【正文】 沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果?！　′N售員第一季度工作總結(jié)范文　　公司員銷售員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)**公司專業(yè)知識(shí)，踏踏實(shí)實(shí)的工作，加大宣傳，擴(kuò)大市場(chǎng)。下面Xzlunwen為你提供銷售員第一季度工作總計(jì)范文，希望對(duì)你有所幫助!　　一、第一季度的工作小結(jié)　　今年第一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門紅，%，%，%，%，%，%，%，%，純牛奶、%。但與整個(gè)飲料行業(yè)的增幅相比，我們明顯落后于整個(gè)行業(yè)，，，純牛奶、%%，反差極大，而且從1月份開(kāi)始增幅逐月走低，到4月份很有可能負(fù)增長(zhǎng)。因此形勢(shì)不容樂(lè)觀，而且問(wèn)題也確實(shí)不少，必須進(jìn)行認(rèn)真分析，加以改進(jìn)，否則今年的計(jì)劃任務(wù)無(wú)法完成，而且會(huì)影響到公司的可持續(xù)發(fā)展?！　《⒛壳爸饕嬖诘膯?wèn)題　　1經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營(yíng)能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要　　%，銷售額僅占27%，這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力不足以幫助我公司控制市場(chǎng)，同時(shí)亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來(lái)源，經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主，這樣就會(huì)造成整體客戶的忠誠(chéng)度不高，網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，駕馭市場(chǎng)的能力不足，因此給市場(chǎng)的銷售帶來(lái)極大的隱患?！　?經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無(wú)法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售　　公司認(rèn)為每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場(chǎng)容量，走到最高峰時(shí)肯定價(jià)格低了，廠商盈利水來(lái)亦都低了，而且要開(kāi)始逐步走下坡路，因此要不斷有產(chǎn)品更新，推出新產(chǎn)品來(lái)彌補(bǔ)。同時(shí)隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)的要求也高了，每年增加10%20%，就要增加1020個(gè)億的銷售，而且不增加這點(diǎn)銷售還不足以與世界級(jí)大品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多，本來(lái)應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地，而實(shí)際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商尚沒(méi)有習(xí)慣與有能力來(lái)彈好這個(gè)鋼琴，不能平衡各個(gè)品種的發(fā)展，亦沒(méi)有能力去開(kāi)拓市場(chǎng)，而公司也無(wú)法在全國(guó)同時(shí)開(kāi)發(fā)眾多產(chǎn)品的市場(chǎng)，因此造成目前新產(chǎn)品開(kāi)了進(jìn)展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來(lái)后遺癥?！　?經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售　　最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤(rùn)而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒(méi)有能力全面鋪貨到終端，結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場(chǎng)都丟失了，最近山東煙臺(tái)、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子，而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉(cāng)而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場(chǎng)占有率將會(huì)急劇下降，影響我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因些各省必須認(rèn)真調(diào)查，立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己直做二批，對(duì)其庫(kù)存一概不負(fù)責(zé)任，既然其損害了我們的利益，我們當(dāng)然亦不會(huì)考慮照顧其利益?！　