20xx前臺(tái)文員工作個(gè)人參考總結(jié)范文-wenkub.com
2025-01-16 23:54 本頁面
【正文】 公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。 我深知：一個(gè)人的才能是有限的，但是一個(gè)人的開展時(shí)機(jī)是無限的?！ 。?）協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度?！ 。?）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?！ 。?）做好了各類信件的收發(fā)工作。 調(diào)到開發(fā)部，這是上級(jí)對(duì)我工作的確信，對(duì)我個(gè)人而言是新的開場(chǎng)，也是新的挑戰(zhàn)。由于公司形象需要重新籌劃，此項(xiàng)工作臨時(shí)告一段落。未能想方設(shè)法調(diào)發(fā)動(dòng)工的寫稿積極性，除了本身緣故之外，也與治理層等其他要素有關(guān)?！ ∞k好公司的內(nèi)刊。這其間，由于排氣扇導(dǎo)致電源跳閘屢次與裝修公司、物業(yè)治理處協(xié)調(diào)；留意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；留意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。 三、拓展本人的知識(shí)面，不斷完善本人。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接要態(tài)度和氣，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真細(xì)心，對(duì)待同事要謙虛真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，收獲頗豐?，F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下： 一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力習(xí)慣工作。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。理解在待人接物中必需要恪守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配，以及答復(fù)客戶提咨詢技巧等等。參照首咨詢責(zé)任制的要求，盡量讓每一個(gè)客戶滿意?！ ∏芭_(tái)的主要工作是迎客，為客戶答疑（包括你說的轉(zhuǎn)接、收發(fā)快件）。由于對(duì)客戶來說，前臺(tái)是他們接觸公司的*步，是對(duì)公司的*印象，而*印象特別重要，因而前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。爭(zhēng)取做好以下幾點(diǎn)： 一、對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)。也能夠安心的工作。也有決心有才能把這份工作做好?！ ”M管前臺(tái)的工作有時(shí)是比擬的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)本人的一份力量為公司效命。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。為公司節(jié)約每一分錢。 三，做好文具采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。不斷的為本人充電，以習(xí)慣公司的快速開展?？蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的效勞態(tài)度，將熱情的接待。同時(shí)，公司對(duì)客戶的效勞，從前臺(tái)迎客開場(chǎng)，好的開場(chǎng)是成功的一半。在這歲末年初之際，回首過去，展望將來！過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷協(xié)助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步?！ ∏芭_(tái)是展示公司的形象、效勞的起點(diǎn)。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，因而我一定要認(rèn)真做好本職工作。在適宜的環(huán)境下
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