銀行營(yíng)業(yè)室先進(jìn)集體事跡材料-資料下載頁
2025-11-26 00:58本頁面
【正文】 在自己的崗位上整齊站立，微笑迎接每一位客戶，客戶想到的，她們想到，客戶沒想到的，她們也力爭(zhēng)為客戶想到。為了能為客戶提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，她們?cè)趶V泛征求社會(huì)各界建議的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，相繼推出了微笑服務(wù)、親情服務(wù)、差別服務(wù)等舉措，用真心和愛心去贏得每一位客戶。不管自己受多大委屈，也要讓客戶滿意是全營(yíng)業(yè)室人員的共識(shí)。她們每天要應(yīng)對(duì)各個(gè)層次的人，應(yīng)對(duì)各種各樣的事，有時(shí)也會(huì)受到客戶的誤解，受無理客戶的取鬧，但是她們時(shí)刻牢記要用微笑和耐心去面對(duì)客戶，沒有發(fā)生一起與客戶爭(zhēng)吵的事件，受到客戶的一致好評(píng)。
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