職場禮儀之幼兒園教師禮儀-wenkub.com
2025-04-15 03:50 本頁面
【正文】 九忌言不由衷，十忌故弄玄虛，十一忌冷暖不均，十二忌短話長談。 與家長聯(lián)系體貼關(guān)心、禮貌客氣。 家長饋贈物品禮貌回絕。 孩子發(fā)生事故如實說清，表示歉意。如：謝謝!讓我們再了解一下。 (4)適時提出建議，詢問對方的意見。主動微笑，用字遣詞優(yōu)雅。 (4)對孩子的評價一定要客觀全面，既肯定優(yōu)點與進(jìn)步也要真誠地提出不足之處。 與家長日常溝通禮儀 與家長溝通禮儀 (1)熱情接待來園的幼兒家長。 (6)家訪時，以真誠為貴，不可借家訪解決私事或收受禮物。若是雨天，不可將濕淋淋的雨傘帶進(jìn)室內(nèi)。 (5)重視會后反饋。 家長會禮儀 (1)提前書面通知家長。 (13)幼兒請完假來園 用語：XX小朋友看起來全好啦、老師歡迎你回來、老師和小朋友都想你了、你今天真精神、落下的課老師會幫你補上、寶寶病好些了吧?我們會注意觀察孩子，請您放心。 忌語：家長不要進(jìn)來!走來走去不衛(wèi)生、讓他自己放書包得了。 (8)放學(xué)時家長晚接孩子 用語：沒關(guān)系，不著急、請商量好誰接，免得孩子著急、準(zhǔn)時來接孩子，孩子會更覺得家庭的溫暖、幫助家長是我們應(yīng)該做的、孩子玩得很自在，晚點接沒關(guān)系。 (6)當(dāng)幼兒出現(xiàn)打鬧等不良行為時 用語：怎么回事?有事好好說，不能動手、自己解決不了的可以找老師、別人打你，你高興嗎?這樣影響多不好、相信你們是知錯認(rèn)錯的好孩子，以后不會再做這種事。 (4)當(dāng)幼兒遇到困難時 用語：別著急，我來幫助你、你能行，再試試、有不會的，請老師或同學(xué)幫忙、不錯，有進(jìn)步了、挺好的、加油。 (2)當(dāng)幼兒生病需要服藥和照顧時 用語：您放心，我們會按時給孩子服藥，有特殊情況及時與您聯(lián)系、藥我們已經(jīng)按時給孩子吃了，據(jù)觀察孩子病情有所好轉(zhuǎn)，請回家再接著服藥。如：喂，您好!佳佳幼兒園X班XX老師，請問你找誰?或您好!我是XX有什么事嗎? 放電話等對方放下電話，然后再掛機(jī)。 道別語再見、明天見、待會兒見等。 問候語你好!小朋友好!寶寶好!早上好!等。 文明用語： ⑴接待來賓請使用(忌：不理不睬、冷漠、無應(yīng)答)： 主動詢問您好，請問您找誰?請問您有什么事嗎?需要幫忙嗎?被動受問哦，抱歉，這個我還不太清楚，我可以幫你問一下。 生活語言：親切關(guān)愛，體貼入微，力求體現(xiàn)母愛。 細(xì)則：使用普通話，用詞規(guī)范。如：您好!我是*老師，今天**不舒服，您看是不是帶他去醫(yī)院?謝謝!給您添麻煩了。如：您的心意我們領(lǐng)了，照顧孩子是我們應(yīng)該做的，您別這么客氣。如：真是對不起，今天麻煩您多觀察孩子，有什么不舒服時，需要我們做什么盡管與我們聯(lián)系。請您放心，我們再商量商量，盡量幫你解決。不講粗話、臟話，不訓(xùn)斥幼兒，忌大呼小叫。 有意過失堅持正面教育，及時解決。如：請吃好點心的小朋友輕輕地把小椅子搬到旁邊。如：喂，您好!臨海市機(jī)關(guān)幼兒園X班XX老師，請問你找誰?有什么事么? 放電話等對方放下電話，然后再掛機(jī)。 值班人員對來訪者主動問好，詢問來訪原因，提供幫助和聯(lián)系，禮貌的請來訪者登記。 生活用餐文明用餐，離開時主動清理桌面、座椅歸位。 (忌：身體歪斜、雙手插在口袋里、手背后或抱胸、交頭接耳、嬉笑逗鬧等) 對待工作積極完成，忌消極怠工、拖拉推諉、等靠依賴、
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