【正文】 態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作: “所有苦，所有累，我都獨(dú)自承擔(dān)”典型，主管越簡便，說明管理得越到位。獎(jiǎng)罰分明公正，對每個(gè)人要民主要平等，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員進(jìn)取性。在生活中，項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)溫暖。 ，可是更應(yīng)當(dāng)成為遵守規(guī)章制度表率。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守，如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到 ，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。 四:落實(shí)自身崗位職責(zé) ，以公司最大效益為目標(biāo)，對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。 ，服從上級安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。 ，主持每日工作晨會(huì)，溝通上下級及售樓部與其他部門關(guān)系。 ，充分調(diào)動(dòng)每一位員工進(jìn)取性，并堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效工作氣氛。 ，并不斷考核。 ，督促銷售人員貸款流程正常進(jìn)行。 、來訪登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷控表銷控核對，統(tǒng)計(jì)每日定房量，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷售準(zhǔn)確性。 ，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 ，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。 在今后工作當(dāng)中自我還將不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，快速提高，望自我能夠早日成為一名合格、專業(yè)、另公司上下級認(rèn)可項(xiàng)目銷售主管。最終對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自我工作計(jì)劃深表感激，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康! 銷售工作總結(jié)與計(jì)劃 第10篇： xx年即將過去，在這將近半年時(shí)間中我經(jīng)過努力工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自我工作做一下總結(jié)。目在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做更好，自我有信心也有決心把明年工作做更好。下頭我對半年工作進(jìn)行簡要總結(jié)。 我是今年九月份到公司工作，十月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負(fù)責(zé)市場大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對銷售工作熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)同事，一齊尋求解決問題方案和對一些比較難纏客戶研究針對性策略，取得了良好效果。 經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，此刻對汽車市場有了一個(gè)大概認(rèn)識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利應(yīng)對客戶所提到各種問題，準(zhǔn)確把握客戶需要，良好與客戶溝通，所以逐漸取得了客戶信任。所以經(jīng)過半年努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場認(rèn)識也有一個(gè)比較透明掌握。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)同時(shí)，各組員本事，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度提高，針對市場一些變化和同行業(yè)之間競爭，此刻能夠拿出一個(gè)比較完整方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對于一個(gè)大項(xiàng)目暫時(shí)還沒能夠全程操作下來。 存在缺點(diǎn)： 對于汽車市場了解還不夠深入，對產(chǎn)品技術(shù)問題掌握過度薄弱，不能十分清晰向客戶解釋，對于一些大問題不能快速拿出一個(gè)很好解決問題方法。在與客戶溝經(jīng)過程中，過分依靠和相信客戶，以至于引起一連串不良反應(yīng)。本職工作做得不好，感覺自我還停留在一個(gè)銷售人員位置上，對市場銷售人員培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致影響市場大客戶拓展部銷售業(yè)績。 二．部門工作總結(jié) 在將近半年時(shí)間中，經(jīng)過市場大客戶拓展部全體組員共同努力，使我們公司產(chǎn)品知名度在深圳市市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，再加上良好售后服務(wù)加上優(yōu)良產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶一致好評，也取得了寶貴銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功客戶案例。這是我認(rèn)為我們做比較好方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大問題。 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通過程中，不能把我們公司產(chǎn)品情景十分清晰傳達(dá)給客戶，了解客戶真正想法和意圖；對客戶提出某項(xiàng)提議不能做出迅速反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對我們產(chǎn)品有幾分了解或理解什么程度，xxx科技有限公司就是一個(gè)明顯例子。 工作沒有一個(gè)明確目標(biāo)和詳細(xì)計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃習(xí)慣，銷售工作處于放任自流心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作中沒有一個(gè)統(tǒng)一管理，工作時(shí)間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。 新業(yè)務(wù)開拓不夠，例如宣傳車，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不夠強(qiáng)，業(yè)務(wù)本事還有待提高。 三．市場分析 此刻汽車市場品牌很多，但主要也就是那十來個(gè)品種，此刻我們公司產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得較為適宜價(jià)位，應(yīng)對小型客戶，價(jià)格不是太別重要問題，但應(yīng)對采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對產(chǎn)品價(jià)位時(shí)十分敏感。在明年銷售工作中針對部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格做一下適當(dāng)浮動(dòng)，這樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售。在深圳市市區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在汽車開拓市場壓力很大，所以我們把主要市場拓展放在市區(qū)外，那里市場競爭相對來說要比市區(qū)內(nèi)小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們銷售人員靈活性，我相信我們做比原先更好。 市場是良好，形勢是嚴(yán)峻。據(jù)經(jīng)濟(jì)分析師分析，明年經(jīng)濟(jì)會(huì)比今年還要差。假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，在這個(gè)市場會(huì)丟失更多客戶。 四．20xx年工作計(jì)劃 在明年工作規(guī)劃中下頭幾項(xiàng)工作作為主要工作來做： 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定銷售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最寶貴資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)根本。在明年工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要工作來抓。 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是企業(yè)老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流狀態(tài)。完善銷售管理制度目是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度職責(zé)心，提高銷售人員主人翁意識。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我看法和提議，業(yè)務(wù)本事提高到一個(gè)新檔次。 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（提議試行） 根據(jù)今年在出差過程中遇到一系列問題，約好客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家情景，使計(jì)劃好行程被打亂，不能順利完成出差目。造成時(shí)間，資金上浪費(fèi)。 銷售目標(biāo) 今年銷售目標(biāo)最基本是做到月月有進(jìn)帳單子。根據(jù)公司下達(dá)銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認(rèn)為公司明年發(fā)展是與整個(gè)公司員工綜合素質(zhì)，公司指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是分不開。提高執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好工作模式與工作環(huán)境是工作關(guān)鍵。