?廠商之間關(guān)系不正常　　目前有相當(dāng)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運(yùn)作。二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負(fù)，亦不按公司的要求去運(yùn)作，有時(shí)不會(huì)給經(jīng)銷商帶來(lái)?yè)p失。三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常，必須堅(jiān)決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象，公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風(fēng)格格格不入，一旦查明真相，堅(jiān)決查處，公司認(rèn)為有什么問(wèn)題可以直接向上級(jí)反映，但決不允許幫結(jié)派。公司相信的是事實(shí)下成效，而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象，各省要端正風(fēng)氣，我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠(chéng)的、平等的、精誠(chéng)合作關(guān)系，而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。　　5業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要　　近期走訪市場(chǎng)召開(kāi)了幾個(gè)省的區(qū)域經(jīng)理會(huì)議，發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對(duì)公司的通報(bào)精神政策理解未到位，而且營(yíng)銷策略方式幾乎沒(méi)有，唯一的法寶就是一味低價(jià)傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與激情。想當(dāng)年我們的銷售隊(duì)伍確實(shí)是一支拉得出、打得響、過(guò)得硬的隊(duì)伍，是一支讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聞風(fēng)喪膽的銷售隊(duì)伍，是出一個(gè)新產(chǎn)品打響一個(gè)新產(chǎn)品的隊(duì)伍，當(dāng)年旭日升老總聽(tīng)說(shuō)我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費(fèi)用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個(gè)新品敗一個(gè)新品，搞得經(jīng)銷商商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)初人沒(méi)有現(xiàn)在多，銷售人員的收入出沒(méi)有現(xiàn)在多(，、)但效率與業(yè)績(jī)都比現(xiàn)在高得多，而且據(jù)查止前通報(bào)亦未傳達(dá)到各級(jí)業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處，當(dāng)然也更難說(shuō)如何執(zhí)行公司的指令與政策了，公司自去年以來(lái)規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認(rèn)真執(zhí)行，因此公司認(rèn)為迅速整頓隊(duì)伍，激發(fā)銷售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急，否則是打不好仗的?！　?廣告宣傳不到位，促銷活動(dòng)無(wú)力的狀況亦沒(méi)有得到改變　　當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒(méi)有規(guī)劃，沒(méi)有整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點(diǎn)不突出，投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒(méi)有改變，不痛不癢的宣傳既未達(dá)到效果，又浪費(fèi)錢財(cái)，投了廣告也沒(méi)有人管，到底做了多少，起了多大效果也無(wú)人知曉，甚至各省放棄了廣告宣傳，而將費(fèi)用轉(zhuǎn)移到價(jià)格促銷上去，造成品牌基礎(chǔ)下降，新品拓展不開(kāi)，老品銷售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了?！　?內(nèi)外勤配合不好，影響銷售的局面亦沒(méi)有得到改善　　報(bào)站、調(diào)度不合理，發(fā)貨不及時(shí)延誤銷售機(jī)會(huì)，一季度有的省一個(gè)多月未到貨，這些地方的銷售如何搞得上去?