景區(qū)工作人員年終工作總結(jié)(景區(qū)工作人員個人心得體會)-wenkub.com
2025-04-12 22:57 本頁面
【正文】 新的一年，我將更加努力，成為一位合格的___人。三、注意觀察客流動態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時，及時向有關(guān)人員提供信息，以便加班。參加每日晨會，了解當(dāng)日客情，做好相關(guān)票務(wù)準(zhǔn)備。嚴(yán)格按交接班制度進(jìn)行交接班，做好班前交接、準(zhǔn)備工作。特別是在桃花節(jié)旅游期間，我們旅游辦會同交警、城管街道各部門人員和___村干部，組成了一張嚴(yán)密的安全網(wǎng)絡(luò)，確保了桃花節(jié)的圓滿順利舉行。做好了來客、來訪的各種接待、講解任務(wù)。桃花節(jié)之后，該村的一位見多識廣的年輕人一直在經(jīng)營燒烤等活動，目前已另外投入數(shù)十萬元，在旅游辦的關(guān)注和引導(dǎo)下，正在桃園內(nèi)營造一個驚險刺激的野外拓展訓(xùn)練基地，不久將可投入營業(yè)。二是“世博”、“人居勝地”二個活動主題突出。另外，春節(jié)以來，桃園基礎(chǔ)設(shè)施完善工作也緊緊跟上，如期完成。為輝煌獻(xiàn)上自己的微薄之力!景區(qū)工作人員年終工作總結(jié)420___年的旅游工作比較密集，主要進(jìn)行了以20___中國桃花節(jié)暨第x屆___廟桃花筆會為亮點，以發(fā)展___廟街道旅游事業(yè)為重點的各種工作。、有待于進(jìn)一步的完善。對公司接待經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)通知后，做好記錄，核實后文明服務(wù)放行。，做到勤檢查、不留死角，多走多看。面對游客有疑問需要幫助時，做到熱情、耐心、周到。工作中嚴(yán)于律己，嚴(yán)格按照公司要求圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù)。做事情之前學(xué)會分析，在實踐過程中才會避免很多不必要的問題。在市場拓展中心我主要負(fù)責(zé)的旅行社和媒體記者聯(lián)系的工作。同時通過拓展我也學(xué)到了很多平時接觸不到的知識。第二個月我就開始單獨接待導(dǎo)游，當(dāng)然剛開始導(dǎo)游還是很緊張也出了很多的小錯誤，不過在實踐中尋找不足、在實踐中不斷學(xué)習(xí)。最重要的就是導(dǎo)游講解。根據(jù)旅游接待計劃合理安排團(tuán)隊在景區(qū)游覽活動?，F(xiàn)將一年的工作做一個簡要總結(jié)。但冷靜之余，也有種種反思。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游，不熱愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無法更優(yōu)秀。自工作以來，我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)DIY講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。作為___區(qū)團(tuán)代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。雖然意料之中的落選，然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁。熱情的介紹，周到的服務(wù)讓游客印象深刻。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學(xué)習(xí)景點知識，并在實踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。細(xì)數(shù)工作以來的時間，和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1