【正文】 此外，還組織對部分私營企業(yè)運作 情況的調(diào)查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。五、在廉的方面：1．嚴(yán)格執(zhí)行和維護黨的“四大紀(jì)律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強接受 監(jiān)督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央保持高度一 致，不陽奉陰違、自行其是；遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任；依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守；廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益； 管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利；公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊；艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受；務(wù)實為民，不 弄虛作假、與民爭利。2．在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。3．嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。4．密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事。5．按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度?？偟膩碚f，一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的金融 方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性， 較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。銀行員工個人工作總結(jié)我對自己這一年的經(jīng)歷進行一下總結(jié)：在對公條線方面，除了日常常規(guī)業(yè)務(wù)的及時處理外，我及時關(guān)注重點企業(yè)客戶的資金動態(tài)，出現(xiàn)特殊情況及時與客戶經(jīng)理與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通；其次，積極聯(lián)系渠道，開立新增賬戶，挖掘有潛力客戶，重點關(guān)注新開企業(yè)客戶的信息，了解行業(yè)類型，根據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品進行有針對性的營銷，成功通過現(xiàn)有企業(yè)賬戶，挖掘新開戶，成功將一般無效結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)為基本有效賬戶兩個，從業(yè)務(wù)開展中收獲了更多的公司業(yè)務(wù)知識和處理經(jīng)驗；主動學(xué)習(xí)新版回單箱操作，從而可以從回單箱為客戶補制回單，緩解有關(guān)崗位壓力，妥善解決客戶因回單箱的問題對業(yè)務(wù)開展造成的影響；在個金條線方面，積極主動拉攏身邊資源，為網(wǎng)點貢獻(xiàn)一份力量，開立白金信用卡、VIP金卡等十余張，通過本崗位，對本網(wǎng)店的重點個金客戶做到，“相見相識”并為其提供快速有效的服務(wù)，但這些還是有一定的差距，我需要向營銷能力更強的員工和客戶經(jīng)理吸取更多的營銷知識和經(jīng)驗以及對各項業(yè)務(wù)的熟悉程度。然而在過去的一年中也有過不少的小插曲，比如客戶款項未及時匯出，在為客戶解決一些問題時，闡述理解的不夠深透，語言解釋上不夠明朗，以及在個人生活作風(fēng)上雖然與上年比較以提高.很多，但有時還是“犯毛病”。在明年我將從以下幾點完善自己：腳踏實地的、有條理的完成自己手中的工作，給自己訂立一個長遠(yuǎn)目標(biāo)，并為完成這個目標(biāo)，畫好每一個小節(jié)點，一步一步按部就班完成好每一個小節(jié)點。每一天都要有所收獲，收獲知識、經(jīng)驗或是處理特殊業(yè)務(wù)的能力，不斷的超越自己，挖掘自己的潛力；積極調(diào)整自身心態(tài)，多溝通和交流，降低自身消極情緒，提升正能量，每天保持一顆平常心對待每一項工作和每一位客戶，提高自身服務(wù)態(tài)度，保持每日自?。焕米疃虝r間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，包括非現(xiàn)金業(yè)務(wù)、賬戶業(yè)務(wù)、國內(nèi)結(jié)算以及國際結(jié)算業(yè)務(wù)，從知識能力上迅速提升自己，做好日常的客戶的維護工作，及時關(guān)注客戶的資金變化，尋找業(yè)務(wù)的突破口，做好客戶經(jīng)理的助手工作，把有效的客戶信息第一時間與領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理進行溝通，盡自己所能幫助客戶經(jīng)理服務(wù)客戶；多與客戶經(jīng)理溝通，學(xué)習(xí)各種營銷技巧與語言，通過自己不斷的開口，增強自身營銷的信心，針對不同客戶，去營銷不同的產(chǎn)品；繼續(xù)加強自身的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，提升自身排斥外界干擾和穩(wěn)定心態(tài)的能力，夯實自身的技能基礎(chǔ)，吸取優(yōu)秀技能選手的經(jīng)驗，通過更刻苦的練習(xí)，使自己達(dá)到即使在復(fù)雜的環(huán)境下也依然能正常發(fā)揮自己的技能水平能力。在生活作風(fēng)上，一定要加強時間觀念，雖已經(jīng)上班四五年，但在新同事面前不能擺老架子，應(yīng)當(dāng)比新同事做的更好，來的更早，干的更快。以上即是我對自己在XX年工作中不足之處的總結(jié)以及自己針對這些情況，在新一年里制定的改正完善計劃，我在努力的“找方法”讓自己用最短的時間成熟，更高效的投入到日常的工作中去，以更穩(wěn)定的心態(tài)服務(wù)于每一位客戶，新的一年，請賦予我更多的挑戰(zhàn)，請領(lǐng)導(dǎo)和同事給與我更多的幫助。