20xx年收銀員個人工作計劃范文-wenkub.com
2025-04-01 22:07 本頁面
【正文】 27. 做好本崗位的清潔衛(wèi)生。 23. 嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。 19. 員工應(yīng)熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。) 16. 協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，更好的作好對客服務(wù)工作?！ ?4. 妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，及時請示上級主管?！ ?0. 每日收入現(xiàn)金必須切實(shí)執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定，不得以長補(bǔ)短?！ ?. 準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項收費(fèi)帳單，及時，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票?！ 【频昵芭_收銀員崗位職責(zé) 1. 服從總臺領(lǐng)班的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)?！ ∷?、努力鉆研本職業(yè)務(wù)，提升職務(wù)技能?！ 」ぷ髦袑ι霞壈才呕蛘弑韭毞秶鷥?nèi)的事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓(xùn)時還表現(xiàn)得不夠積極。在每一次替客人結(jié)帳時，我都保持微笑，認(rèn)真對待，耐心的解答客人的疑問，為客人做最滿意的服務(wù)。不傳播小道消息，不背后議論他人，不拉幫結(jié)派，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。做為收銀員，我能夠嚴(yán)格落實(shí)財經(jīng)制度，按照職責(zé)權(quán)
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