醫(yī)院前臺個人年度工作總結(jié)-wenkub.com
2025-04-05 12:39 本頁面
【正文】 做一名領導放心，群眾滿意，愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。如為了我們能有一個干凈整潔的工作環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛(wèi)生。在收費工作方面，在收費工作中我就勤學苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規(guī)程?！ 〉谒?、自覺履行崗位工作職責，努力完成本職工作任務 在工作中，注意認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各基層單位工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。經(jīng)過一年來的不懈努力，業(yè)務理論知識更加全面，業(yè)務能力有了進一步的提高。向先進人物學習，向身邊的好人好事學習，提高自己解決實際問題的能力。樹立了“講工作、講團結(jié)、講奉獻”，“只為成功找方法，不為失敗找理由”的個人工作信念，成為自己“基礎工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動力，不僅自己能認真學習、深刻領會，而且還利用多種渠道和途徑，經(jīng)常向工作對象作宣傳引導工作。自覺用理論指導工作。較好地完成了各項工作任務。另外，導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境?！ 《⑼ㄟ^各種培訓，提高了工作人員的整體素質(zhì) 提升服務質(zhì)量的關鍵，在于服務人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神?！ ∫獮榛颊叻脛站鸵龌颊呖疾坏箚柌蛔〉尼t(yī)院的“活字典”?；颊邅碜稍儯覀兪亲稍儐T?！ ∥覀兊墓ぷ饔凶稍?、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住
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