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前臺年終工作總結范文3篇-前臺工作總結-wenkub.com

2025-04-15 01:17 本頁面
   

【正文】 所以我都會用心的去做每一件事。并且多了解公司的基本情況和經營內容?! ∥濉⒁源缶譃橹?,不計較個人得失。  四、及時完成ERP系統(tǒng)和各種匯總工作?! ∪?、做好辦公用品倉庫和紙張管理工作。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。過去的一個月里,在公司的指引下,在娜姐(請允許我大膽地這樣叫您,親愛的娜姐)的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題?! 】记诮y(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。  三、其它工作  在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。對于出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天發(fā)生日祝福。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。如有信件也及時交給了相關人員?! ∫弧⑶芭_日常工作  前臺接待  接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,入職以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需?! ∵@段工作經歷讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的業(yè)績,我深感驕傲,也會不斷努力提升自己的修養(yǎng)和內涵,彌補不足,在新的學習中總結經驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好
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