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在銀行個人工作心得體會-資料下載頁

2024-12-06 22:05本頁面
  

【正文】 機,全面梳理、修訂相關制度,對實施行政許可事項監(jiān)督建立了監(jiān)督檢查制度,對支行行政許可事項開展監(jiān)督檢查,促進依法行政。并于10月份積極開展了行政許可執(zhí)法情況的自查工作,對支行部分行政許可操作程序進行完善。同時加強行政許可辦事大廳建設,規(guī)范外匯、貸款卡、開戶許可證等行政許可事項辦理,切實提高了支行的行政效能。(三)切實強化內(nèi)控制度,構建平安央行“安全是天”,安全保衛(wèi)工作無小事。樂清市人民銀行以推行業(yè)務風險點控制管理為切實點,切實防范內(nèi)部資金風險,提高安全管理水平。對行長履職審計中暴露出來的內(nèi)部管理和涉及安全等問題進行全面整改,大力加強出入庫安全管理、槍彈管理、消防管理,規(guī)范安全保衛(wèi)操作,消除風險隱患。嚴格計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)和重要業(yè)務數(shù)據(jù)的備份管理。按季開展支行計算機檢查活動,做好上級行業(yè)務系統(tǒng)的推廣及升級工作,全年共進行42次現(xiàn)場維護,確保支行計算機系統(tǒng)安全運行。按季召開紀檢監(jiān)察、人事、內(nèi)審、保衛(wèi)聯(lián)席會議,開展內(nèi)部安全分析評價和考核工作,形成監(jiān)督檢查與防范風險的合力機制。制訂并完善了各相關業(yè)務應急預案,并開展各應急預案演練,防患于未然,確保行泰庫安。(四)支行新大樓基建前期準備工作有序推進自8月28日杭州中支批復樂清市人民銀行發(fā)行庫、營業(yè)辦公用房項目立項后,根據(jù)上級行的要求,積極組織基建項目的前期準備工作,樂清市發(fā)展和改革局于11月9日批復樂清市人民銀行基建項目立項,樂清市中心區(qū)已完成樂清市人民銀行基建項目的規(guī)劃“紅線圖”,選址意見書正在辦理中,為支行建成新大樓打下了扎實的基礎。五、加強金融監(jiān)管,扎實推進和諧金融建設(一)加強力量,努力提高金融監(jiān)管水平按照支行年初的工作部署,樂清市人民銀行認真研究制定綜合業(yè)務檢查方案,成立領導小組,明確職責分工,分別于4月份、79月份組織實施對溫州商行柳市支行、工行樂清支行的綜合業(yè)務檢查。綜合業(yè)務檢查中,抽調(diào)各股室的業(yè)務骨干9人,歷經(jīng)近三個月,投入180個工作日,集中精力和時間對兩家檢查單位開展全方位、長時段的金融業(yè)務大檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,督促其整改落實,并依法分別處以5萬元和16萬元(外匯)罰款。通過綜合業(yè)務大檢查,有力地促進轄內(nèi)金融機構增強依法合規(guī)經(jīng)營意識,自覺維護金融穩(wěn)定。同時加強對農(nóng)村合作銀行繳存法定存款準備金、空頭支票的處罰和現(xiàn)金等專項管理力度,依照法定程序,處罰了5家相關單位,有力地提高了人民銀行的執(zhí)法能力和權威性。(二)探索嘗試新舉措,努力維護轄區(qū)金融穩(wěn)定首次推出了金融風險提示制。樂清市人民銀行針對樂清市經(jīng)濟金融運行情況,以行長聯(lián)席會議為載體,首次向各金融機構發(fā)出對當?shù)亟?jīng)濟金融運行走勢予以密切關注的提示。金融風險提示制的推出有效延伸和拓展了基層央行貫徹宏觀調(diào)控意圖、維護轄區(qū)金融穩(wěn)定的手段,使基層央行和金融機構有了新的溝通交流平臺,并由此促成了定期交流的長效機制,更好地促進當?shù)亟?jīng)濟金融健康有序地發(fā)展。主動配合樂清市政府開展專項整治非法金融活動。自9月份開始,在樂清市委、市政府的領導下,樂清市人民銀行本著“不缺位不越位”的工作原則,積極提出政策建議,并配合有關部門開展專項整治非法金融業(yè)務活動,得到市領導充分肯定。六、認真落實黨風廉政建設責任制支行于年初制訂了2014年黨風廉政建設和反腐敗工作意見,印發(fā)了支行《黨風廉政建設責任制量化考核辦法》,分解了黨風廉政建設主要中心任務和《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》的貫徹實施。堅持教育制度監(jiān)督三者并重的原則,完善反腐倡廉工作機制,構建懲防腐敗體系。與各股室負責人簽訂黨風廉政責任書,按照“誰主管、誰負責”的原則,層層明確責任,抓好責任分工、責任落實。嚴格執(zhí)行領導干部報告?zhèn)€人有關事項規(guī)定,健全紀檢監(jiān)察每月談制度,開展每季警示教育,半年員工思想動態(tài)反映。繼續(xù)抓好領導干部廉潔從政“九個不準”和“三個從嚴”的落實,不斷深化對紀檢監(jiān)察工作重大意義和作用的認識。進一步深化行務公開工作,完善支行集中采購制度,圍繞“權、錢、人”三個環(huán)節(jié),從制度措施和工作創(chuàng)新上抓好源頭預防監(jiān)督制約工作,使重大決策、重要事項、重點工作能始終處于全行干部職工監(jiān)督之中,形成群眾監(jiān)督制約的良好機制。在銀行個人工作心得體會范文5__年年以來,__分行結(jié)合實際,因地制宜,全面謀劃“春天行動”,做到政策早出臺,方案早制訂,措施早落實,已取得初步成效。截止3月20日,各項存款凈增5_73萬元,余額達到433176萬元,同比多增萬元,%。實現(xiàn)銀行卡存款77983萬元,同比多增46_萬元。各項貸款較年初增加20149萬元,余額達到160047萬元,完成市分行下達一季度凈投放計劃的%。