【正文】 ，提高科研技術(shù)水平，增強(qiáng)醫(yī)院競爭實(shí)力?！　?一)加強(qiáng)崗位訓(xùn)練和中青年業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)力度，提高人才　　隊(duì)伍素質(zhì)。醫(yī)院扎實(shí)開展三基、三嚴(yán)崗位訓(xùn)練工作，完善了新畢業(yè)生崗前培訓(xùn)，組織了理論知識競賽和技能比武活動。在全省醫(yī)務(wù)人員崗位技能訓(xùn)練第一階段理論考試競賽中，我院在全省298所醫(yī)院6420名醫(yī)務(wù)人員中有8名選手4個專業(yè)進(jìn)入了全省第二輪技能考核，護(hù)理部在院內(nèi)選拔出12名優(yōu)秀護(hù)士給予了表彰，進(jìn)一步營造了醫(yī)務(wù)人員學(xué)知識、練本領(lǐng)、夯基礎(chǔ)的良好氛圍，醫(yī)務(wù)人員基本技能與技術(shù)不斷提高。二是加大繼續(xù)教育考核力度，制定了科室院內(nèi)講學(xué)任務(wù)。全年聘請北京復(fù)興醫(yī)院、天津醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院、承德附屬醫(yī)院等大醫(yī)院專家來院進(jìn)行學(xué)術(shù)、法律法規(guī)講座共計7次，院內(nèi)科室講座3次。選派中青年技術(shù)骨干16人到北京、唐山、承德等大醫(yī)院進(jìn)修五官科、婦產(chǎn)科等專業(yè)，逐步形成合理的人才梯隊(duì)?！　?二)加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，增加新技術(shù)項(xiàng)目。20XX年11月我院成為中國人民解放軍三0七醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院，三0七醫(yī)院將在醫(yī)院管理、學(xué)科建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究等方面給予支持和幫助。醫(yī)院重點(diǎn)鞏固現(xiàn)有糖尿病市級重點(diǎn)專科，鼓勵培植婦產(chǎn)科、內(nèi)一科、肝病區(qū)、骨科、腦外科等有實(shí)力科室申報市級重點(diǎn)學(xué)科。與北京公司協(xié)作做大做強(qiáng)腫瘤科，聘請北京專家來院坐診，引進(jìn)新設(shè)備，增加新的診療項(xiàng)目。聘請?zhí)旖?、北京專家定期來院坐診和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高五官科、骨科實(shí)力，完善肛腸外科、胸外科、婦科疾病的診治，拓寬診療項(xiàng)目，使部分學(xué)科的主要領(lǐng)域和關(guān)鍵技術(shù)達(dá)到市、縣先進(jìn)水平。一年來全院發(fā)表論著6篇，發(fā)表核心期刊論文10余篇，獲得省級科研成果二等獎1人。注重新技術(shù)新項(xiàng)目的引進(jìn)和應(yīng)用，如開展了肝癌射頻消融術(shù)、單孔腹腔鏡、宮腔鏡下異位節(jié)育器取出術(shù)、血清肌紅蛋白測定、核苷經(jīng)治慢性乙肝干擾素抗病毒治療等20余項(xiàng)。　　五、加強(qiáng)新農(nóng)合、醫(yī)療保險和工傷保險管理，控制醫(yī)療費(fèi)用合理增長　　加強(qiáng)新農(nóng)合、醫(yī)療保險和工傷保險管理力度，建立健全疾病檢查、治療、用藥管理機(jī)制，下發(fā)了《關(guān)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民、各種商業(yè)保險、工傷保險臨床用藥的暫行管理規(guī)定》和《關(guān)于暫停新農(nóng)合部分臨床用藥的通知》，停止超范圍用藥，嚴(yán)格新農(nóng)合基本藥物目錄和基本診療項(xiàng)目費(fèi)用控制標(biāo)準(zhǔn)，降低醫(yī)療成本和藥品成本，控制患者的醫(yī)療費(fèi)用合理增長。　　六、增加必要的診療設(shè)備，加強(qiáng)新診療設(shè)備的使用，提高診斷水平　　20XX年醫(yī)院根據(jù)臨床業(yè)務(wù)需求，購置了島津數(shù)字化X線攝影系統(tǒng)、便攜彩超、心電監(jiān)護(hù)儀、手術(shù)顯微鏡、無影燈、除顫器、可視喉鏡、電子支氣管鏡等醫(yī)療設(shè)備，使診斷水平不斷提高?！　∑?、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立良好窗口形象　　加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，整頓工作作風(fēng)，貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定。