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正文內(nèi)容

關(guān)于酒店銷售計(jì)劃五篇-wenkub.com

2025-04-15 01:08 本頁面
   

【正文】   除了完成以上任務(wù)以外還要協(xié)助公司專員做好直營門店的裝修,物料的采購,人員的招聘和培訓(xùn),產(chǎn)品的鋪市等相關(guān)工作?! 《酱贍I銷人員對(duì)每個(gè)拜訪的客戶進(jìn)行一個(gè)客戶資料的電腦輸入工作,電子檔的客戶資料要提交一份給區(qū)經(jīng)理存檔,對(duì)于營銷人員所在區(qū)域的已經(jīng)成交或者有希望成交的大型客戶,區(qū)經(jīng)理要做到心中有數(shù)。主要應(yīng)注意預(yù)防與以下幾點(diǎn),  隨時(shí)掌握營銷人員在本階段的心理狀態(tài),主要通過其工作態(tài)度,結(jié)合每天的電話溝通的感覺進(jìn)行分析?! ⊥ㄟ^與客戶的溝通交流了解當(dāng)?shù)赝惛?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的具體情況,包括主要競(jìng)爭(zhēng)品牌廠家,產(chǎn)品種類,拳頭產(chǎn)品,價(jià)格,質(zhì)量,交貨期,售后服務(wù)以及付款方式等相關(guān)信息,為我們制定相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略做準(zhǔn)備。得到客戶采購訂單后,要及?與總公司業(yè)務(wù)跟單聯(lián)系,讓業(yè)務(wù)跟單人員做好采購合同傳真給客戶,并幫忙安排發(fā)貨。并且可以很好的了解下屬營銷人員的思想動(dòng)向,及時(shí)糾正不好的思想苗頭,以免影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。  第二,對(duì)不同客戶那里編寫回來的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料情報(bào)進(jìn)行比對(duì)并去偽存真,系統(tǒng)歸納,明確對(duì)方的價(jià)格、質(zhì)量、付款方式、售后服務(wù)以及優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)?! 、用量小并且不能在短期內(nèi)出單,對(duì)此類客戶可以暫時(shí)放棄,而尋求其它更優(yōu)質(zhì)的客戶?! 〉谝?,對(duì)拜訪完的客戶進(jìn)行以需求量大小(5萬每月)為縱軸以訂單成交時(shí)間快慢(半個(gè)月為期限)為橫軸進(jìn)行劃分,分為以下四類,  a、用量大并且在短期內(nèi)可能出單,對(duì)此類客戶要重點(diǎn)跟進(jìn)。選址原則:在目標(biāo)客戶群密集出現(xiàn)的化工膠水市場(chǎng)周邊200米范圍內(nèi)。b、對(duì)業(yè)務(wù)員拜訪客戶過程中碰到的問題進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo),c,和營銷人員保持緊密聯(lián)系,每天至少一個(gè)電話,要隨時(shí)掌握營銷人員的工作以及思想動(dòng)態(tài)。c、每周六上午寫好本周的出差報(bào)告,每個(gè)月底將當(dāng)月工作情況以及下個(gè)月的出差計(jì)劃做一個(gè)總結(jié)報(bào)告連同本月出差報(bào)銷發(fā)票一起提交給區(qū)經(jīng)理?! ?)第一次出差(5月23—6月5日)  營銷人員根據(jù)自己前期電話預(yù)約的情況制定一份短期的出差計(jì)劃(5月24號(hào)至6月5號(hào)),其中包括具體時(shí)間安排和拜訪哪幾家客戶,拜訪目的以及期望取得怎樣的效果。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時(shí)向公司匯報(bào),并幫助購置辦公以及居住的必用品(如電腦、電話、打印機(jī)?傳真機(jī)、床、熱水器等)。  3) 辦事處的前期籌備工作(5月1214日)  區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該在5月11號(hào)出發(fā)去上海進(jìn)行辦事處的前期準(zhǔn)備工作,花不超過三天的時(shí)間物色一間合適的兩房一廳或者兩房?jī)蓮d作為區(qū)域大本營,租房選址原則:一,環(huán)境安全、交通便利?! 。瑺I銷人員會(huì)以難題性問題(problems questions)(如你的保障夠嗎?對(duì)目前所使用產(chǎn)品滿意嗎?…)來探索客戶隱藏的需求,使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足,由技巧性的接觸來引起準(zhǔn)保戶的興趣,進(jìn)而營造主導(dǎo)權(quán)使客戶發(fā)現(xiàn)明確的需求。若兩個(gè)營銷人員選擇同一個(gè)區(qū)域,則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。要想保證銷售任務(wù)能順利地完成,必須要有一個(gè)完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。我有幸能夠參與這場(chǎng)搶占全國市場(chǎng),塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中,感到非常自豪,但是也深感任務(wù)的沉重,以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷售計(jì)劃而做出的區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,僅作參考,希望能對(duì)公司有所幫助,請(qǐng)幫忙斧正!(此計(jì)劃以華XX區(qū)為目標(biāo)區(qū)域)  二、工作目標(biāo)  根據(jù)公司整體規(guī)劃,今年6到12月份華XX區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、XX市、XX市)共承擔(dān)銷售指標(biāo)1092萬,其中包括直營店3家(銷售定額180萬,),開發(fā)大、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,每人每月30萬),開發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬,每家每月8萬)?! x年,銷售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界?! ∷?