物業(yè)公司工作總結(jié)模板匯編五篇-wenkub.com
2025-04-05 22:00 本頁面
【正文】 在今后的工作中，一定虛心請教，取長補短，不斷學(xué)習(xí)，不斷進取?！ ∩朴跍贤ǎ鲃咏涣?，與業(yè)主、客戶建立良好的關(guān)系，積極處理各項業(yè)主投訴，想業(yè)主所想，急業(yè)主所難。虛心聽取意見，及時整改工作中的不足，完善管理。 接受無錫市凱龍物業(yè)公司對員工進行物業(yè)管理專業(yè)知識培訓(xùn)，增強員工物業(yè)管理服務(wù)意識。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧?！ ∽詈?，我相信，我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌，拓市場，增強競爭實力；重人才，創(chuàng)機遇，擴大發(fā)展空間；勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)金友物業(yè)輝煌的明天。因目前物業(yè)公司的經(jīng)營利潤并不樂觀，不少小區(qū)一直處于虧損狀態(tài)，這就基本上失去了我們經(jīng)營的目的。下半年，我們做“大物業(yè)”的服務(wù)理念還要繼續(xù)宣傳，并且要宣傳的更廣?！ ∽龊谩按笪飿I(yè)”的基礎(chǔ)性工作，將“大物業(yè)”的理念宣傳出去，將聯(lián)興興河灣的品質(zhì)宣傳出去 上半年，我們物業(yè)公司和銷售公司在售樓處共同組織了一次迎六一親子活動，目的是將各自的優(yōu)勢推銷出去，讓更多的人了解和知道。只有真正吃透了這個小區(qū)，我們才能更好的為業(yè)主服務(wù)，才能將這個小區(qū)建設(shè)的更加美麗。我們專門制定了新版本的《業(yè)主入住手冊》，發(fā)放給來交房的業(yè)主，冊子雖小，里面的內(nèi)容非常全面，能為業(yè)主入住帶來更多的方便。 完善交房程序，建立健全各項設(shè)施，為業(yè)主創(chuàng)造更舒適的環(huán)境 房子蓋好了，我們物業(yè)公司就要順順利利的把房子交到業(yè)主手中，看上去很簡單的一句話，做好了卻不容易。對此物業(yè)公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，分工明確，責(zé)任到人，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。首先，抓管理、促效益、樹形象?！ 【掷餅閺母旧辖鉀Q職工中午就餐問題，經(jīng)多次研究，決定組建職工食堂，并分歸物業(yè)公司管理。利用晚間休息時間改造局所臺席34個。二是通過與熱力公司積極溝通協(xié)調(diào)，自己組織人力對長安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進行了熱化分戶改造，工作質(zhì)量都達到了熱力公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)?！ ”９芄ぷ髂茏鰩の锵喾浳镪惲姓R，每月能及時清點庫存，并保證平時付料的及時性，為全局各部門的生產(chǎn)之需提供了有效的保證。 五、采購、計劃調(diào)撥、保管各人分管，有章可循。僅此一項，就為局節(jié)省資金十余萬元。除此之外，今年供熱費雖然上調(diào)了價格，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業(yè)公司代收，甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報銷的住戶?！ ∧茉垂芾硪踩遮呁晟啤！ κ欣锼盏母黜椪嫉刭M、年檢費、土地租金等等，也是能省則省，通過與市里各收費單位的多次協(xié)商?！ ∪?、 房產(chǎn)、能源管理日趨完善，逐步形成系統(tǒng)化模式。一年的工作，我們始終本著誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解，細(xì)化到股，量化到人，強化責(zé)任追究制，對各單位所反映的問題能按服務(wù)承諾的要求及時到位進行維修，一年來，從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產(chǎn)的，而且對于無法馬上維修的都能做到及時安排，一旦問題解除馬上排除故障?！ 《?、 著力解決歷年來的難點問題。一年來，我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿?！ ?2)由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電，為達到嚴(yán)格管理和控制，減少浪費的目的，廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費定額。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護工作卻急需開展?！ ∪齾^(qū)實行封閉管理?！ ⊥瓿蓪ι顓^(qū)內(nèi)危樹的清理工作，以保障生活區(qū)安全?！ ”M快完善單身公寓用電計量裝置?！ ι顓^(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進行了大面積機械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長?！ ?四)、綠化工作 生活區(qū)綠化日常維護實行了專人管理?！ ±^續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。 目前重點工作是找準(zhǔn)時機更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊，以及進一步完善社區(qū)內(nèi)用水計量裝置。 (二)、水電工作 廢除了社區(qū)屋頂水箱進出水管道，提高供水質(zhì)量，減少了泄漏。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯的改善，保證了水電的正常供給，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高。 綠化管理 為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。前臺接到報修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內(nèi)查出故障點，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評。加強日常工作管理，以達到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強他們服務(wù)意識和公司理念的效果?！ ⌒l(wèi)生管理工作——保潔 為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對各樓層進行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀?！ ≈饕幸韵聨追矫妫骸 ⌒^(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全 保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理
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