前臺實習周記-前臺實習周記-wenkub.com
2025-04-15 01:16 本頁面
【正文】 除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識，不斷提升自我! 前臺實習周記(六) 我在成都市錦江賓館實習的崗位是酒店前臺，在這個崗位上我所掌握的是酒店的總臺接待、餐飲收銀、客房收銀、房務中心及兼酒店的商務中心，簡單來說成都市錦江賓館的金鑰匙就在前臺，客人有任何需要前臺人員是首當其沖的。 總的來看，在過去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?！ ⊥瑫r還協(xié)助其他部門工作 銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格?！ 」揪W(wǎng)站的建設。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊?！ ≡谕瓿梢陨瞎ぷ鞯耐瑫r，還圓滿完成公司臨時安排的工作，比如說： 組織每個月的團隊活動?！ ∽龊棉k公室內(nèi)務管理工作。 做好每月的考勤工作。在路上與我產(chǎn)生交集的人，便會得到我傳遞的陽光。請您接受，并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務”。準備好找零用金。 前臺實習周記(四) 作為一名大型酒店前臺文員，我的崗位職責很重要，便是為顧客提供咨詢和禮儀服務。長途電話的管理工作。工作第一周，在上級領導和同事們的大力支持和幫助下，逐步熟習身邊的同事，對公司的業(yè)務有了初步的了解。酒店的人員流動量真是很大。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學校里很不一樣，我感覺，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得。除此之外，還建議我們?nèi)W一些手藝或繼續(xù)深造，要有一技之長，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來就不那么困難了。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年，可以說是非常有經(jīng)驗了。例如：對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無法交流，于是只能先記下來再向同事們請教，稍后再給對方回電話給出一個準確的答復。這一周，貌似對周圍的人和事相對熟悉了，沒有第一周那么手足無措，還有
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