以奮斗者為本讀后感4篇-資料下載頁
2024-12-06 04:05本頁面
【正文】 。 最近公司組織我們學(xué)習(xí)張總的名為《以奮斗者為本》的文章，初看的時候，感到一陣欣慰，因為突然發(fā)現(xiàn)我身邊還有200多位同事在一起奮斗，同樣每天都會克服各種困難，只是自己因一時的小困難把自己陷入死角，看到的只是眼前的一片云彩。正如培訓(xùn)的時候尹經(jīng)理跟我們強調(diào)的，被拒絕，是每個業(yè)務(wù)員都會經(jīng)歷的一個過程，心態(tài)一定要放平。當(dāng)再細讀文章的時候，特別是文章第三段的幾個問題時，我突然回想起我當(dāng)初選擇做銷售時經(jīng)常問自己的一個問題，為什么要做銷售？當(dāng)然當(dāng)初自己給自己的答案也很簡單：有挑戰(zhàn)，回報豐厚?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，想法太簡單了，為了工作而工作，并沒有思考如何去工作！要想得到豐厚的回報，那就得付出，就得奮斗?？赡艽蠹叶加羞@樣的感覺，每當(dāng)說起奮斗這個詞，我們會聯(lián)想到另外一個詞：事業(yè)，而不是工作，這是思想上的一個區(qū)別。 而張總在文章中對奮斗者的闡述同時也讓我明白，豐厚的回報是奮斗的回饋品，前提是我們要“一定會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻”，“能夠為他所服務(wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值”。這些都是我們奮斗的目標(biāo)。 再說回來，我下市場的時間不到一個月，很多次我在給客戶宣傳我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)時都會說“我們是貨運GPS的第一品牌”、“質(zhì)量好服務(wù)好”，客戶每次都會反問我，你們的服務(wù)好在哪里？很多時候，客戶就是我們最好的老師，因為他們會逼著我們?nèi)ニ伎既ミM步，每當(dāng)我以專業(yè)的品牌和齊全的功能來回答客戶時，有些客戶會不依：“現(xiàn)在的GPS硬件上都差不多，功能你有的人家也有，憑啥說你服務(wù)好？”此時的我確實不知道怎么去回答這個問題，這個問題也一直壓在我心里，讀了張總的這篇文章，我想我明白了我回答不出來的原因，服務(wù)是一個抽象的東西，沒有標(biāo)準(zhǔn)去衡量它的好壞，只有在比較中才有好與壞，這個就需要客戶自己在比較中去感知去體會。要想讓顧客認可我們易流GPS的服務(wù)，這就需要我們積極的去參與競爭和創(chuàng)新。尤其是我們業(yè)務(wù)員站在公司第一線，更應(yīng)該有責(zé)任有義務(wù)主動去做好服務(wù)，對于不同的客戶，用心做好個性化和細微化的服務(wù)，公司產(chǎn)品和服務(wù)的口碑那就是最好的答案！
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