【正文】 期間，我多次隨xx到樓盤(pán)實(shí)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，看到了不同客戶(hù)在我們初審的不同表現(xiàn)，從中基本可以判斷該客戶(hù)是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。 俗話(huà)說(shuō)：兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩，我現(xiàn)在只是一個(gè)兵，一個(gè)剛剛踏上社會(huì)的小兵，來(lái)到廣發(fā)奉天，我面對(duì)的是一個(gè)全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔。 時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。工作一絲不茍，積極主動(dòng)、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，雖然賠了錢(qián)，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。xx支行位于市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶(hù)，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在不斷進(jìn)步工作技能的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識(shí)，并參加相干考試來(lái)努力充實(shí)自己。拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，利用休息時(shí)間來(lái)柜面學(xué)習(xí)把握會(huì)計(jì)柜業(yè)務(wù)。與同事交換經(jīng)驗(yàn)，向他們學(xué)習(xí)，也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保存地告知他們。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格依照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并連續(xù)數(shù)月無(wú)過(guò)失。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。 銀行新柜員年終工作總結(jié)(二) 20XX年已過(guò)去，回望我今年整體的工作情況，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，進(jìn)步專(zhuān)業(yè)技能，完善服務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀改造不好的表現(xiàn)。 回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。本人好學(xué)，這一年來(lái)主動(dòng)親近atm，關(guān)心它，揣摸它，終于熟悉其脾性。來(lái)到了工行營(yíng)業(yè)部后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào)，在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹(shù)立以客戶(hù)為中心的思想，盡心盡力為客戶(hù)服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。雖然實(shí)習(xí)鍛煉期只有短短的一年，我卻受益非淺，學(xué)習(xí)到了很多東西。下面是由我為大家整理的“銀行新柜員年終工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。作為一名xx銀行的員工，我不僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。 當(dāng)時(shí)的我，可以說(shuō)是從零開(kāi)始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。兩年來(lái)，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿(mǎn)信心。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)： 第一，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。 客戶(hù)經(jīng)理是對(duì)外服務(wù)的窗口，是建設(shè)銀行對(duì)外的形象。 二、腳踏實(shí)地，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作 一年來(lái)，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，我完成了從會(huì)計(jì)主管到個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，期間我具體參與的工作和取得的成績(jī)主要包括以下幾個(gè)方面： 第一，作好VIP客戶(hù)的發(fā)掘和維護(hù)工作，年初我們?cè)O(shè)立了VIP窗口，通過(guò)理財(cái)中心和VIP窗口，為VIP客戶(hù)提供差別化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)策略、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)?，F(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下： 一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì) 首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。 2021年，我切實(shí)按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作，積極銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績(jī)，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。 