【正文】 ，提高科研技術水平，增強醫(yī)院競爭實力?！　?一)加強崗位訓練和中青年業(yè)務骨干培養(yǎng)力度，提高人才　　隊伍素質。醫(yī)院扎實開展三基、三嚴崗位訓練工作，完善了新畢業(yè)生崗前培訓，組織了理論知識競賽和技能比武活動。在全省醫(yī)務人員崗位技能訓練第一階段理論考試競賽中，我院在全省298所醫(yī)院6420名醫(yī)務人員中有8名選手4個專業(yè)進入了全省第二輪技能考核，護理部在院內選拔出12名優(yōu)秀護士給予了表彰，進一步營造了醫(yī)務人員學知識、練本領、夯基礎的良好氛圍，醫(yī)務人員基本技能與技術不斷提高。二是加大繼續(xù)教育考核力度，制定了科室院內講學任務。全年聘請北京復興醫(yī)院、天津醫(yī)科大學第二醫(yī)院、承德附屬醫(yī)院等大醫(yī)院專家來院進行學術、法律法規(guī)講座共計7次，院內科室講座3次。選派中青年技術骨干16人到北京、唐山、承德等大醫(yī)院進修五官科、婦產科等專業(yè)，逐步形成合理的人才梯隊?！　?二)加強重點學科建設，增加新技術項目。20XX年11月我院成為中國人民解放軍三0七醫(yī)院協作醫(yī)院，三0七醫(yī)院將在醫(yī)院管理、學科建設、醫(yī)療服務、人才培養(yǎng)、科學研究等方面給予支持和幫助。醫(yī)院重點鞏固現有糖尿病市級重點專科，鼓勵培植婦產科、內一科、肝病區(qū)、骨科、腦外科等有實力科室申報市級重點學科。與北京公司協作做大做強腫瘤科，聘請北京專家來院坐診，引進新設備，增加新的診療項目。聘請?zhí)旖?、北京專家定期來院坐診和業(yè)務指導，提高五官科、骨科實力，完善肛腸外科、胸外科、婦科疾病的診治，拓寬診療項目，使部分學科的主要領域和關鍵技術達到市、縣先進水平。一年來全院發(fā)表論著6篇，發(fā)表核心期刊論文10余篇，獲得省級科研成果二等獎1人。注重新技術新項目的引進和應用，如開展了肝癌射頻消融術、單孔腹腔鏡、宮腔鏡下異位節(jié)育器取出術、血清肌紅蛋白測定、核苷經治慢性乙肝干擾素抗病毒治療等20余項?！　∥濉⒓訌娦罗r合、醫(yī)療保險和工傷保險管理，控制醫(yī)療費用合理增長　　加強新農合、醫(yī)療保險和工傷保險管理力度，建立健全疾病檢查、治療、用藥管理機制，下發(fā)了《關于新型農村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民、各種商業(yè)保險、工傷保險臨床用藥的暫行管理規(guī)定》和《關于暫停新農合部分臨床用藥的通知》，停止超范圍用藥，嚴格新農合基本藥物目錄和基本診療項目費用控制標準，降低醫(yī)療成本和藥品成本，控制患者的醫(yī)療費用合理增長?！　×?、增加必要的診療設備，加強新診療設備的使用，提高診斷水平　　20XX年醫(yī)院根據臨床業(yè)務需求，購置了島津數字化X線攝影系統、便攜彩超、心電監(jiān)護儀、手術顯微鏡、無影燈、除顫器、可視喉鏡、電子支氣管鏡等醫(yī)療設備，使診斷水平不斷提高。　　七、加強行風建設，改進工作作風，樹立良好窗口形象　　加強黨風廉政建設，整頓工作作風，貫徹落實中央八項規(guī)定。我院黨委為組織全體黨員和職工認真學習xx屆三中全會精神、中央八項規(guī)定和整治四風活動內容，結合醫(yī)院實際，在公務接待、外出學習、工作紀律、服務行為等方面制定下發(fā)了相應管理規(guī)定，要求全院職工把思想和行動統一到黨中央的部署上來，自覺規(guī)范服務行為，遵守醫(yī)院各項規(guī)定，使醫(yī)院工作作風有了很大的轉變。　　