春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作總結(jié)-wenkub.com
2025-04-15 02:46 本頁面
【正文】 20xx年，面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，相信在業(yè)主委員會、物業(yè)公司，及熱心業(yè)主、志愿者團(tuán)體的共同努力下，大家目標(biāo)一致、同舟共濟(jì)、精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)同奮進(jìn)就一定把錦繡陽光花園建設(shè)成為一個安全、舒適、文明、和諧的宜居小區(qū)。希望繼續(xù)堅(jiān)持積極向上的工作狀態(tài)，對小區(qū)公共區(qū)域的綠化情況進(jìn)行全面摸底、排查、補(bǔ)種。此方面的工作開展顯得捉襟見肘，這也是小區(qū)業(yè)主投訴的重災(zāi)區(qū)，在20xx年3月份物業(yè)總公司整頓后有所好轉(zhuǎn)。他們克服春節(jié)期間減員困難，主動作為，不畏天寒地凍，冬季寒冷天氣在湖水里清理打撈各類垃圾，用高壓水槍清洗小區(qū)路面，保潔工作不局限作業(yè)頻次，發(fā)現(xiàn)問題都能主動安排人員進(jìn)行處理。20xx年工程部需要“地毯式”排查整改，需要重新調(diào)整工作模式、工作狀態(tài)、重新部署工作計(jì)劃，重新整合有效資源，近期要投入精力解決好各棟座下水管道拉斷和八期及五期225座的污水排放問題，從根本上改變園區(qū)工程面臨的窘迫狀態(tài)。問題有來自內(nèi)部管理方面的、有來自歷史遺留方面的、有來自個別人為的。同時需要健全公司各項(xiàng)制度，整合各職能部門之間協(xié)作工作存在的瑕疵，要開展系統(tǒng)化的客服人員崗前培訓(xùn)，提高崗位人員的綜合服務(wù)素質(zhì)。客戶部始終砥礪前行、貫徹著敏捷物業(yè)的服務(wù)理念與精神。由于人員素質(zhì)層次不齊，為工作的正常、有序的開展工作，需要對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。一片區(qū)、二片區(qū)秩序管理工作互相協(xié)作不分彼此。小區(qū)物業(yè)公司近一年集中優(yōu)勢資源對小區(qū)存在的各類問題進(jìn)行了一系列的整改，有效的遏制了小區(qū)環(huán)境的臟、亂、差現(xiàn)象繼續(xù)蔓延，小區(qū)業(yè)主投訴率直線降低。春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作總結(jié)2 20xx~2022年度是小區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升的一個歷史性轉(zhuǎn)折點(diǎn)。綠化工作系小區(qū)面子工程且任重道遠(yuǎn)，非一朝一日就能完成，要持之以恒的堅(jiān)持工作?！ ∥?、綠化工作 綠化部在xxxx年一改長期處于放養(yǎng)狀態(tài)模式下的工作作風(fēng)。在營造xxxx年“平安、和諧”春節(jié)節(jié)日氛圍工作中表現(xiàn)積極主動，與同期相比，保潔服務(wù)工作大大好于往年是普遍的共識，同時受到了業(yè)委會及廣大業(yè)主的好評?！ ∷?、保潔、垃圾清運(yùn)工作 環(huán)境衛(wèi)生是小區(qū)日常服務(wù)最重要的工作，其意義與重要性不言而喻。供水故障頻發(fā)，電梯故障不斷，維修不及時等......，呈現(xiàn)給廣大業(yè)主面前的就是小區(qū)各類日常工程維護(hù)推諉扯皮、行動遲緩、產(chǎn)生的影響及后果非常被動
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