二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶(hù)工作 在日常一線前臺(tái)柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠(chéng)信履約，誠(chéng)實(shí)待客為客戶(hù)提供貼近的服務(wù)，提高對(duì)客戶(hù)的吸引力。 2021銀行柜員年終工作總結(jié)(一) 2021年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互幫互助，與同事友好相處。其次，對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉，為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)的準(zhǔn)備不足。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。柜臺(tái)服務(wù)是展示XX銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。特別是把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，把自學(xué)和黨小組學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能，真正成為勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的模范，解放思想、與是俱進(jìn)的模范，勇于實(shí)踐、開(kāi)拓創(chuàng)新的模范，使婦女的干部都有了顯著的提高，為我*婦女工作向前發(fā)展起到了促進(jìn)作用。 三、加強(qiáng)女工組織的自身建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)戰(zhàn)斗力、凝聚力和影響力。特別是近兩年各單位都加大了對(duì)幼兒基礎(chǔ)教育的投入力度，各單位都本著想孩子之所想，急孩子之所急，再苦不能苦孩子的原則，為了下一代健康成長(zhǎng)，有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，都在不同程度給予了資金的支持。吳副*長(zhǎng)每到一處都親臨實(shí)地考察，落實(shí)是否有存在的隱患和問(wèn)題，進(jìn)行一一排查，如在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，吳副*長(zhǎng)都會(huì)責(zé)令各單位立即進(jìn)行整改，確保孩子的生命安全。今年，我***的馬建瓴被自治區(qū)授予“五好文明家庭”的稱(chēng)號(hào)。這次參加的學(xué)員將獲得農(nóng)墾總局印制的培訓(xùn)證書(shū)和《中華人民共和國(guó)職業(yè)資格證書(shū)》和農(nóng)工《綠色證書(shū)》。本次學(xué)習(xí)采取集中封閉式培訓(xùn)。 為進(jìn)一步推動(dòng)?jì)D女參政議政工作。為弘揚(yáng)先進(jìn)，表彰先進(jìn)，加大宣傳力度，今年10月從各行各業(yè)里選樹(shù)出了10名“自主創(chuàng)業(yè)先進(jìn)個(gè)人”的先進(jìn)代表進(jìn)行表彰，其中有3名是下崗女職工代表。這些示范戶(hù)既是總結(jié)和推廣經(jīng)驗(yàn)的示范點(diǎn)，又是農(nóng)業(yè)新知識(shí)和新技術(shù)的培訓(xùn)、推廣應(yīng)用的先行者，她們的身上無(wú)時(shí)無(wú)刻不體現(xiàn)無(wú)私奉獻(xiàn)的美德和樂(lè)于助人的精神風(fēng)尚。 *女工委還結(jié)合*里的扶貧幫困工作，重點(diǎn)抓好“巾幗科技示范戶(hù)”活動(dòng)，特別是農(nóng)牧*利用*里大力發(fā)展自營(yíng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)惠政策，將一批能吃苦，有經(jīng)驗(yàn)，愿意干的女職工選樹(shù)出來(lái)，做為“巾幗科技扶貧”的示范戶(hù)，并給她們提供資金和政策上的幫助，幫助她們發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)和種植業(yè)，擴(kuò)大規(guī)模，形成效益，成為當(dāng)?shù)氐膸ь^人。在驗(yàn)收期間，*女工委曾多次深入到創(chuàng)建單位進(jìn)行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，對(duì)于在創(chuàng)建過(guò)程中不規(guī)范的地方，女工委的同志都一一給指出來(lái)，*女工委還組織基層的女工相互交流，相互學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)和指導(dǎo)，使創(chuàng)建活動(dòng)學(xué)有目標(biāo)，趕有方向，在本單位起到了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的作用。這次事跡報(bào)告會(huì)是把我*近幾年涌現(xiàn)出來(lái)的女勞模、女先進(jìn)選樹(shù)出來(lái)，用她們自己親身的經(jīng)歷進(jìn)行現(xiàn)身演講，通過(guò)演講來(lái)告訴*的婦女姐妹們，如何實(shí)現(xiàn)自我，如何樹(shù)立“四自”精神，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富?；貋?lái)后，及時(shí)將這次會(huì)議和參觀的情況給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并將學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)傳授給各個(gè)基層單位，讓他們借鑒兄弟*局好的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)規(guī)范女職工工作。 二、以開(kāi)展“巾幗建功”系列活動(dòng)為突破口，推動(dòng)女職工工作的新發(fā)展。 