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2025-03-30 01:24 本頁面
【正文】 不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高本人的道德涵養(yǎng)，不斷提高本人的效勞技巧。 我們每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的效勞，由于這一行業(yè)不變的主旨是：“顧客至上”。作為效勞行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對本身的要求?！ ”救吮M管做收銀的工作并不長，本人的技術(shù)水平跟專業(yè)素養(yǎng)還有待提高，但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時(shí)要真心的為顧客效勞，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。這對我來說是莫大的財(cái)富，由于曾經(jīng)我是個(gè)不擅長交流不愛與人溝通的小孩。 四、今后工作計(jì)劃 支行雖不斷堅(jiān)持專職理財(cái)人員介紹、合規(guī)銷售理財(cái)產(chǎn)品，但本次自查中仍然發(fā)覺了一些咨詢題，這些咨詢題我們將在近幾天集中整改。理財(cái)產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)提示書》中客戶材料均填寫完好。 二、銷售流程 支行理財(cái)經(jīng)理均是在充分理解客戶的財(cái)務(wù)情況、投資目的、投資經(jīng)歷、風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資預(yù)期等的前提下向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，并為每一位購置產(chǎn)品的客戶填寫《個(gè)人客戶投資風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告》(以下簡稱《評估報(bào)告》)，理財(cái)經(jīng)理依照其評估結(jié)果，向客戶推薦相應(yīng)得理財(cái)產(chǎn)品。只有把個(gè)人理想與農(nóng)行金融事業(yè)的開展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮本人的工作積極性、主動性和制造性，在創(chuàng)始農(nóng)業(yè)銀行美妙明天的過程中實(shí)現(xiàn)本身的人生價(jià)值。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完滿的效勞。 在為客戶效勞的過程中，我一直堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的效勞，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。時(shí)代是在不斷開展的,銀行工作的競爭也日趨劇烈。為支行更好的開展工作打下扎實(shí)的根底。去年相繼有四名新同事參加到我們支行,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但關(guān)于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把本人手中的工作干好,還留意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心腸協(xié)助新來的同事習(xí)慣新環(huán)境，習(xí)慣新崗位，習(xí)慣新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。柜員，銀行最根本的崗位，就如一棟大廈，、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的單調(diào)運(yùn)作和繁雜事務(wù)。三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感遭到本人肩負(fù)的重?fù)?dān)?！ ∪ ≡诠馊A支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員?！ ?三)組織群眾，于11月中旬前力爭完成7500畝棉田秋翻、冬灌任務(wù)，為來年消費(fèi)打好基?！ ?四)組織專人，力爭于10月底完成所有家庭農(nóng)場土地治理費(fèi)清繳工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，兩個(gè)多月來，各支部黨員共為群眾辦實(shí)事、好事50余件，真正到達(dá)了黨員受教育，群眾得實(shí)惠之目的?！ ?十)順利完成了“四五”普法先進(jìn)鄉(xiāng)創(chuàng)立工作，并通過了自治區(qū)檢查驗(yàn)收。由于措施有力，治理加強(qiáng)，全鄉(xiāng)棉花采收工作進(jìn)展順利，截止9月26日，共收棉花1500余噸，完成計(jì)劃量的54%。四是關(guān)懷拾花工的生活，在榆樹村專門開設(shè)了清真食堂，處理了民族拾花工的生活難題，遭到了尼勒克縣領(lǐng)導(dǎo)及拾花工的一致好評。一是在各村、各農(nóng)戶自行組織的根底上，黨委、政府依照棉花消費(fèi)需求，派專人與伊犁州尼勒克縣聯(lián)絡(luò)，一次性組織拾花季節(jié)工300余人，緩解了拾花工短缺矛盾，保證了棉花采摘工作的順利進(jìn)展，維護(hù)了農(nóng)牧民群眾的正常利益，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的正常開展，遭到了群眾普遍贊揚(yáng)。一是及時(shí)成
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