報(bào)站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好，到的時(shí)候集中到、不到的時(shí)候一車都不到，要么造成積壓、要么造成斷貨，銷售員搶政策單品種過(guò)度壓庫(kù)，資金積壓，影響其它品種銷售，經(jīng)銷商代墊費(fèi)用、政策兌現(xiàn)不及時(shí)，銷售人員差旅費(fèi)報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金發(fā)放不及時(shí)，這些影響銷售的因素非但沒(méi)有改善，反而越來(lái)越嚴(yán)重，影響經(jīng)銷商與銷售隊(duì)伍的情緒。　　三當(dāng)前的政策　　1清理整頓銷售網(wǎng)絡(luò)　　要求各省對(duì)現(xiàn)有經(jīng)銷商、二批商的資金實(shí)力、營(yíng)運(yùn)能力、對(duì)公司的忠誠(chéng)度及銷售我司產(chǎn)品的積極性進(jìn)行分析后，按以下要求重新整理、完善網(wǎng)絡(luò)?！　、僭u(píng)定固定工資級(jí)別與計(jì)算出固定工資總額　?、谠u(píng)定獎(jiǎng)金系數(shù)　?、壑贫ㄔu(píng)分標(biāo)準(zhǔn)　?、芄べY獎(jiǎng)金總額減去固定工資總額=獎(jiǎng)金總額　　⑤獎(jiǎng)金總額除以全省獎(jiǎng)金總分=分值　?、薜梅址种?每個(gè)人獎(jiǎng)金　　必須落實(shí)的幾項(xiàng)管理制度　?、倜吭氯谓M織客戶經(jīng)理會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)公司指示，總結(jié)上一旬工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，落實(shí)下一旬的工作目標(biāo)任務(wù)?！　、诎疵咳?、每旬、每月工作要求標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真執(zhí)行?！　、勖垦妩c(diǎn)庫(kù)存與經(jīng)銷商分析形勢(shì)，落實(shí)逢二準(zhǔn)確報(bào)站，逢五資金到位工作，并且在報(bào)站時(shí)要考慮發(fā)貨方式追蹤發(fā)貨?！　、芨愫帽緟^(qū)域的促銷活動(dòng)與客情關(guān)系　?、轀?zhǔn)確了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋匯報(bào)與采取對(duì)策?！　∫陨弦笠啾仨氃?月30日前完成上報(bào)銷售公司確認(rèn)后執(zhí)行?！　￠T店?duì)I業(yè)員季度工作總結(jié)2021（原創(chuàng)）　　一個(gè)季度的時(shí)間匆匆而過(guò)，很快就迎來(lái)了我們做季度工作總結(jié)的時(shí)候。回顧這一季度我在面包店作為一名營(yíng)業(yè)員的工作，有頗多的感慨和收獲。首先在這一季度里我圓滿的完成了店長(zhǎng)給我布置下來(lái)的任務(wù)。既沒(méi)有遲到，也沒(méi)有早退，更沒(méi)有缺勤。其次我在這一個(gè)季度里對(duì)比我剛來(lái)那會(huì)兒，成長(zhǎng)了很多，也進(jìn)步了許多。　　這是我來(lái)到面包店工作的第2個(gè)季度。前一個(gè)季度的因?yàn)槲覄倎?lái)不熟悉工作流程，也沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，所以總是在出錯(cuò)，總是在挨罵。而經(jīng)過(guò)一個(gè)季度的努力和學(xué)習(xí)，我開(kāi)始在第2個(gè)季度里慢慢發(fā)生轉(zhuǎn)變?！　∈紫仁窃谑浙y的操作上。以前每次一到結(jié)賬的時(shí)候，我就很緊張。因?yàn)槲液芘率斟e(cuò)了顧客的錢。收多了顧客可能會(huì)來(lái)投訴我，收少了我不僅要承擔(dān)部分損失，還要受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。所以我一緊張起來(lái)，速度就慢了起來(lái)，顧客就很著急，我就更加容易出錯(cuò)了。于是到了第2個(gè)季度，我每天在上班之前都要練習(xí)半個(gè)小時(shí)的收銀操作，來(lái)給自己增加信心。以免我在工作的過(guò)程里，又因?yàn)椴皇炀毢途o張而出錯(cuò)。在每天下班之前我都要細(xì)心的核對(duì)一遍，當(dāng)天的結(jié)賬有沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤。所以這一季度下來(lái)，我在收銀方面的出錯(cuò)減少了很多?！　∑浯问窃诜?wù)態(tài)度上。以前碰到不講理的客戶，我會(huì)很不耐煩，服務(wù)態(tài)度很不好，得來(lái)的結(jié)果就是接二連三的投訴。而在這一季度里，我意識(shí)到了自己需要做出改變，所以面對(duì)脾氣各不相同的客戶，我都盡量做到微笑迎接，耐心對(duì)待。他們有任何要求，我都盡可能的滿足他們。一切以顧客為中心，讓他們感受到最體貼最溫暖的服務(wù)?！　∽詈笤阡N售工作上，因?yàn)樯弦患径任覀兊甑臓I(yíng)業(yè)額不太理想，所以這一季度我們店的營(yíng)業(yè)員都各自加了一把勁。每次顧客進(jìn)店，我除了做好自己的服務(wù)工作以外，我還會(huì)根據(jù)他們的心情和需求，主動(dòng)的來(lái)向他們介紹我們店里的的面包和蛋糕產(chǎn)品。特別是對(duì)這一季度我們店里上新了的新口味產(chǎn)品。我會(huì)很熱情的跟他們進(jìn)行推銷。所以這一季度以來(lái)，我們店的營(yíng)業(yè)額要比上一個(gè)季度多出一倍