加強醫(yī)德醫(yī)風建設，深化商業(yè)賄賂治理工作，促進行風不斷改進　　加強醫(yī)德醫(yī)風建設始終是促進醫(yī)院行風不斷改進的重要途徑和手段。今年，醫(yī)院主要狠抓了三方面工作，使行風建設收到較好成效?！　∫皇轻t(yī)院完成了醫(yī)務人員醫(yī)德檔案信息化建設，率先在全市縣級醫(yī)院實行了醫(yī)德檔案電子版信息化管理系統。安裝了患者滿意度評價系統，建立了患者回訪中心，從服務態(tài)度、服務質量、技術水平、檢查用藥、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療收費、醫(yī)院管理以及廉潔行醫(yī)等方面進行電話回訪，安裝了回訪電話錄音系統，可隨時回放、下載，并長期保存，為回訪工作的評價分析提供了科學依據。自20XX年8月份以來，我院回訪患者4576人，回訪成功率達82%以上，滿意度達99%?！　《巧罨虡I(yè)賄賂治理工作，醫(yī)院成立了以黨委書記和院長為組長的領導小組，實行黨政一把手負總責，逐級簽訂了廉潔行醫(yī)為主要內容的承諾書和責任狀。20XX年4月醫(yī)院召開了XX縣醫(yī)院與配送企業(yè)簽訂商業(yè)活動承諾書暨配送企業(yè)代表座談會，與65家藥品、器械配送企業(yè)代表簽訂了嚴格治理行業(yè)不正之風，堅決抵制商業(yè)賄賂承諾書。向社會公示《縣醫(yī)院防止醫(yī)藥購銷不正之風十項措施》，對供應商實施誠信準入、誠信承諾、誠信風險預警、誠信評估管理。制定了《藥品使用動態(tài)監(jiān)控制度》，每月對醫(yī)務人員用藥數量和金額進行統計和排序，對亂用藥的予以黃牌警告，對當事人進行教育誡免談話，遏制開單提成和開大處方行為。繼續(xù)開展創(chuàng)建無紅包科室活動。對拒收紅包醫(yī)務人員給予獎勵和表揚，對違規(guī)人員按醫(yī)院獎懲辦法進行嚴肅處理。全年醫(yī)務人員拒收紅包70余次，6萬余元，獎勵拒收紅包職工26人次。　　三是落實便民惠民措施，優(yōu)化就診環(huán)境和流程，改善醫(yī)療服務，樹立良好的行業(yè)形象。醫(yī)院在門診一樓大廳增設了檢驗采血室，開展了服務百姓健康行動全國大型義診活動周，利用一周時間先后到北街社區(qū)、盛豐鋼廠、塌山衛(wèi)生院、塌山中心小學、縣農村五保供養(yǎng)服務中心等地義診，定期到邊遠貧困山區(qū)義診19次，總計受益群眾1500余人。為貧困患者減免醫(yī)療費用187161元，,獺兔種苗款4萬元，為大石柱子衛(wèi)生院捐贈醫(yī)療基礎設備款1萬元。　　一年來，醫(yī)院行風不斷改進，全院職工為病人做好事、實事90余件，歸還患者丟失錢物合款近3萬余元，收到表揚信23封，錦旗32面。20XX年醫(yī)院黨委被縣委授予先進基層黨組織榮譽稱號。　　八、加強行政后勤管理，為臨床一線服好務　　一是加強院務招待工作管理，杜絕鋪張浪費，勵行勤儉節(jié)約。二是加強后勤服務工作，實行主動上門服務，履行每日查訪制度，對屢叫不到、不修現象嚴肅處理。三是加強安保工作。維持正常工作秩序，成立立警務室，由縣公安局派出5名警務人員，現共有警務人員12人。加強消防演練，做好防火防盜工作。加強衛(wèi)生管理，為患者提供舒適就醫(yī)環(huán)境。縣醫(yī)院年終工作總結3篇