銀行優(yōu)秀員工年會(huì)演講稿精選范文-wenkub.com
2024-12-07 02:11 本頁(yè)面
【正文】 今天，面對(duì)實(shí)力日益雄厚的建設(shè)銀行，我由衷地感到自豪。我所從事的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作在市分行每次季度考核中都是名列全市第一。這套系統(tǒng)目前已被縣人行推廣到全縣其它金融機(jī)構(gòu)使用。利用該軟件，只要輸入報(bào)告期存款余額，就能自動(dòng)進(jìn)行匯總、分析，生成存款縱橫向的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)表格。如果能用一套相應(yīng)的計(jì)算機(jī)程序來(lái)編制，那一定會(huì)大大提高工作效率，但是目前還沒(méi)有這樣的程序。在我的努力下，不久以后，我們xxxx支行的總帳工作排在了全市最前列，那時(shí)幾乎全市所有的總帳人員都曾向我求教過(guò)。但是，總帳的報(bào)送又有很強(qiáng)的時(shí)間性，如果延誤了報(bào)送，上級(jí)行將會(huì)進(jìn)行處罰。我對(duì)自己提出了這樣的要求：對(duì)于從事過(guò)的每項(xiàng)工作，都要力爭(zhēng)成為行家里手。我的事業(yè)在建行，只要在建行一天，我就會(huì)兢兢業(yè)業(yè)一天。所幸的是，4天后，我的眼睛逐漸康復(fù)了。醫(yī)生嚴(yán)厲地批評(píng)我說(shuō)：沒(méi)見(jiàn)過(guò)你這樣不不要命的，別人眼睛里最多只長(zhǎng)一個(gè)腺粒腫，你卻長(zhǎng)了三個(gè)!再這樣下去，你的眼睛會(huì)瞎掉的!由于病情嚴(yán)重，必須馬上開(kāi)刀治療，兩個(gè)眼睛一共開(kāi)了三刀。一年100余個(gè)雙休日，而我僅○一年雙休日加班就近70天，拖班的情況更難以計(jì)數(shù)?？吹轿夷欠N工作責(zé)任重于泰山的精神，他們由衷地感到高興，支行吳行長(zhǎng)翹起大拇指夸我工作干得出色，說(shuō)還要給我壓擔(dān)子。作為技術(shù)員，我?guī)缀鯖](méi)有節(jié)假日，無(wú)論風(fēng)霜雨雪，只要網(wǎng)點(diǎn)一個(gè)電話(huà)，我就會(huì)騎上摩托車(chē)火速前往。直到過(guò)了很久，外面此起彼伏的爆竹聲才使我恍然想起：原來(lái)今天是過(guò)小年。但我想說(shuō)，自學(xué)不但使我增長(zhǎng)了知識(shí)，而且也很好地鍛煉了我的意志，增強(qiáng)了我的自信心，這將使受益終生。利用這些知識(shí)，我為同事們解決了一個(gè)個(gè)計(jì)算機(jī)方面的難題，為支行組建了局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了行內(nèi)資源共享?！ ≡趨⒓幼詫W(xué)考試的同時(shí)，我還一直堅(jiān)持自學(xué)計(jì)算機(jī)技術(shù)。為了保證在不耽誤工作的前提下完成學(xué)習(xí)任務(wù)，我?guī)缀醺冻隽怂械臉I(yè)余時(shí)間，也犧牲了許多業(yè)務(wù)愛(ài)好?！ ∽叱鲂ｉT(mén)后，為了不斷提高自己的知識(shí)層次，我?guī)缀跻惶煲矝](méi)有停止過(guò)自學(xué)。有人說(shuō)：把青春的日子獻(xiàn)給事業(yè)，那些日子便會(huì)疊成厚厚的回報(bào)。今天，能在這里向大家匯報(bào)工作，我感到十分榮幸，非常感謝省分行團(tuán)委給了我這次難得的機(jī)會(huì)?！ ‖F(xiàn)在我從事會(huì)計(jì)報(bào)表編制崗，在今年賬務(wù)上收之后，工作量明顯的加大，每天超過(guò)7點(diǎn)下班是家常便飯，每月的1號(hào)都要加班做報(bào)表，每年的元旦、五一、國(guó)慶，是大部分人的三個(gè)法定的節(jié)假日，是人們親人團(tuán)聚、情人團(tuán)圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的第一天，我依然堅(jiān)守崗位，認(rèn)真的完成全支行的報(bào)表編制。