保險(xiǎn)公司推薦修理廠(chǎng)合作協(xié)議樣書(shū)-wenkub.com
2024-12-15 01:26 本頁(yè)面
【正文】
(三)本協(xié)議一式四份，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)兩份。
十一、爭(zhēng)議處理
因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人友好協(xié)商解決。
(三)協(xié)議期間，乙方有本協(xié)議第二條(十一)款、第三條(十六)款、第八條(一)和(二)款列明之情形的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
(二)乙方拒絕向甲方客戶(hù)提供相關(guān)理賠、維修服務(wù)，甲方有權(quán)解除協(xié)議。
，甲乙雙方應(yīng)積極安排客戶(hù)回訪(fǎng)工作，了解客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，以便在今后的合作中加以改進(jìn)。下一季度仍低于70分的暫停送修公共維修資源一個(gè)月，由4s店向xx公司提供整改方案。
(六)配件報(bào)價(jià)執(zhí)行力(滿(mǎn)分10分)
考核季度內(nèi)，不折不扣執(zhí)行我司無(wú)誤報(bào)價(jià)得滿(mǎn)分，每發(fā)生額外向客戶(hù)另收維修差價(jià)一起扣2分。每季根據(jù)95518客服中心回訪(fǎng)數(shù)據(jù)整理，滿(mǎn)意度=對(duì)維修服務(wù)不滿(mǎn)意客戶(hù)量/回訪(fǎng)量。
(二)合作誠(chéng)信類(lèi)(滿(mǎn)分10分)
嚴(yán)格履行合作協(xié)議義務(wù)，無(wú)欺詐行為的，得滿(mǎn)分。所有保單在統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)的滿(mǎn)期保費(fèi)。完成當(dāng)季代理業(yè)務(wù)份額滿(mǎn)分計(jì)10分，未完成的，考核得分=10分+(完成份額%計(jì)劃完成份額%)100。代理業(yè)務(wù)數(shù)量分配到4個(gè)季度，按時(shí)完成計(jì)滿(mǎn)分20分，未完成的，考核得分=20分季度實(shí)際完成量247。
(含修理費(fèi)、配件價(jià)格)變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方，雙方協(xié)商確定后執(zhí)行。
單臺(tái)車(chē)輛工時(shí)費(fèi)超過(guò)5000元以上的部分下浮50%，除油漆外維修工時(shí)費(fèi)由雙方協(xié)商確定。
新車(chē)購(gòu)置價(jià)1020萬(wàn)元的車(chē)輛，全車(chē)油漆不得超過(guò)3800元，3個(gè)面以下為350/面,36個(gè)面為300/面。
，雙方協(xié)議約定工時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：。事故年度制賠付率大于60%，小于65%，按照協(xié)議下浮比率再下降2個(gè)百分點(diǎn)。
(1)交強(qiáng)險(xiǎn)為%，(2)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)新車(chē)為%，續(xù)保車(chē)為%(電網(wǎng)銷(xiāo)除外)。(□給予折優(yōu)惠)
□(7)代步車(chē)服務(wù)。(□提供次)
□(3)代辦年檢。
(二十)乙方應(yīng)建立為甲方代理業(yè)務(wù)的明細(xì)臺(tái)賬。乙方未按照甲方規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行賠償義務(wù)的，甲方除追究其法律責(zé)任外有權(quán)終止本協(xié)議。
(十四)修理工期由乙方與被保險(xiǎn)人協(xié)商確定，乙方應(yīng)按確定的工期按時(shí)修復(fù)，如出現(xiàn)維修質(zhì)量問(wèn)題、時(shí)間拖延、配件不到位等引發(fā)客戶(hù)投訴的，乙方應(yīng)指定專(zhuān)人及時(shí)處理，消除不利影響。
(十二)甲方承保的保險(xiǎn)事故車(chē)輛在乙方修復(fù)，乙方同意配件價(jià)格和維修工時(shí)按照協(xié)議價(jià)格執(zhí)行。車(chē)輛投保險(xiǎn)種有：交強(qiáng)險(xiǎn)、車(chē)輛損失險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)(家用車(chē))、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、不計(jì)免賠率和指定專(zhuān)修廠(chǎng)特約條款等險(xiǎn)種。
(七)乙方維修事故車(chē)輛必須按照維修行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，更換配件必須采用原廠(chǎng)件，若甲方或客戶(hù)發(fā)現(xiàn)乙方采用偽劣配件，乙方應(yīng)承擔(dān)后續(xù)維護(hù)費(fèi)用，并向甲方支付配件價(jià)格的三倍價(jià)款違約金。
(四)乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行查勘定損人員的技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)甲方人員的培訓(xùn)和日常工作提供技術(shù)、設(shè)備和場(chǎng)地的支持。
(二)乙方應(yīng)選派專(zhuān)業(yè)人員積極協(xié)助客戶(hù)與甲方共同完成對(duì)車(chē)輛的拆解、定損
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