實現(xiàn)銀行卡手續(xù)費收入140萬元,多比多收42萬元。一、營造聲勢促營銷。去年底以來,市行針對年末歲首市場現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競爭異常激烈的現(xiàn)狀,先人一步,快人一拍,按照總、分行要求,迅速在全行拉開了“伴你成長金鑰匙春天行動”營銷宣傳活動。一是抓好媒體宣傳。市分行通過__電視臺點播電視連續(xù)劇,在市委機關報《__日報》專版刊登全省農(nóng)行各項存款超3000億元宣傳活動,加深了市民對農(nóng)業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過當?shù)仉娨暸_等媒體點播電視劇、滾動播出新年祝辭、慰問信,在城區(qū)繁華地帶設置業(yè)務宣傳咨詢點等方式全方位立體宣傳農(nóng)行產(chǎn)品,掀起了營銷宣傳熱潮。宕昌、兩當、文縣三個縣支行還與當?shù)匾苿?、?lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動聽悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語,使廣大客戶切實感受到了農(nóng)行親切而周到的服務。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點,大力宣傳金穗卡全國聯(lián)網(wǎng)、實時到帳等新業(yè)務、新產(chǎn)品優(yōu)勢,加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對農(nóng)行產(chǎn)品的進一步了解。二是抓好聯(lián)誼宣傳。各縣(區(qū))支行、相繼成立了營銷工作領導小組,在營銷中發(fā)揚“四千”精神,即“想千方百計,走千家萬戶,歷千辛萬苦,說千言萬語”,全面開展訪企業(yè)、串小區(qū)、進商場、走村鎮(zhèn)等活動,在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20,全行共舉辦各種客戶聯(lián)誼活動9余次,走訪重點客戶110余人次,發(fā)放慰問信8000多份,紙杯10萬只,對聯(lián)2萬余幅,中國農(nóng)業(yè)銀行手提袋3900多個,營造了宣傳聲勢,推動了營銷宣傳活動的開展。三是抓好網(wǎng)點宣傳。春節(jié)期間,全市40個營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一在營業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標語,在營業(yè)廳內(nèi)設立了咨詢臺。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設立了大堂經(jīng)理,宣傳解釋農(nóng)行匯款業(yè)務、收費標準,金穗卡使用方法及應該注意事項等,提升了農(nóng)行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。二、優(yōu)化服務促營銷。各縣(區(qū))支行在宣傳營銷中,各打各的優(yōu)勢仗,堅持“人無我有,人有我新,人新我優(yōu),人優(yōu)我特”的服務理念,推出了一系列特色服務來搶占市場,做到了傳統(tǒng)服務不丟,特色服務創(chuàng)新。一是辦好大堂經(jīng)理服務臺。成縣、禮縣、宕昌縣營業(yè)室堅持每天實行大堂經(jīng)理值日制,發(fā)揮咨詢臺導儲功能,為客戶當好理財參謀,做好業(yè)務向?qū)?,不但方便了客戶,而且減緩了柜臺壓力。二是堅持延時營業(yè)。春節(jié)期間,為了方便廣大客戶,各縣(區(qū))支行針對各網(wǎng)點實際,采取早開門晚關門,提高atm、pos等自助設備的使用率等不同方式,方便了客戶隨時存取,減少了客戶等待時間,受到了廣大市民的好評。三是優(yōu)化網(wǎng)點環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動開展得有聲有色,各縣(區(qū))支行按照市分行要求,對各營業(yè)網(wǎng)點進行了統(tǒng)一裝飾,使營業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善,綜合競爭力日益增強,農(nóng)行在客戶心目中的形象也日益提升。三、強化督導促營銷。一是文件督導。早在去年12月中旬,市分行就早行動、早安排,早部署,向全市下發(fā)了《伴你成長,金鑰匙春天行動實施方案》,并提出了要求。12月底,全省農(nóng)行存款工作視頻會議之后,市分行又及時向全市9縣(區(qū))支行轉(zhuǎn)發(fā)了省分行《關于印發(fā)全省農(nóng)行存款工作視頻會議文件的通知》和__分行《關于做好一季度業(yè)務經(jīng)營工作的通知》,并下達了一季度各項目標任務,使營銷宣傳活動有目標,有措施,有結(jié)果。為了抓好落實,實現(xiàn)一季度各項工作開門紅,市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導工作,并深入重點企業(yè)、重點客戶進行訪問,加深了客戶與農(nóng)行的溝通和聯(lián)系。二是電話督導。市分行個人、公司、機構三個業(yè)務前臺部門經(jīng)常通過電話加強與基層行的聯(lián)絡,督導基層行活動開展,并及時回答基層行在活動中咨詢的各類問題,幫助基層行解決活動中存在的困難,促進了金鑰匙春天行動的開展,使活動收到了明顯成效。在銀行個人工作心得體會
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