、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃  經(jīng)常組織部門有關(guān)人員編寫,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的39。督促銷售代表,通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解編寫賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室?! xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界?! ≈谱鲿?huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案?! I銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。酒店銷售計(jì)劃 篇4  一、建立酒店?duì)I銷 公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)  今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等  建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日  通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福?! ∶吭略u(píng)出客房及餐廳消費(fèi)前十名,給予贈(zèng)送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費(fèi)消費(fèi)券?! ?)凡在我酒店預(yù)存現(xiàn)金元以上即可獲贈(zèng)充值會(huì)員卡?! ¤b于我市將于十月十七號(hào)召開節(jié),屆時(shí)預(yù)計(jì)有大量游客,可與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金等形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶?! ∨c各大型娛樂場(chǎng)所聯(lián)系做好結(jié)盟工作,互惠互利。  三、促銷手段:  與總辦配合在有關(guān)媒體上發(fā)布廣告(具體時(shí)間、策劃等事宜依總辦計(jì)劃行事)。標(biāo)準(zhǔn)間320元?! 《?、市場(chǎng)定位:  定價(jià):我酒店地處交通繁華地帶,交通便利,受眾面廣。另有少量商務(wù)型客戶及散戶,其產(chǎn)品也主要為公務(wù)型政府間互訪及企業(yè)接待等提供。餐廳包間無底價(jià)或300688元。餐廳包間400800元起。豪華套房2800—3200元。只有明確了目標(biāo)才能根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)確定酒店在賓客及社會(huì)大眾心中的形象。酒店銷售計(jì)劃 篇3  以下是一篇最新酒店?duì)I銷年度工作計(jì)劃范文推薦,文章從市場(chǎng)調(diào)查及分析、市場(chǎng)定位兩大方面進(jìn)行闡述,展現(xiàn)了酒店?duì)I銷工作的重要性。《論語》講: 君使臣以禮,臣事君以忠。其中將酒店的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析,計(jì)劃中還存在不足之處,酒店目前在營銷工作上遇到了很大的難題,就是如何讓更多的客戶走進(jìn)酒店,成為酒店的忠誠客戶。因此對(duì)營銷部和營銷經(jīng)理的綜合素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)要求很高?! ∑浯?,多接觸其他酒店銷售能力強(qiáng)的人才,多與酒店的客戶溝通,學(xué)習(xí)他人之所長(zhǎng),多做總結(jié),使自身成長(zhǎng)更快?! ?營銷人員對(duì)于客戶的到店入住,第二天必須要以電話、短信或傳真形式表示問候。休息日要有至少一名營銷人員在酒店內(nèi)值班,對(duì)電話咨詢、上門參觀的意向客戶進(jìn)行營銷服務(wù)?! ?duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié),將遇到的難題,難解決的客戶,難解決事,拿到部門每天的會(huì)議上,大家共同進(jìn)行分析,找到解決的最好辦法,以迎合客戶的需求,達(dá)到客戶滿意。出門前再次確認(rèn),準(zhǔn)備是否充分。規(guī)模小的公司采取陌生拜訪,上門直接與其溝通。返回后上交完整的銷售訪問報(bào)告。要使顧客選擇我們,我們就必須善于站在顧客的立場(chǎng)去考慮問題、解決問題。讓客戶真正感受到酒店時(shí)刻在改變,時(shí)刻給客戶新鮮感。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,將客戶的入住資料整理好,計(jì)劃在淡季贈(zèng)房(根據(jù)入住率)、調(diào)整入住價(jià)格、或是在入住時(shí)贈(zèng)送牛奶、果盤等服務(wù)。酒店?duì)I銷部要建立客戶資料庫(檔案),包括:政府、商務(wù)公司、農(nóng)場(chǎng)、餐飲客人。這些都是我們無法改變的,外在的環(huán)境是我們無法改變的,可變的是我們的服務(wù),客戶維護(hù)不僅僅是打個(gè)拜訪電話,或者是登門拜訪一下,而是要真心誠意的與客戶交朋友,把他們當(dāng)朋友,當(dāng)家人,想他們之所想,急他們之所急。二可使員工認(rèn)識(shí)到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,酒店衰我恥)。或可享受會(huì)員折扣。  可否在酒店設(shè)旅游中巴或金龍旅游車對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)或會(huì)議人員短
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