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大企業(yè)內(nèi)部人員怎樣溝通:人員溝通技巧培訓(xùn)-wenkub.com

2025-04-05 07:59 本頁面
   

【正文】 很多時(shí)候,跨部門會(huì)議中所決定的事項(xiàng),必須交由各部門的一線人員去執(zhí)行。 不以人身攻擊。 舉例來說,你們最新的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃下周就要上路了,但是信息部門的網(wǎng)站建置還未完成。但如果有人要去舊金山,有人要去圣地亞哥,這樣的爭執(zhí)就很浪費(fèi)時(shí)間了。 大企業(yè)內(nèi)部人員溝通技巧7:創(chuàng)造共同目標(biāo)一起合作 無可諱言,各部門間一定同時(shí)存在合作與競爭關(guān)系。因此,提出事實(shí)“可以創(chuàng)造一種強(qiáng)調(diào)議題,而非人身攻擊的氛圍。因此,艾林哈特建議經(jīng)理人,態(tài)度要柔軟,但立場要堅(jiān)定,“別太快或太輕易就順從認(rèn)命。有些主管,尤其是新手主管,為了怕把氣氛弄僵,往往會(huì)變得沉默寡言,以維持表面的和諧。誠信溝通有三個(gè)要素: 錯(cuò)的不要解釋。此外,頻繁的互動(dòng)有助于建立彼此的熟識度,讓你更容易設(shè)身處地想問題。下面的幾個(gè)問題應(yīng)該事先想清楚: 你希望對方幫你做什么事? 你認(rèn)為他會(huì)要求你做什么? 如果對方不同意你提出來的做法,有沒有其它選擇方案? 如果雙方?jīng)]共識,你
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