新人工作總結(jié)范文三篇-資料下載頁
2024-12-06 23:47本頁面
【正文】 我感動而又自責(zé)，我在心里默默地對自己說：一定要小心小心再小心，決不能在同一個地方跌倒兩次！有時候工作累了，就想偷偷懶，放松一下自己，不去理會各種任務(wù)。但同事們彷若有用不完的精力，堅持不懈，在我認為不可能的情況下創(chuàng)造神奇。是他們永不知疲倦么？不是的，是他們在堅持！他們有一種永不言敗的信念！我有什么理由放棄？我怎么能放棄？我告誡自己：逆水行舟，不進則退！ 經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)以及同事的無私幫助，自己的不斷學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的我對我行的各項業(yè)務(wù)都有了深層次的了解，對客戶的提問也能對答如流，能靈活的處理各種問題，犯的錯誤也越來越少。 但是，我的任務(wù)卻沒有一項完成的。基金、理財、信用卡、攬儲、保險，這些業(yè)務(wù)中我一大半都還是空白。究其原因，我不能及時的了解客戶的需要，不能把握客戶的心理，在適當(dāng)?shù)臅r間拿出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。平時上班想工作，下班就將其丟到一邊，不去理會。 鑒于以上種種情況，我應(yīng)該這樣做：通過看書學(xué)習(xí)以及日常工作加強對各項業(yè)務(wù)的了解，對各種業(yè)務(wù)了然于胸。多向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，不但要知其然還要知其所以然，他們是怎么做的？那樣做能達到什么樣的效果？我應(yīng)該怎么做？多聽聽客戶的看法，站在他們的角度看問題，了解他們的想法以及需要，急他們之所急。多想多做。在腦海里不斷的演練，我會遇到哪些問題？我怎樣去說去做更好？怎樣客戶更容易理解？在實際應(yīng)用中要大膽開口，不斷總結(jié)經(jīng)驗。隨時不忘工作，隨地都可工作。不將工作限制在辦公室里，下班了也有很多資源。給自己定目標(biāo)，近期的，遠期的，一一做好安排，隨時提醒自己盡力去完成。
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