精選酒店工作計劃模板集合7篇-wenkub.com
2025-04-05 22:04 本頁面
【正文】 以上是我的述職報告，請領導、同仁批評指正?！ ≡诮庸艹鲎廛囀聵I(yè)二部工作中，積極協(xié)調(diào)與相關上級部門、工商稅務部門的關系，使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境，為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎。重視人才，發(fā)揮能人作用，進行月度考核和年終考核制度，每月進行考核，優(yōu)勝劣汰，能者居上。接下來的工作，我首先要解放思想、實事求是，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領導、同仁學習，不斷改進工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進公司健康長遠的發(fā)展。在客管處及稅務部門的過度工作中，積極向各相關職能部門進行解釋溝通，派發(fā)告知函，以便交接工作順利過度?！ ∨浜峡偨?jīng)理處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題?！ ￠_展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率?！ ≡鰪妴T工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。 在現(xiàn)有的例會基礎上進一步深化例會的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務質(zhì)量研討會建設成為所有服務人員的溝通，相互學習，相互借鑒，分享服務經(jīng)驗，激發(fā)思想 將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務，樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口，制造服務亮點，在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，在日常服務意識上形成了一致。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓，員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識餐飲行業(yè)特點。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂?！ ?，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔?！ “嗲皥猿謱x容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求..合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。父親節(jié)的這次活動征集就是一個很好的例子。在此期間沒有抓住酒店設計的要領，但是在黃總，蘇經(jīng)理及酒店的集團美工的耐心幫助下，我找到了設計要領，并且在其后來幾個月得到了逐步的提高。同時做好對用人、用物、用水、用電的管控工作 員工培訓工作理論與實踐作為重心，落實到各分管部門負責人，定期檢查各部門培訓工作，檢查培訓工作完成情況，同時進行考核、總結(jié)、完善各項培訓工作 各項工作的溝通與交流：確保對內(nèi)員工、對外客戶、對上領導、對下員工順暢工作，相互尊重，及時溝通，不推諉責任不攬成績 十月份是黃金周，也是旅游期，在月上、中旬，房務部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是房務部工作的重中之重?！ ?對日常事務性工作按先易后難一樣一樣的落實完成并逐步納入到績效考核) ?！ ?，世博后的各項銷售和預訂、客服、本地合約簽訂、誤機客、會員卡銷售各相關部門要落實跟進。我始終堅信天道酬勤，有付出，就一定會有豐碩的成果等著大家！酒店工作計劃 篇4 一、工作計劃 ，計劃在十月要求各部門對員工進行全面性的培訓，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動交叉式)，主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓. 、餐飲預訂與接待預測工作。 會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。使酒店在競爭中始終處于主動的地位，以限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營目標的完成。我們會利用所有可能的工具（網(wǎng)絡、報刊、雜志及短消息的應用）加大對酒店的宣傳力度。酒店工作計劃 篇2 為加強酒店服務質(zhì)量管理，提高酒店整體的競爭力?！ ∫粚６嗄芘嘤枴 ∨囵B(yǎng)“一專多能”型人才是20年本酒店培訓工作的主題?！ 】己恕 T工轉(zhuǎn)正培訓 員工晉升培訓
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