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業(yè)務(wù)員工作總結(jié)-wenkub.com

2025-04-05 12:22 本頁(yè)面
   

【正文】 我也希望我們公司對(duì)遠(yuǎn)道而來(lái)的客人,表現(xiàn)出東道主的熱情,并展示公司良好的企業(yè)形象。據(jù)我所知,我公司到訪客戶的下單率,并不理想。我提出這一點(diǎn)并不是說(shuō)我的樣品出了問(wèn)題,相反,我出的樣品,客戶都比較滿意,測(cè)試也很不錯(cuò),所以我希望能繼續(xù)保持下去。對(duì)于公司,我也有以下建議:  1. 對(duì)待資源資源。展望 20xx年,我會(huì)加倍盡力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去觀待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力圖贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。  積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)必要調(diào)劑我的學(xué)習(xí)偏向來(lái)彌補(bǔ)新的能量。  第四季度便是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)環(huán)境。在鼎力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的同時(shí),不能喪失落該等客戶交辦的各種業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,實(shí)時(shí)申報(bào)該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展環(huán)境。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓的同時(shí),不能喪失落該等客戶交辦的各種業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,實(shí)時(shí)申報(bào)該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展環(huán)境。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象?! ∶吭乱黾?個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己……我對(duì)自己說(shuō)。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)?! ≡诠ぷ髦?,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的?! ≡谶@10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí),發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。在山焦苯加氫xx項(xiàng)目的招標(biāo)過(guò)程中,我明顯感覺(jué)到,業(yè)主對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的詢問(wèn)自己回答比較欠缺。  心細(xì)認(rèn)真?! I(yè)務(wù)人員也是公司信息來(lái)源的重點(diǎn)方式。  營(yíng)銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功?! 」ぷ鬟M(jìn)步是要講求方法的。工作過(guò)程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。開(kāi)標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。在x設(shè)備采購(gòu)部入網(wǎng)并通過(guò)審核,今后三院總包項(xiàng)目中如有xx(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競(jìng)標(biāo)方之一參與競(jìng)標(biāo)。x總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒(méi)有松懈,使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌?! ≡诠緦?duì)新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識(shí),熟練掌握了xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個(gè)xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅(jiān)實(shí)的基矗對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過(guò)程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì),自己組織語(yǔ)言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主。感謝x董事長(zhǎng)、xxx總經(jīng)理、xxx副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并得以提高?! ±^續(xù)加強(qiáng)提高員工銷售積極性的獎(jiǎng)勵(lì)辦法的研究,啟動(dòng)全員營(yíng)銷計(jì)劃?! ?對(duì)加油站員工主動(dòng)銷售的刺激措施還需進(jìn)一步研究?! ∪?、存在問(wèn)題:   便利店車輛運(yùn)力不足,嚴(yán)重阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展?! ?duì)部分有潛力的加油站的商品貨架重新進(jìn)行了研究調(diào)整,使其陳列更加科學(xué),大大刺激了銷售收入的提高?! ∝S富了商品進(jìn)貨渠道,尋找供應(yīng)商,降低了采購(gòu)成本。對(duì)于是何時(shí)以低價(jià)+利潤(rùn),平報(bào),量大的話負(fù)報(bào)的報(bào)價(jià)模式尺度要掌握不好,必須加強(qiáng)對(duì)行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高對(duì)市場(chǎng)的洞察力。對(duì)客戶的維護(hù)有待加強(qiáng)。如在操作過(guò)程中,有時(shí)應(yīng)該拖車不及時(shí)到工廠,因?yàn)殚_(kāi)始自己沒(méi)有掌握第一手情況,導(dǎo)致客戶問(wèn)的時(shí)候不知道該怎么回答,導(dǎo)致客戶投訴,自己也處于相當(dāng)被動(dòng)的地位。當(dāng)然在工作中自己也存在很多不足和需要改進(jìn)的地方。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善?! ∮行У膱F(tuán)隊(duì)工作也能夠提高工作效率。廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專柜在廳的中間位置,顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來(lái)看看手機(jī),這樣我能夠向顧客推薦3g手機(jī)的機(jī)會(huì)也更多了,由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,我要負(fù)責(zé)的事情更多了,也讓我更加用心起來(lái),但是有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩停械街?。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選取他們所需要的手機(jī),讓他們滿意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。  這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機(jī)專區(qū),我明白惟有用心的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。  不要過(guò)多的提售后問(wèn)題和產(chǎn)品是如何的好,產(chǎn)品的不足之處,必須要清描淡寫(xiě)而過(guò)。分析其賣(mài)動(dòng)和賣(mài)不動(dòng)的原因,如店員銷售本品牌手機(jī)的獎(jiǎng)提和銷售其他品牌手機(jī)的獎(jiǎng)提,是否因?yàn)楸酒放剖謾C(jī)提成少造成的?! ‘a(chǎn)品的價(jià)格不能隨便告訴經(jīng)銷商的店員。  在與經(jīng)銷商溝通時(shí),要適當(dāng)增近兄弟感情,建立朋友關(guān)系?! ∑骄扛?—5天給各經(jīng)銷商打一次電話,出差中也要做到這點(diǎn)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,用心提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會(huì)?! 〉昀锩看芜M(jìn)回了新的機(jī)型我
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