20xx年春節(jié)假日旅游安全工作方案-資料下載頁
2024-12-05 22:05本頁面
【正文】 質(zhì)量。加大執(zhí)法力度、加大旅游產(chǎn)品供給、完善旅游公共服務、服務游客的新聞稿件，定期向媒體公開發(fā)布。縣宣傳部門要進一步重視和抓好春節(jié)假日旅游的新聞宣傳工作，指導新聞媒體加強宣傳報道和市場引導。要積極宣傳一線職工辛勤勞動、優(yōu)質(zhì)服務的精神風貌。要加強輿情監(jiān)控，正確對待輿情熱點，提高應對各類旅游突發(fā)事件輿情的能力。要按照“提前規(guī)劃，全面布局，緊扣主題，連續(xù)發(fā)布”的工作思路，做好假日旅游新聞宣傳，確保假日旅游的正面影響。如發(fā)生涉旅突發(fā)事件，及時公布組團社信息、人員信息，公布旅游部門相關處置和救助信息，發(fā)布當?shù)貧庀?、治安等旅游安全風險提示以及咨詢、救助等服務熱線信息。縣食藥監(jiān)、衛(wèi)計部門要監(jiān)督引導社會餐飲業(yè)，抓好食品衛(wèi)生工作。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各銀行（社）、郵電營業(yè)點，要根據(jù)市場需求，進一步搞好便民服務。各重點景區(qū)（點）以及旅行社門市部要在顯要的位置豎立告示牌，動態(tài)公布最新的客流數(shù)量以及客流分布情況。各鄉(xiāng) (鎮(zhèn)) 、統(tǒng)計、旅游等有關部門以及有關旅游企業(yè)要拓寬信息發(fā)布渠道，擴大信息服務面，及時全面掌握市場變化，有針對性地發(fā)布對公眾有實用價值的出行信息。要實施好假日旅游信息一日一報制度，及時反饋市場信息。要及時將本地、本部門或單位的有關節(jié)慶活動信息報送縣假日辦，以便假日辦掌握情況，及時、準確向縣委、縣政府上級部門報送有關假日工作信息。要嚴格把好統(tǒng)計數(shù)據(jù)及所報送的各種信息資料的質(zhì)量關，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。六、加強值班值守，做好節(jié)后總結(jié)（一）縣假日辦各成員單位、各旅游企業(yè)要安排領導和工作人員值班并設值班電話，值班人員姓名和電話于2月5日前報縣假日辦。縣假日辦值班電話：XXXXX ，傳真：XXXXXX ， 郵箱：XXXXXXXXX 。（二）假日期間，值班人員不得擅自離開崗位，值班電話24小時有人接聽，對游客直接撥打值班電話或者通過XXXXXX 旅游熱線反映的假日旅游消費咨詢和投訴要及時予以解決。（三）迅速應對、及時處置假日期間發(fā)生的涉旅突發(fā)事件，按要求和程序報送假日辦，凡因值班脫離崗位影響聯(lián)絡暢通，瞞報、遲報、漏報延誤處置時機的，要追究相關責任。各成員單位、相關旅游企業(yè)要在春節(jié)假期結(jié)束5天內(nèi)，將單位假日旅游安全工作書面總結(jié)材料報縣假日辦?？偨Y(jié)材料內(nèi)容包括：基本情況、主要工作、旅游服務特點、典型事例、存在問題和改進意見、建議及今后工作打算等。
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