我對(duì)這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶(hù)展開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，向他們?cè)敿?xì)的介紹了我行的電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)解答疑難問(wèn)題，功夫不負(fù)苦心人，今年我成功營(yíng)銷(xiāo)了企業(yè)網(wǎng)上銀行2xxxx，電話(huà)銀行3xxxx，待發(fā)工資1xxxx，待發(fā)工資戶(hù)月交易量上100xxxx，為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。為了加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我自學(xué)了《支付結(jié)算辦法》、《會(huì)計(jì)結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關(guān)會(huì)計(jì)結(jié)算書(shū)籍，還認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規(guī)章制度。fla版權(quán)所有 在實(shí)際工作中經(jīng)常以換位思想去觀察、體驗(yàn)客戶(hù)的具體需求,不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵,做到:以我真誠(chéng)換客戶(hù)真情,就能真正實(shí)現(xiàn)牡丹信用卡安全、方便、快捷的服務(wù)承諾。應(yīng)立即通過(guò)該單位的開(kāi)戶(hù)銀行向匯款方銀行發(fā)查詢(xún)書(shū),如果款根本未匯出或是一張假匯款單的傳真件,就應(yīng)通過(guò)公安部門(mén)解決了。所以不能受理這筆業(yè)務(wù)的取消請(qǐng)求。我委婉地向他解釋不能取消,但如果是因時(shí)間問(wèn)題我行可以盡最大努力想辦法提高效率。這樣,匯款需要在兩地銀行之間做一次往返旅行。因此,此筆利息不論多少,必須由持卡人承擔(dān)。并一再說(shuō):我是善意的,電腦應(yīng)該能區(qū)分,讓我交這么多利息從感情上接受不了! 我向持卡人解釋:我行信用卡章程明確了為持卡人提供的準(zhǔn)貸記卡服務(wù)項(xiàng)目中包括:當(dāng)備用金帳戶(hù)余額不足支付時(shí),可在銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支。原則上不違反制度規(guī)定,又為持卡人解決了燃眉之急。然后請(qǐng)授權(quán)中心受理此戶(hù)的請(qǐng)求,允許其支取20xx元。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,只要擔(dān)保人辦理撤保手續(xù),該卡必須被止付,而受理網(wǎng)點(diǎn)在受理時(shí)發(fā)現(xiàn)卡號(hào)被列在止付名單之內(nèi)就有權(quán)將卡沒(méi)收。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況:當(dāng)一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有得到解決的時(shí)候,持卡人可能會(huì)東拉西扯,提出若干的不滿(mǎn),如果我們不是單純的拒絕了事,而是幫他出主意、想辦法,在不違反制度規(guī)定的前提下,通過(guò)其他途徑把焦點(diǎn)問(wèn)題解決好,另外一些非焦點(diǎn)問(wèn)題也就迎刃而解了?！ ∫皇乱蛔h 密碼信封不可以代領(lǐng)是基于對(duì)持卡人帳戶(hù)安全性保證的需要。一些行業(yè)不能用卡結(jié)算等一些意見(jiàn)。按我行有關(guān)規(guī)定可以申請(qǐng)補(bǔ)做密碼,但必須由本人申請(qǐng)并于3個(gè)工作日后領(lǐng)取。我方在銷(xiāo)戶(hù)清單上批注辦理原因,并注明轉(zhuǎn)存的存折號(hào),確保此筆存款不會(huì)
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