我院黨委為組織全體黨員和職工認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆三中全會精神、中央八項(xiàng)規(guī)定和整治四風(fēng)活動內(nèi)容，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，在公務(wù)接待、外出學(xué)習(xí)、工作紀(jì)律、服務(wù)行為等方面制定下發(fā)了相應(yīng)管理規(guī)定，要求全院職工把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的部署上來，自覺規(guī)范服務(wù)行為，遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)定，使醫(yī)院工作作風(fēng)有了很大的轉(zhuǎn)變?！　〖訌?qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深化商業(yè)賄賂治理工作，促進(jìn)行風(fēng)不斷改進(jìn)　　加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)始終是促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)不斷改進(jìn)的重要途徑和手段。今年，醫(yī)院主要狠抓了三方面工作，使行風(fēng)建設(shè)收到較好成效?！　∫皇轻t(yī)院完成了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案信息化建設(shè)，率先在全市縣級醫(yī)院實(shí)行了醫(yī)德檔案電子版信息化管理系統(tǒng)。安裝了患者滿意度評價系統(tǒng)，建立了患者回訪中心，從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平、檢查用藥、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療收費(fèi)、醫(yī)院管理以及廉潔行醫(yī)等方面進(jìn)行電話回訪，安裝了回訪電話錄音系統(tǒng)，可隨時回放、下載，并長期保存，為回訪工作的評價分析提供了科學(xué)依據(jù)。自20XX年8月份以來，我院回訪患者4576人，回訪成功率達(dá)82%以上，滿意度達(dá)99%?！　《巧罨虡I(yè)賄賂治理工作，醫(yī)院成立了以黨委書記和院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行黨政一把手負(fù)總責(zé)，逐級簽訂了廉潔行醫(yī)為主要內(nèi)容的承諾書和責(zé)任狀。20XX年4月醫(yī)院召開了XX縣醫(yī)院與配送企業(yè)簽訂商業(yè)活動承諾書暨配送企業(yè)代表座談會，與65家藥品、器械配送企業(yè)代表簽訂了嚴(yán)格治理行業(yè)不正之風(fēng)，堅決抵制商業(yè)賄賂承諾書。向社會公示《縣醫(yī)院防止醫(yī)藥購銷不正之風(fēng)十項(xiàng)措施》，對供應(yīng)商實(shí)施誠信準(zhǔn)入、誠信承諾、誠信風(fēng)險預(yù)警、誠信評估管理。制定了《藥品使用動態(tài)監(jiān)控制度》，每月對醫(yī)務(wù)人員用藥數(shù)量和金額進(jìn)行統(tǒng)計和排序，對亂用藥的予以黃牌警告，對當(dāng)事人進(jìn)行教育誡免談話，遏制開單提成和開大處方行為。繼續(xù)開展創(chuàng)建無紅包科室活動。對拒收紅包醫(yī)務(wù)人員給予獎勵和表揚(yáng)，對違規(guī)人員按醫(yī)院獎懲辦法進(jìn)行嚴(yán)肅處理。全年醫(yī)務(wù)人員拒收紅包70余次，6萬余元，獎勵拒收紅包職工26人次。　　三是落實(shí)便民惠民措施，優(yōu)化就診環(huán)境和流程，改善醫(yī)療服務(wù)，樹立良好的行業(yè)形象。醫(yī)院在門診一樓大廳增設(shè)了檢驗(yàn)采血室，開展了服務(wù)百姓健康行動全國大型義診活動周，利用一周時間先后到北街社區(qū)、盛豐鋼廠、塌山衛(wèi)生院、塌山中心小學(xué)、縣農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)中心等地義診，定期到邊遠(yuǎn)貧困山區(qū)義診19次，總計受益群眾1500余人。為貧困患者減免醫(yī)療費(fèi)用187161元，,獺兔種苗款4萬元，為大石柱子衛(wèi)生院捐贈醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)備款1萬元?！　∫荒陙?，醫(yī)院行風(fēng)不斷改進(jìn)，全院職工為病人做好事、實(shí)事90余件，歸還患者丟失錢物合款近3萬余元，收到表揚(yáng)信23封，錦旗32面。20XX年醫(yī)院黨委被縣委授予先進(jìn)基層黨組織榮譽(yù)稱號?！　“?、加強(qiáng)行政后勤管理，為臨床一線服好務(wù)　　一是加強(qiáng)院務(wù)招待工作管理，杜絕鋪張浪費(fèi)，勵行勤儉節(jié)約。二是加強(qiáng)后勤服務(wù)工作，實(shí)行主動上門服務(wù)，履行每日查訪制度，對屢叫不到、不修現(xiàn)象嚴(yán)肅處理。三是加強(qiáng)安保工作。維持正常工作秩序，成立立警務(wù)室，由縣公安局派出5名警務(wù)人員，現(xiàn)共有警務(wù)人員12人。加強(qiáng)消防演練，做好防火防盜工作。加強(qiáng)衛(wèi)生管理，為患者提供舒適就醫(yī)環(huán)境?？h醫(yī)院年終工作總結(jié)3篇