【正文】 護士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育，提高他們的專業(yè)能力。　　完善護理文件記錄，減少安全隱患：規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則”，即客觀、真實、準確、及時、完整?！　〖訌娮o理人員自身職業(yè)防護：組織全科護士學(xué)習(xí)相關(guān)知識，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。　　完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案：平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力?！　《?、以病人為中心，提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛　　確保和完善便民措施，管理責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時處理?！　〖訌姺?wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語，提高健康教育質(zhì)量。　　認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮?！　∶吭抡匍_工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育?！　∪?、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進　　充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理?！　〔粩嘈薷耐晟聘鞣N護理質(zhì)量標準，并組織學(xué)習(xí)，按標準實施各項護理工作?！　∽o士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識?！　《ㄆ趯|(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況?！　∷?、加強院內(nèi)感染管理　　嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?！　∫?guī)范一次性用品及后及時毀形、浸泡集中處理，并定期檢查督促，對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。　　增加“總務(wù)班”，專門負責(zé)本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養(yǎng)等?！　　　′N售顧問培訓(xùn)　　在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時間，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷售部業(yè)績增長，20xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點，除按計劃每月進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外，按需要多適當增加培訓(xùn)次數(shù)，特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點?！　′N售核心流程　　完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障?！　√岣咪N售市場占有率：　?。?）怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性（更好的使用了解車輛）、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢?！　。?）通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。　　（3）結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度?！　　　∫?、做好工會會員登記工作　　員工與公司簽訂勞動合同后，公司工會將根據(jù)《中華人民共和國工會法》、《中國工會章程》的有關(guān)規(guī)定和要求，做好工會會員登記工作?！　《⑼瓿晒謺瘑T會的選舉工作　　各分會要認真按照《工會法》、《工會章程》的規(guī)定和要求，做好分會委員會的選舉工作。具體要求見《關(guān)于做好工會分會委員會的選舉工作的通知》。　　三、做好工會費的收繳工作　　各分會要從今年元月份開始收繳工會費交到公司工會，%?！　∷摹⒆龊脝T工的思想政治工作　　當前是公司的困難時期，重建任務(wù)很重，員工工作壓力很大，收入比較低，員工隊伍不十分穩(wěn)定，各分會要充分發(fā)揮工會組織密切聯(lián)系員工的優(yōu)勢，采取各種行之有效的辦法和措施，認真做好員工的思想工作，把思想工作與解決實際問題結(jié)合起來，化解各種思想矛盾，疏通各種思想“堰塞湖”，構(gòu)建和諧單位、工段、班組?！　∥濉⒆龊媒?jīng)常性的送溫暖工作　　各分會要繼續(xù)發(fā)揚過去好的經(jīng)驗和做法，在做好員工思想工作的同時，在認真做好傷病員慰問、員工后事料理及家屬慰問等傳統(tǒng)工作基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新形式，擴大范圍，讓更多的員工感受到工會組織的溫暖，增強工會組織的凝聚力和影響力?！　×?、配合黨支部抓好宣傳工作　　宣傳工作具有輿論導(dǎo)向、統(tǒng)一思想、凝聚力量、鼓舞士氣的作用，各分會要高度重視，積極配合黨支部采取各種措施，充分利用公司的廣播、電視、報紙、網(wǎng)站四種媒體，同時，還要利用黑板報、墻報、標語等載體，做好本單位的宣傳工作，各廠分會每月要有3—5篇稿件在公司媒體上發(fā)表，科室分會每月要有2—3篇稿件在公司媒體發(fā)表。下一步黨群工作部將對各單位進行量化考核，超額完成任務(wù)的，給予獎勵，沒有完成任務(wù)的，給予處罰?！　∑?、傾聽員工的意見和建議　　各分會委員要認真履行職責(zé)，多深入廣大員工中傾聽員工的意見和建議，合法、合情、合理的意見和建議，要及時向本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)或公司工會匯報，對于不合法、不合情、不合理的要求，要旗幟鮮明地表明立場和態(tài)度，同時注意做好解釋說明工作。　　八、啟動“五好”班組建設(shè)工作　　班組是企業(yè)的細胞，為進一步加強和改進公司的班組建設(shè)工作，促進班組建設(shè)制度化、規(guī)范化、民主化，公司工會決定將在全公司范圍內(nèi)長期開展“五好”班組建設(shè)工作，具體要求見《“五好”班組建設(shè)實施方案》。 個人季度計劃怎么寫模板