【總結(jié)】旅游服務(wù)禮儀教程目錄第一章 禮儀概述 4第一節(jié)禮儀的含義 4第二節(jié)禮儀的起源與發(fā)展 7第三節(jié)禮儀的原則與特征 11第四節(jié)禮儀的功能與作用 13第五節(jié)禮儀的學(xué)習(xí)途徑 15第二章旅游從業(yè)人員的個(gè)人禮儀 17第一節(jié)概述 17第二節(jié)儀容禮儀規(guī)范 18第三節(jié)行為儀態(tài)禮儀 25第四節(jié)服飾禮儀規(guī)范 43第五節(jié)
2025-06-18 14:59
【總結(jié)】旅游服務(wù)考試大綱-----------------------作者:-----------------------日期:四川省2012年普通高校職教師資和高職班對(duì)口招生統(tǒng)一考試大綱旅游服務(wù)二類(原烹飪類)一、考試科目及分值比例專業(yè)綜合卷滿分為300分(其中基礎(chǔ)理論及操作考試部分各為150分),基礎(chǔ)理論及操作考試時(shí)
2025-06-17 17:01
【總結(jié)】第一章客旅游服務(wù)禮儀概述教學(xué)目標(biāo):、特點(diǎn)、作用及意義教學(xué)重點(diǎn):深化對(duì)旅游服務(wù)禮儀的理解,加強(qiáng)對(duì)客服務(wù)禮儀意識(shí)教學(xué)難點(diǎn):讓學(xué)生將禮儀運(yùn)用于旅游工作實(shí)踐教學(xué)過程:1.安全教育:教育學(xué)生上下樓梯不嬉戲打鬧,左讓右行2.清點(diǎn)人數(shù):【講授新課】第一節(jié)旅游服務(wù)禮儀的概念、特點(diǎn)及原則(第1—2課時(shí))
2024-08-14 08:48
【總結(jié)】溫泉旅游服務(wù)規(guī)范目錄前言 1范圍 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語和定義 4溫泉水資源運(yùn)用 5服務(wù)項(xiàng)目 6功能區(qū)域與設(shè)施、設(shè)備要求 7安全要求 8衛(wèi)生要求 9服務(wù)人員要求 10服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測與持續(xù)改進(jìn) 11其他 前言目前,國家、行業(yè)和地方尚未出臺(tái)
2025-04-07 23:17
【總結(jié)】涉外旅游公關(guān)禮儀?授課教師:陳海鷹?聯(lián)系電話:13876029108?E-mail:chenhaiying2023
2025-02-11 17:11
【總結(jié)】第一節(jié)前臺(tái)和客房服務(wù)心理第二節(jié)餐廳服務(wù)心理第三節(jié)導(dǎo)游服務(wù)心理第八章旅游服務(wù)心理第四節(jié)旅游商場服務(wù)心理天之府溫德姆至尊豪廷大酒店視頻欣賞1、酒店有哪些部門呢?2、旅客可以享受哪些服務(wù)呢?一、旅游者在前臺(tái)的一般心理二、旅游者在客房的一般心理第
2025-07-23 23:46
【總結(jié)】安徽省旅游服務(wù)合同范本 安徽省旅游服務(wù)合同范本 合同編號(hào):____________________ 簽約地點(diǎn):____________________ 甲方(旅游者或旅游團(tuán)體):_____...
2024-12-16 22:44
【總結(jié)】隨著人們法律觀念的日益增強(qiáng),越來越多的場景和場合需要用到合同,合同是對(duì)雙方的保障又是一種 約束。以下是小編精心收集整理的2024年旅游優(yōu)秀,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。 2024年旅游服務(wù)...
2024-09-06 14:10
【總結(jié)】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。 旅游服務(wù)合同 改革開放以來,我國旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅速。你知道旅游服務(wù)合同怎么寫嗎?以下是范文網(wǎng)小編為大家...
2025-03-15 01:45
【總結(jié)】WF202101安徽省旅游服務(wù)合同(示范文本)安徽省旅游局安徽省工商行政管理局二〇一〇年三月
2025-07-21 20:25
【總結(jié)】精選資料瑯岐旅游服務(wù)平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)通過瑯岐旅游服務(wù)平臺(tái)建設(shè),做好三個(gè)服務(wù):服務(wù)游客、服務(wù)主管單位、服務(wù)企業(yè)。從而提高旅游業(yè)務(wù)的綜合管理和運(yùn)營能力,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的旅游生態(tài)環(huán)境,提升旅游的服務(wù)品質(zhì),進(jìn)而推動(dòng)地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的快速、健康發(fā)展。總體架構(gòu)從系統(tǒng)架構(gòu)的物理層面來看,瑯岐旅游服務(wù)平臺(tái)綜合平臺(tái)嚴(yán)格分層設(shè)計(jì)建設(shè)。每一層專注某一方面功能,各層之間使用標(biāo)準(zhǔn)接口或協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)交換或通信。
2025-06-24 17:55
【總結(jié)】第5章旅游服務(wù)見面禮儀【本章概要】旅游服務(wù)從與旅客見面開始。本章介紹了旅游服務(wù)中對(duì)客人的稱呼和致意方式,如何進(jìn)行自我介紹以及怎樣為他人介紹。名片是形象的載體,最后介紹了名片的制作,放置,交換等要求天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632【學(xué)習(xí)目標(biāo)】?掌握旅游服務(wù)中
2024-10-17 00:11
【總結(jié)】鄉(xiāng)村旅游服務(wù)禮儀課程說明?課程內(nèi)容:結(jié)合鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營的實(shí)際需要,介紹鄉(xiāng)村旅游接待服務(wù)禮儀,提升鄉(xiāng)村旅游業(yè)戶的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營管理能力,特別是樹立和提高正確的服務(wù)理念,為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游的吸引力。?授課對(duì)象:鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營業(yè)戶(業(yè)主)、管理人員、服務(wù)骨干、從事鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營指導(dǎo)的行業(yè)管理人員。城市游客來到鄉(xiāng)村,想要尋找一城市游客來
2025-02-07 00:57
【總結(jié)】第3章旅游服務(wù)服飾儀容禮儀【本章概要】整齊美觀,得體端莊的旅游服務(wù)服飾對(duì)展示旅游企業(yè)形象,規(guī)范員工行為具有十分重要的意義。本章簡要介紹了旅游服飾的作用、類別和著裝原則,提出了旅游從業(yè)人員的儀容修飾、飾品佩戴的具體要求天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632【學(xué)習(xí)目標(biāo)
2024-10-19 07:33
【總結(jié)】 旅游活動(dòng)已經(jīng)成為人類基本需求之一,旅游服務(wù)中心成為現(xiàn)代旅游發(fā)展的必然產(chǎn)物,面對(duì)越來越多的游客以及不同的旅游需求,下面是小編整理的旅游服務(wù)面試自我介紹,歡迎大家閱讀。 旅游服務(wù)面試自我介紹篇1 我叫***,專業(yè)旅游管理。我是一個(gè)性格開朗,充滿自信的陽光女孩。開朗的性格使我充滿活力,善于與人交往;從容自信使我勇于挑戰(zhàn)自我去嘗試學(xué)習(xí)新的事物。在大學(xué)期間我不斷地完善自己,,我博覽群書,為
2025-02-08 20:54