【正文】 管理、裝維材料和終端管理。在發(fā)展較好縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣；幫忙發(fā)展較差縣區(qū)查找不足、解決困難?！　∷摹⒋嬖趩栴}和困難　　由于上半年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調(diào)研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠?！　∽?月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標計算。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收終端。在與縣區(qū)公司共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢，當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求最低限額，從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元，到達5月份元。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于狀況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業(yè)務理論、營銷策劃，對業(yè)務推廣有很好指導好處。寬帶終端新增戶，寬帶專線新增戶，有人值守公話新增戶，普通電話新增戶?！　〗衲晟习肽?，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求，在省公司下達全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區(qū)。還有其他工作也存在很多的不足?！　≌J真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。每月工作總結(jié) 篇9　　近兩個月我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，業(yè)務能力進步很快?！　∪?、存在的問題　　盡管我校的教學工作按照計劃，大部分工作基本得到了落實，但是還是存在著許多不盡人意的地方：　　新調(diào)入教師的課堂教學存在很多問題，尤其是組織教學欠缺，教學經(jīng)驗不足，從對教材的處理、駕馭課堂的能力、教學目標的確定、重難點的把握、教學過程的的設計，教學方法的恰當運用，現(xiàn)代教育技術(shù)的合理運用等很多方面都亟待提高?！　?0月28日，學校組織了期中質(zhì)量檢測工作，此次檢測采取教務處統(tǒng)一制卷，統(tǒng)一時間和科目，統(tǒng)一組織卷面分析，科任教師閱卷的方式進行，檢測結(jié)果納入教師業(yè)務考核范圍?！　≡?0月份組織開展了以教研組為單位的教學活動，每個教研組集體備一節(jié)課，推選一名教師，從而進行會課、上課、說課、評課的四課活動。從此項制度實施以來，教師上課遲到早退、違反課堂紀律的情況明顯減少?！　≡谖磥淼臅r間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。下一步，重點搞好以下幾方面工作：　　一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質(zhì)量?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。按照領(lǐng)導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作；全方位為領(lǐng)導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。在工作中，時時處處以領(lǐng)導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。聽從領(lǐng)導、服從分配，對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。3019擋風墻冬季特冷，在20xx年應考慮做保溫墻。　　設施設備的維護保養(yǎng)。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好！每月工作總結(jié) 篇6　　二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來，也顯得有一些忙碌，二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日，客房部也采取了相應的惠客措施；現(xiàn)將**年二月份個人工作總結(jié)報告如下：　　節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發(fā)揚團結(jié)他人、謙虛學習的精神，虛心向領(lǐng)導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養(yǎng)。　　工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務。領(lǐng)導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。虛心的向同事學習，經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。領(lǐng)導下達了指令，會想方設法去完成。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。　　(直接從天花接線下來)，給日后維修留下麻煩，3F4F居多?！　?，給境外客人帶來不便?！　〖毙杞鉀Q的問題細分：　　、保險箱，引致長住客不滿。　　，把保衛(wèi)安全工作擺在首要位置，把隱患處理在萌芽狀態(tài)。　　，開展微笑服務培訓，以最好的精神面貌迎接每一位客人?！　∠略路莨ぷ饔媱澕鞍才拧　?，敦促銷售部開拓更多客源并維護好?！　。仨毰c施工方多作協(xié)調(diào)解決。目前管理尚存以下問題及不足：　　，必須加強協(xié)調(diào)。在上月的工作中，人資部除負責日常的人員招聘外，還整理、完善了各部門的崗位職責，規(guī)范了各部門工作流程，制定出了酒店員工儀容儀表、員工宿舍、員工餐廳用餐規(guī)定等規(guī)章制度，張貼上墻，使酒店制度有章可尋。　　管家部是酒店最大的一個部門，同時也是管事最多最雜最累了部門。酒店工作總結(jié)西餐廳參照上島管理模式，嚴格要求，高起點高要求，管理團隊日益成熟。在禮節(jié)禮儀方面，遠未達到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業(yè)的服務規(guī)范，經(jīng)常導致客人投訴。日常不定期抽查各部門工作狀態(tài)，及時整改，長抓服務質(zhì)量!　　，負責處理夜間突發(fā)事件，15分鐘處理不了的問題必須及時匯報總經(jīng)理，建立起快速的處理機制?！　≌竭\作的前半段，由于經(jīng)驗不足、溝通不夠，部門與部門之間出現(xiàn)了各自為政、相互打壓的混亂局面。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；邦威（圣?。﹉0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平?！　《?、工作中存在的問題　　貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。回顧整個十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和總