以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，是我們當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)。 組織老師們進(jìn)行20xx年度體檢，為老師們的身體健康保駕護(hù)航。 為部分老師補(bǔ)辦了工會(huì)服務(wù)卡，并進(jìn)行了職工醫(yī)療互助系統(tǒng)信息上報(bào)統(tǒng)計(jì)完善，共補(bǔ)錄了30多位教職工的信息。今年芙蓉區(qū)教育局的中央彩票專(zhuān)項(xiàng)困難補(bǔ)助我校有一位老師的情況符合條件，被區(qū)里推薦上報(bào)到了市里，為這位老師的家庭爭(zhēng)取了比較大的一份補(bǔ)助。 配合教育局為退休教師征訂雜志工作進(jìn)行通訊地址摸底上報(bào)。體檢通知下達(dá)后工會(huì)主席第一時(shí)間逐個(gè)電話(huà)通知退休教師告知她們體檢的時(shí)間和注意事項(xiàng)，有幾個(gè)老師的電話(huà)變更了無(wú)法聯(lián)系，工會(huì)也想各種辦法將信息帶給她們，確保了每位退休教師均準(zhǔn)確得知體檢信息并且按時(shí)參加了體檢。 四、關(guān)愛(ài)退休教師 關(guān)心退休教師健康。今年11月又組建了校跳繩隊(duì)，每周至少4次組織訓(xùn)練，由工會(huì)主席和工會(huì)委員馬西元老師親自帶頭進(jìn)行訓(xùn)練和簽到，即使在身體不適的情況下依然堅(jiān)持，確保了參賽隊(duì)伍的穩(wěn)定性和訓(xùn)練質(zhì)量，比賽中我們發(fā)揮了最好的水平。本期的俱樂(lè)部活動(dòng)以區(qū)級(jí)為主，我校有十幾位老師加入了區(qū)級(jí)俱樂(lè)部，希望大家積極參加他們的活動(dòng)。 扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)工作 為促進(jìn)學(xué)校的民主管理，使校務(wù)公開(kāi)工作具有實(shí)效性，工會(huì)督促各部門(mén)對(duì)學(xué)校的每一項(xiàng)重大決策都能第一時(shí)間段通過(guò)校園網(wǎng)、會(huì)議宣布、校務(wù)公開(kāi)欄中張榜等形式進(jìn)行及時(shí)公示，例如：新生招生工作、教師的考核結(jié)果、晉級(jí)、各類(lèi)評(píng)優(yōu)；教職工外出學(xué)習(xí)情況；教師捐款情況；食堂財(cái)務(wù)情況等,使全體教職工對(duì)學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)工作、各個(gè)程序的規(guī)范情況有十分清楚的了解，對(duì)學(xué)校應(yīng)該透明公開(kāi)的事項(xiàng)充分了解，真正扎實(shí)落實(shí)了校務(wù)公開(kāi)工作。 教職工年終工作總結(jié) 教職工年終工作總結(jié) 下面是我們的我給大家推薦的教職工年終工作總結(jié)供大家參閱！ 本年度我校工會(huì)圍繞學(xué)校的中心工作開(kāi)展工會(huì)工作，引導(dǎo)組織教職工全面參與以學(xué)校民主管理為主的建設(shè)工程，以師德建設(shè)為主的素質(zhì)工程，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，努力提升工會(huì)組織的凝聚力和號(hào)召力，團(tuán)結(jié)、動(dòng)員廣大教職工為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。 ??青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)! ??在xx支行工作的短短一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。 ??參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。 ??是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。同時(shí)營(yíng)業(yè)部員工的績(jī)效工資也位居支行經(jīng)營(yíng)部門(mén)的前列。充分發(fā)揚(yáng)***，每月每位員工對(duì)營(yíng)業(yè)部的工作做出評(píng)價(jià)，對(duì)營(yíng)業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見(jiàn)。四是注重學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)建設(shè)，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。 XX年?duì)I銷(xiāo)當(dāng)中積極探索整體營(yíng)銷(xiāo)模式，比如*********，*********在信貸支持的基礎(chǔ)上，從貸款，存款，貼現(xiàn)，財(cái)務(wù)顧問(wèn)、個(gè)貸等多方面多層次的將我行金融產(chǎn)品同企業(yè)需求結(jié)合起來(lái)，收到明顯效果，XX年*********對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度從XX年的700萬(wàn)元提高到940萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了我行利益的最大化 三、注重自身及員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。通過(guò)以上工作，四季度效果非常顯著：開(kāi)發(fā)了********、******、********、*********等優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，穩(wěn)定了*********、*********、*********等，盤(pán)活了*********、*********、*********存量客戶(hù)。三是工作中存在畏難情緒。修訂完善了多項(xiàng)制度、辦法，制定了營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部的管理制度體系，包括考勤、衛(wèi)生管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)任務(wù)分解考核細(xì)則、營(yíng)業(yè)部績(jī)效工資分配辦法等，