中國(guó)人壽保險(xiǎn)柜員培訓(xùn)與輔導(dǎo)課件-wenkub.com
2025-05-05 04:52 本頁(yè)面
【正文】 18 四、如何對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行日常輔導(dǎo) 19 因人而異 循序漸進(jìn) 潛移默化 （一）日常輔導(dǎo)的基本原則 20 （二）日常輔導(dǎo)流程 了解：柜員基本情況 傾聽(tīng)：?jiǎn)栴}與癥結(jié)所在 交流：有的放矢，提出你的建議和解決 問(wèn)題的方法 提高：柜員銷(xiāo)售能力得到提高 21 （三）對(duì)柜員輔導(dǎo)的三部曲 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè)企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè)24 對(duì)主動(dòng)銷(xiāo)售柜員的輔導(dǎo)： 傳授更直接、更有效地推銷(xiāo)技巧 多讓銀行人員了解公司的實(shí)力 讓柜面人員相互研討拒絕處理的話(huà)術(shù) （四）對(duì)不同銷(xiāo)售特質(zhì)柜員的輔導(dǎo)方法 25 對(duì)被動(dòng)、消極柜員的輔導(dǎo)： 理念的溝通 物質(zhì)方面的鼓勵(lì) 一對(duì)一溝通交流 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、演練 26 （五）日常輔導(dǎo)的內(nèi)容 專(zhuān)業(yè)
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