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20xx年銀行職員個人工作總結(jié)-資料下載頁

2024-12-05 23:19本頁面
  

【正文】 所想。我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能,從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)?! ∪?、生活方面  在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市的我,因為沒有家人和朋友的陪伴,加之對這個城市的陌生,不免常常感到疏離和失落。在我低落的時候,是領(lǐng)導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我。在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與老師和同事們的交流、溝通和學習?! ≡诖?,我真誠的感謝他們,謝謝你們給予了我前進的力量。在工作中,我的人際交往能力也得到了提高和鍛煉。我認識到與人交往首先要真實、坦誠、能和對方敞開心扉,尤其是在工作中,要采取合理的方式表達自己的真實情感。更重要的是要學會寬容,學會傾聽不同的意見,學會站在別人的角度考慮問題?! 』仡櫃z查自身存在的問題,我認為自己還存在著下列的不足:  一是學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生。面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),我應(yīng)該深刻認識到自身存在的不足,不斷提高自身學習的緊迫感和自覺性,不斷儲備理論基儲與專業(yè)知識,不斷學習新的業(yè)務(wù)知識?! 《菢I(yè)務(wù)水平有待提高。自己學習到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面,有時還會出現(xiàn)一些低級錯誤,一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還不夠熟練。  三是有時會出現(xiàn)思想上的倦怠。在工作較累的時候,我有過思想松弛,不愿工作的動向。這是自己的心理素質(zhì)、責任意識還有待提高的表現(xiàn)?! ♂槍σ陨蠁栴},我要爭取做到:加快熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐,利用空閑時間多向老師和同事們請教,將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心,真正成為一個合格的業(yè)務(wù)能手。認真吸取平時工作當中的經(jīng)驗和教訓,堅決做到業(yè)務(wù)操作零失誤,客戶滿意。同時加強自身理論學習,進一步提高自身綜合素質(zhì)。純凈自己的思想,樹立責任意識,努力克服消極情緒,積極配合領(lǐng)導、老師和同事們把工作做得更好?! 】偨Y(jié)過去的經(jīng)驗和教訓,是為了明天能夠更美好。我的不足和欠缺,還需各位領(lǐng)導、老師和同事們批評、指正。我相信轉(zhuǎn)正以后,我將會更加努力,為____貢獻力量。
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