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正文內(nèi)容

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2025-01-12 04:52 本頁面
   

【正文】 的服務理念運用到實際工作中。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
  三、轉變護理觀念,提高服務質量
  ,增強工作責任心。
  :輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。
  二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
 ?。簩π抡{入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。護理知識及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。在管理形式上追求”。在XX年新的一年里,我們堅持把”。三分治療,七分護理”。
  (三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。護士長。
  三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效.
  (一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知
  識和技能。amp。
  (二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
  組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。三基amp。白衣天使amp。quot。15%,年褥瘡發(fā)生率為0??荚嚭细衤示_100%,護理技術操作合格率amp。95%(合格標準85分),特別是重病記錄單要求記錄及時,準確無誤,amp。
  加強護理管理,全面提高護理質量
  做到有管理目標,有實施計劃,有質量標準考評細則和獎罰制度,護理部下設基礎護理組、急救物品、無菌物品、消毒隔離、病房管理組、護理文書、特殊科室質量組等七個
  護理質量小組,每13個月及時進行臨床護理質量的考評,每年2次對病區(qū)護理質量進行綜合評價,檢查結果在護士長例會上反饋,制定整改措施,提高護理質量,使各項護理指標始終保持在:危重一級護理合格率amp。quot。quot。
  增加臨床一線護士總量,實現(xiàn)護士人力資源的合理配置。建立相互理解,相互支持的人際關系環(huán)境,防止護理缺陷的發(fā)生,領導全體護理人員為病人提供安全、
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