護(hù)士心懷感恩演講稿-資料下載頁(yè)
2024-12-06 23:21本頁(yè)面
【正文】 治療做完,然后離去，操作很完美可是病人對(duì)她的評(píng)分卻不會(huì)高，為什么呢，因?yàn)椴∪瞬欢畠?nèi)行，搞不懂你在做什么，就像上一個(gè)菜，沒(méi)報(bào)菜名，吃完都不知道是什么東西，魚(yú)翅當(dāng)粉絲，虧大了，這當(dāng)然是玩笑，同樣是我們醫(yī)院的另外一個(gè)護(hù)士，操作很完美，也能說(shuō)會(huì)道，所以每個(gè)月的服務(wù)之星都是她拿的?！ ∏疤煳医愀艺f(shuō)起公司文化，讓我頗有感觸，在這里跟大家分享一下，她說(shuō)：他公司樓上有一家電信公司，每天上班都能看到他們很快活，又是跳舞又是唱歌。外行人看熱鬧，內(nèi)行人看門(mén)道，這里面大有玄機(jī)，因?yàn)樗麄冏龅氖请娫挊I(yè)務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度源自于良好的心態(tài)，他們每天工作之前都跳跳舞，唱唱歌，整個(gè)人都心都泡在了蜜糖當(dāng)中，說(shuō)出來(lái)的話能不甜嗎?大家可能又開(kāi)始疑惑了，這跟我們醫(yī)院有什么關(guān)系呢?難道要我們上班之前也要學(xué)他們一樣手舞足蹈嗎?不用，這些事情留給下班之后再去做就好了。我想說(shuō)的是，我們要以良好的心態(tài)去面對(duì)每天的工作，想個(gè)辦法讓自己的心泡在蜜糖中，讓病人得到我們最甜的服務(wù)。 想想是什么剝奪了我們微笑?復(fù)雜的工作關(guān)系，強(qiáng)大的工作強(qiáng)度，緊張的醫(yī)患關(guān)系等等，這些矛盾當(dāng)然不可能一下子就能解決，但是知道了癥結(jié)所在就等于前進(jìn)了一大步。我們先說(shuō)說(shuō)復(fù)雜的工作關(guān)系，同事的工作關(guān)系，任何企業(yè)任何單位都是這樣，只要有人的地方就會(huì)有矛盾，所以公司有公司的規(guī)程，醫(yī)院有醫(yī)院的制度，讓那些沒(méi)必要的工作矛盾止于制度面前?！ ≡僬f(shuō)說(shuō)強(qiáng)大的工作強(qiáng)度，《蜘蛛俠》里面有句經(jīng)典臺(tái)詞很適合應(yīng)用于我們這一個(gè)行業(yè)上面：能力越大，責(zé)任越大。救死扶傷責(zé)任重大，所以上班期間我們緊繃神經(jīng)，一刻都不能放松，但是我們不能以此為借口，連面孔都緊繃，須知道，處理好工作的同時(shí)讓自己的心情放輕松也是能力的一種。最后談?wù)劸o張的醫(yī)患關(guān)系，我認(rèn)為，除了真誠(chéng)二字沒(méi)有更好的辦法。想病人之所想，急病人之所急，我想沒(méi)有病人會(huì)對(duì)這樣的醫(yī)院有意見(jiàn)的。我國(guó)護(hù)理前輩林菊英說(shuō)：在生命的單程列車(chē)上，護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，將使人生旅途的終點(diǎn)得到延伸?！ ∑鋵?shí)，不管在哪里，不管做什么工作，只要真正的下了功夫，就會(huì)做好的。由于時(shí)間的關(guān)系，我只能跟大家在這里分享到一些皮毛，我希望這些事例能引發(fā)大家的想象，找出更多適合醫(yī)院發(fā)展的正確道路，我始終為這件事而努力著，我期待醫(yī)院有更輝煌的一面展示給世人!我的演講完畢，謝謝大家!護(hù)士心懷感恩演講稿
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