這一優(yōu)點，盡力像愛護自己的家一樣愛護自己的工作站點?！　∫弧⒐ぷ髦腥狈毿暮湍托?，在搭配銷售法方面缺少積極的探索精神。我還會隨時查看商品日期，保證食品的安全性，認真清潔貨區(qū)和餐車，制造良好的視覺效果和溫馨感受，給旅客提供一個舒心的環(huán)境購物。能熟練掌握各種商品的屬性、功能、價格，以便更好的引導旅客消費?；仡櫝了?，憶舊思今，過去的一年，站領導的英明指導，同事們緊密配合，我們公司經過變革重新組合了兩大車站，新的順和客運公司應運而生，我們超市也隨之得到了良性的發(fā)展壯大?！　Υ櫩鸵枚Y貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話。電腦上錄入的專柜號與價格，要與專柜開的小票相符。　　收銀員臨時離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現(xiàn)象?！　。?）轉賬的客人，要明確是否可以轉賬，不可以轉賬時，向客人說明原因，要求客人付現(xiàn)，堅持轉賬要求客人與負責人聯(lián)系，負責人通知收銀點可以轉賬便可以轉賬?；卮鹂腿藛栴}時，也要保持微笑，口齒要清晰，內容清楚準確?！　∫弧⒐ぷ鲀热荨　∽鳛橐幻浙y員來說，每天的工作主要包括：　　清點備用金，看清楚前一班交接的各項注意事宜?？紤]到本店大部分商品都是代銷經營，按銷量結算，可以不占用本店的流動資金，而直接利用廠家的資金達到存貨的穩(wěn)定。上半年的銷售計劃沒有完成好，下半年的任務又接踵而至，感覺壓力甚大，面對困難和壓力，我覺得下一步要做的就是要調整好自已的心態(tài)，多想辦法，加倍付出，盡自已努力做好銷售。　　理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點　　理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責　　對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的`工作職責　　有對商品進行分類，并按商品陳列方法和原則進行商品陳列（包括補貨）的工作職責。我希望超市是新的，我也是新的?！　∥覀兊墓ぷ饔诩毠?jié)處見真功，所以必須認真仔細。　　剛加入超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實?！　∪?、團隊交流和提升　　在工作中，我們不僅僅每天只是在工作結束就停止了對工作的考慮，作為部門的一員原創(chuàng)，我能積極在空閑中和其他的同事交流經驗，互相分享一些工作上的技巧和方法。在工作中保證了自身的嚴謹性。為此，我在這里將自己的情況總結如下，希望能有更好的提升。　　上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領導和同事批評指正。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中；超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生?！　∫驗槭浙y臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會?！　∈浙y員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現(xiàn)象。如果在超市工作時間長了，沒有任何進步的話，自己會選擇離開的，因為這不是一個有前途的職業(yè)，自己還是需要更多的努力，才能夠繼續(xù)工作下去。但有了專業(yè)培訓這一切將有所改觀。尤為嚴重的是工作不專業(yè)，比如一種商品斷貨，他們會直接把臨近的商品拉出一個排面，這是不科學的。這樣辦事沒有效率而且影響不好。品牌上去了，我們超市整體水平就必然有所提高?！　?. 品牌商品少針服組可能只有港莎算是一個大牌子，我日前對金原超市、家惠超市河北店進行了市場調研。當庫存達到警戒線時，電腦會做出自身的提示。店長這時走過來了，說：“這秋衣太容易亂了，這會兒都七點多了，你還沒走？”我說：“其實我也是下了兩次的決心才過來疊的。我是急性子，做不了細致活?！　∥业膲毫ψ兊煤艽蟆６椅疫@是延誤工作，如果明天廠家有時間還算好，一旦廠家沒有時間怎么辦？這種損失無人承擔?！苯Y果那位女顧客卻說:“真有意思，這東西也沒有洗過，我不愛往身上套，我嫌臟。顧客永遠是對的，這是我工作以來一直信奉的，所以我總會以會心的微笑面對顧客，縱然顧客有時候無理取鬧。這兩個月中我依然保持著剛上班時的激情，心態(tài)上也是平和為主。我以前也是這么認為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并